Skip to main content

​
اختبار A/B لصفحة الدفع

يتيح لك اختبار A/B (المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام) مقارنة نسختين من ودجة صفحة الدفع لتحديد أيهما يحقق أداءً أفضل. اختبار A/B متاح حاليًا للودجات المستقلة فقط وغير مدعوم بعد للصفحات. يتم عرض كل نسخة على جزء من زوار صفحة الدفع لديك، ويتم تتبع الأداء بشكل منفصل حتى تتمكن من تحديد النسخة الأعلى أداءً. من خلال اختبار أشكال مختلفة من عروضك، يمكنك تحسين معدلات التحويل وزيادة الإيرادات واتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن استراتيجية البيع الإضافي (upsell) الخاصة بك.
تغطي هذه الصفحة اختبار A/B لودجات صفحة الدفع فقط. إذا كنت تبحث عن اختبار عروض ما بعد الشراء، فراجع اختبار A/B لعروض ما بعد الشراء.
ودجات صفحة الدفع متاحة فقط لتجار Shopify Plus بسبب قيود واجهة برمجة تطبيقات Checkout Extensibility الخاصة بـ Shopify.

​
كيف يعمل اختبار A/B لصفحة الدفع

تدعم ودجات صفحة الدفع المستقلة نسختين ضمن كتلة واحدة. عندما تكون كلتا النسختين نشطتين، يتم تقسيم الزيارات بنسبة 50/50 بينهما، وتُسمى الإصدار A والإصدار B في عرض التحليلات. يتم عرض كل نسخة على جزء منفصل من العملاء، ويتم تتبع أدائهما بشكل مستقل حتى تتمكن من مقارنة النتائج وتحديد الفائز. لكل نسخة تكوينها وإعداداتها الخاصة، مما يجعل من الممكن اختبار اختلافات جوهرية بين العروض.
اختبار A/B متاح حاليًا للودجات المستقلة فقط. الصفحات لا تدعم اختبار A/B بعد.

​
ما يمكنك اختباره

اختبار A/B مدعوم في كل من ودجات البيع الإضافي (upsell) وودجات المحتوى. ودجات البيع الإضافي - يمكنك اختبار:
  • المنتجات: منتجات مختلفة أو أنواع منتجات مختلفة أو استراتيجيات توصية مختلفة (منتج محدد مقابل توصيات الذكاء الاصطناعي مقابل المنتج الأغلى)
  • الخصومات: مبالغ أو أنواع خصم مختلفة (نسبة مئوية مقابل مبلغ ثابت بالدولار)
  • وضع الودجة: بيع إضافي لمنتج واحد، أو بيع إضافي متعدد المنتجات، أو بيع إضافي بعلامة اختيار (checkmark)
  • فارغ (تخطي): استخدم نسخة فارغة كمجموعة تحكم لقياس ما إذا كان عرض البيع الإضافي يساعد أو يضر بتحويل صفحة الدفع
ودجات المحتوى (شارات الثقة، الشهادات، عناصر التحكم في السلة، الملاحظات، النصوص، الصور، شريط المكافآت) - يمكنك اختبار:
  • محتوى شارات أو شهادات مختلف
  • رسائل أو نصوص مختلفة
  • عرض ودجة المحتوى مقابل عدم عرضها (باستخدام فارغ/تخطي كمجموعة تحكم)

​
أنواع الاختبارات

عند إضافة نسخة جديدة إلى ودجة مستقلة، تختار أحد ثلاثة أنواع من الاختبارات:

​
تكرار المحتوى

يُنشئ تكرار المحتوى نسخة جديدة تكون نسخة طبق الأصل من نسخة موجودة. استخدم هذا عندما تريد اختبار تغيير صغير - مثل مبلغ خصم مختلف أو منتج مختلف - مع إبقاء كل شيء آخر كما هو. نظرًا لأن نقطة البداية متطابقة، فإن أي اختلاف في الأداء يكون على الأرجح ناتجًا عن التغيير الوحيد الذي أجريته. هذه هي نقطة البداية الأكثر شيوعًا لاختبارات A/B لأنها تقلل المتغيرات وتجعل النتائج أسهل في التفسير.

