اختبار A/B لما بعد الشراء
يتيح لك اختبار A/B تكوين كل تخطيط يدويًا كعرض كامل واختبارها ضد بعضها البعض. إذا كنت تريد تحديد متغيرات فردية (مثل نوع الخصم، ومدة المؤقت، ونوع المنتج) وترك Aftersell يجمعها في كل تركيبات التخطيطات الممكنة للاختبار، فاستخدم الاختبار متعدد المتغيرات بدلًا من ذلك.
اختبار A/B متاح فقط لعروض البيع الإضافي بعد الشراء. اختبار A/B لعروض صفحة الشكر غير متاح حاليًا. لاختبار A/B الخاص بأداة إتمام الشراء، راجع اختبار A/B عند إتمام الشراء.
ما الذي يمكنك اختباره
- المنتجات: منتجات مختلفة، أو عروض منتج واحد مقابل منتجات متعددة، أو توصيات الذكاء الاصطناعي مقابل منتجات محددة
- الخصومات: مبالغ أو أنواع خصم مختلفة (نسبة مئوية مقابل مبلغ ثابت بالدولار)
- النصوص: العناوين والأوصاف ونصوص الدعوة إلى اتخاذ إجراء
- الصور: صور المنتجات أو صور نمط الحياة
- عناصر الإلحاح: مؤقتات العد التنازلي بمدد مختلفة
- الكميات: الكمية الافتراضية 1 مقابل 2 (أو أكثر)
- تصميم العرض: تخطيطات أو أنماط مرئية مختلفة
كيفية إعداد اختبار A/B
الخطوة 1: إنشاء مسار أو فتحه
- افتح تطبيق Aftersell من لوحة تحكم Shopify الخاصة بك
- انتقل إلى Post-purchase Funnels في الشريط الجانبي الأيسر
- أنشئ مسارًا جديدًا أو افتح مسارًا موجودًا تريد اختباره
الخطوة 2: إنشاء اختبارك
- في مسارك، انقر على Create Test
- حدد A/B Test من الخيارات
الخطوة 3: إعداد تخطيطاتك
- اختيار المنتجات
- مبلغ الخصم ونوعه
- نصوص العرض ورسائله
- الصور والعناصر المرئية
- إعدادات مؤقت العد التنازلي
- الكمية الافتراضية
- أي إعدادات أخرى للعرض
الخطوة 4: بدء الاختبار
- راجع جميع التخطيطات للتأكد من تكوينها بشكل صحيح
- انقر على Start Test لبدء تقسيم الزيارات عبر التخطيطات
- تأكد من أن مسارك مفعّل ومنشور
كيف يتم تقسيم الزيارات
- إذا كان لديك تخطيطان، فسيتم تقسيم الزيارات 50% / 50%
- إذا كان لديك 3 تخطيطات، فسيتم تقسيم الزيارات تقريبًا 33% / 33% / 33%
- إذا كان لديك 4 تخطيطات، فسيتم تقسيم الزيارات 25% لكل منها
- إذا كان لديك 5 تخطيطات، فسيتم تقسيم الزيارات 20% لكل منها
إدارة اختبارك
حالات الاختبار
- Not started: تم إنشاء الاختبار لكنه غير نشط. لا يتم تقسيم الزيارات. إذا رأيت 100% من الزيارات تذهب إلى تخطيط واحد، فانقر على Start test.
- In progress: يتم تقسيم الزيارات بالتساوي عبر جميع التخطيطات.
- Paused: توقف تقسيم الزيارات.
- Finished: اكتمل الاختبار. تتوفر النتائج في علامة التبويب Analytics > Tests.