​
محتوى جديد

يُنشئ المحتوى الجديد نسخة فارغة تقوم بتكوينها من الصفر. استخدم هذا عندما تريد اختبار عرض مختلف جوهريًا - مثل وضع ودجة مختلف، أو فئة منتجات مختلفة تمامًا، أو استراتيجية تشغيل مختلفة. تمنحك نسخ المحتوى الجديد مرونة كاملة لكنها تتطلب وقت إعداد أطول. هذا النوع هو الأنسب للاختبارات الأوسع حيث تريد مقارنة نهجين متمايزين بدلاً من تغيير تدريجي واحد.

​
فارغ (تخطي)

يُنشئ فارغ (تخطي) نسخة فارغة لا تعرض شيئًا للعملاء المخصصين لها. استخدم هذا كمجموعة تحكم لقياس خط الأساس - ما يحدث عندما لا تُعرض أي ودجة على الإطلاق. تساعدك مقارنة نسخة فارغة مقابل عرض نشط على فهم ما إذا كانت ودجتك تساعد أو تضر بتحويل صفحة الدفع. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت قلقًا من أن عرض ودجة قد يزيد من معدل التخلي عن صفحة الدفع لدى شرائح معينة من العملاء.

​
إعداد اختبار A/B لصفحة الدفع

​
الخطوة 1: افتح ودجة مستقلة أو أنشئها

  1. افتح تطبيق Aftersell من لوحة إدارة Shopify
  2. انتقل إلى Checkout في الشريط الجانبي الأيسر
  3. مرّر إلى قسم Standalone widgets
  4. إما أن تفتح ودجة مستقلة موجودة بالنقر على أيقونة القلم (تحرير)، أو انقر على Create widget لإنشاء واحدة جديدة

​
الخطوة 2: أضف نسخة

  1. داخل محرر الودجة، أضف نسخة جديدة
  2. اختر أحد أنواع الاختبارات الثلاثة: Duplicate content أو New content أو Blank (Skip)
  3. قم بتكوين النسخة الجديدة - حدد المنتج والخصم ووضع الودجة وأي إعدادات أخرى تريد اختبارها

​
الخطوة 3: تحقق من المشغّلات (Triggers)

تنتمي المشغّلات إلى الودجة وليس إلى نسخة بعينها — تقع بطاقة Select triggers أعلى علامات تبويب النسخ، ويتم عرض الإصدار A والإصدار B وفق الشروط نفسها. لا يوجد شيء لتكوينه لكل نسخة، والاستهداف نفسه لا يمكن إخضاعه لاختبار A/B. للاطلاع على قائمة كاملة بخيارات المشغّلات المتاحة، راجع مشغّلات صفحة الدفع.

​
الخطوة 4: تحقق من الموضع في محرر Shopify Checkout

  1. افتح محرر Shopify Checkout من لوحة إدارة Shopify
  2. تأكد من وضع كتلة التطبيق الخاصة بهذه الودجة المستقلة في الموقع الذي تريده
  3. لن تُعرض الودجة للعملاء حتى يتم وضعها
اختبار A/B الخاص بك أصبح الآن مفعّلًا.

​
كيف يتم تقسيم الزيارات

تستخدم اختبارات A/B لصفحة الدفع تقسيمًا بنسبة 50/50 بين نسختين نشطتين (الإصدار A والإصدار B). يتم توزيع الزيارات بالتساوي بين النسختين تلقائيًا ولا يمكن تعديلها يدويًا. إذا أوقفت نسخة مؤقتًا، فستذهب جميع الزيارات إلى النسخة المتبقية. لإجراء اختبار A/B صالح، اترك كلتا النسختين قيد التشغيل.

​
إدارة اختبارك

بمجرد تشغيل اختبار A/B الخاص بك، يمكنك إدارته في أي وقت من داخل محرر الودجة.