- Started [التاريخ] — للاختبارات الجارية أو المتوقفة مؤقتًا أو المنتهية
- Last reset [التاريخ] — للاختبارات التي لم تبدأ لكن تمت إعادة تعيين تحليلاتها
- Created [التاريخ] — للاختبارات التي لم تبدأ بعد ولم تتم إعادة تعيينها مطلقًا
إيقاف الاختبار مؤقتًا
- لا يتم تقسيم الزيارات بين التخطيطات بعد الآن
- سيظهر فقط أول تخطيط تم إنشاؤه، وهو Layout A
- لا يمكنك اختيار التخطيط الذي يُعرض أثناء الإيقاف المؤقت
تعديل الاختبار
إعادة تعيين التحليلات
حذف الاختبار
- لن يتم تقسيم الزيارات بعد الآن
- يعود العرض إلى سلوكه الطبيعي
- تصبح تحليلات العرض مدى الحياة مرئية مرة أخرى
اختيار الفائز
- انقر على Select winner
- اختر التخطيط الذي تريد الاحتفاظ به
- أكّد
كيف تعمل تحليلات اختبار A/B
القيود
اختبار A/B يكون ضمن مسار واحد فقط
اختبار A/B مخصص لعروض البيع الإضافي بعد الشراء فقط
نسب الزيارات المخصصة غير مدعومة
أفضل الممارسات لاختبار A/B
شغّل الاختبارات لمدة كافية
- الحد الأدنى للمدة: من 2 إلى 4 أسابيع
- الحد الأدنى لمرات الظهور: ما لا يقل عن 100-200 مرة ظهور لكل تخطيط (وكلما زاد كان أفضل)
- قد لا تُنتج الاختبارات الأقصر نتائج موثوقة إحصائيًا، خاصة مع انخفاض عدد الزيارات.
اختبر عنصرًا واحدًا في كل مرة
ابحث عن أداء متسق
- معدل تحويل أعلى
- إيرادات أعلى لكل زيارة
- متوسط قيمة بيع إضافي مماثل أو أفضل
ضع الدلالة الإحصائية في الاعتبار
- فروق واضحة في الأداء (وليس مجرد تباينات بنسبة 1-2%)
- اتجاهات متسقة بمرور الوقت
- حجم عينة كافٍ (مرات الظهور)
طبّق التخطيط الفائز
- أوقف الاختبار
- طبّق التخطيط الفائز على مسارك
- راقب الأداء للتأكد من بقاء النتائج متسقة
- فكّر في إجراء اختبار جديد لمزيد من التحسين
اختبار A/B مقابل الاختبار متعدد المتغيرات
استخدم اختبار A/B عندما:
- تريد مقارنة تكوينات عروض كاملة
- لديك مستويات زيارات متوسطة
- تريد نتائج واضحة ومباشرة
- تريد اختبار عدة متغيرات في وقت واحد وإيجاد أفضل تركيبة
- لديك مستويات زيارات مرتفعة
- تريد تحديد المتغيرات وترك Aftersell يجمعها في تركيبات تخطيطات للاختبار
أفكار شائعة لاختبارات A/B
اختبارات قائمة على المنتجات
- المنتج نفسه مقابل منتج تكميلي: اختبر ما إذا كان العملاء يفضلون شراء المزيد مما اشتروه للتو أو تجربة شيء جديد
- عرض منتج واحد مقابل عرض منتجات متعددة: قارن عرض عنصر واحد بعرض منتجات متعددة يضم منتجات تكميلية
- الذكاء الاصطناعي مقابل منتج ثابت: اختبر توصيات الذكاء الاصطناعي الديناميكية مقابل المنتجات المختارة يدويًا
اختبارات الخصومات
- مبلغ الخصم: اختبر خصم 10% مقابل 20% مقابل 30%
- نوع الخصم: قارن الخصومات بالنسبة المئوية (خصم 20%) بالمبالغ الثابتة بالدولار (خصم 5 دولارات)
- بدون خصم مقابل خصم: اختبر ما إذا كان الخصم ضروريًا لجمهورك
اختبارات الكمية
- الكمية الافتراضية: اختبر كمية 1 مقابل كمية 2 (فعّالة بشكل خاص للمنتجات الاستهلاكية)
اختبارات النصوص والرسائل
- أشكال مختلفة من العناوين: اختبر عروض قيمة أو زوايا رسائل مختلفة
- رسائل الإلحاح: اختبر وجود لغة الإلحاح مقابل عدم وجودها
- نص زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء: اختبر عبارات مختلفة للدعوة إلى اتخاذ إجراء
اختبارات التصميم
- المحتوى الطويل مقابل المحتوى القصير: اختبر أوصاف المنتجات التفصيلية مقابل العروض الموجزة
- أشكال مختلفة من الصور: اختبر صور منتجات مختلفة أو صور نمط الحياة
- مدة المؤقت: اختبر مؤقتات عد تنازلي مدتها 5 دقائق مقابل 10 دقائق مقابل 15 دقيقة