​
إيقاف نسخة مؤقتًا

افتح قائمة Manage A/B test واختر Pause version A أو Pause version B. تتوقف النسخة الموقوفة عن تلقي الزيارات وتأخذ النسخة المتبقية كل الزيارات. اختر Reactivate split test للعودة إلى التقسيم 50/50. لا يوجد مفتاح تفعيل لكل نسخة على حدة — يتحكم مفتاح Active في رأس الودجة في الودجة بأكملها، أي النسختين معًا.

​
تحرير نسخة

افتح النسخة وأجرِ تغييراتك مباشرة. للحصول على نتائج دقيقة، تجنّب إجراء تغييرات كبيرة على نسخة أثناء تشغيل الاختبار، لأن ذلك قد يجعل من الصعب تفسير سبب أي اختلافات في الأداء.

​
حذف نسخة

احذف نسخة لإزالتها نهائيًا من الودجة. بمجرد الحذف، لا يمكن استرداد النسخة وبياناتها. ستذهب جميع الزيارات إلى النسخة النشطة المتبقية.

​
اختيار الفائز

عندما تكون مستعدًا لإنهاء الاختبار والالتزام بنسخة واحدة:
  1. حدد النسخة الأعلى أداءً بناءً على تحليلاتها
  2. أوقف النسخة الخاسرة مؤقتًا أو احذفها
  3. ستتلقى النسخة الفائزة الآن 100% من الزيارات

​
فهم نتائج اختبار A/B الخاص بك

عند تشغيل اختبار A/B، يمكنك عرض أداء الإصدار A والإصدار B بالنقر على أيقونة الرسم البياني الشريطي بجوار الودجة في لوحة تحكم Checkout. تعتمد المقاييس المعروضة على نوع الودجة - تعرض ودجات البيع الإضافي وودجات المحتوى مقاييس مختلفة. للاطلاع على تفصيل كامل لجميع المقاييس على مستوى الودجة، والتحليلات لكل نسخة، والرسوم البيانية لصفحة الدفع في علامة تبويب Analytics، راجع تحليلات صفحة الدفع.

​
القيود

​
اختبار A/B ضمن نوع الودجة نفسه فقط

يقارن اختبار A/B في Aftersell بين نسختين من نوع الودجة نفسه. على سبيل المثال، يمكنك اختبار تكوينين مختلفين لشارة الثقة مقابل بعضهما البعض، أو اختبار عرض بيع إضافي مقابل فارغ (تخطي). لا يمكنك إجراء اختبار A/B عبر أنواع ودجات مختلفة - على سبيل المثال، لا يمكنك اختبار ودجة شارة ثقة مقابل ودجة صورة في اختبار A/B واحد.

​
اختبار A/B غير متاح للصفحات

اختبار A/B متاح حاليًا للودجات المستقلة فقط. الصفحات لا تدعم اختبار A/B بعد.

​
اختبار الموضع غير مدعوم

لا يمكنك إجراء اختبار A/B لمواضع مختلفة للودجة (على سبيل المثال، اختبار ما إذا كان البيع الإضافي يحقق أداءً أفضل في ملخص الطلب مقابل أعلى قسم الدفع). يقارن اختبار A/B المحتوى داخل ودجة واحدة في موضع ثابت.

​
أفضل الممارسات

​
اختبر عنصرًا واحدًا في كل مرة

عندما تغيّر عناصر متعددة في وقت واحد، يصبح من الصعب معرفة أي تغيير أدى إلى النتيجة. اعزل متغيرًا واحدًا لكل اختبار للحصول على رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. جيد: اختبر خصم 10% مقابل خصم 20% (تم تغيير متغير واحد) تجنّب: اختبر خصم 10% + المنتج A مقابل خصم 20% + المنتج B (تم تغيير متغيرين في وقت واحد)

​
استخدم فارغ (تخطي) كمجموعة تحكم

يُعد تشغيل نسخة فارغة (تخطي) مقابل ودجة نشطة أحد أكثر الاختبارات قيمة يمكنك إجراؤها. فهو يخبرك ما إذا كان عرض الودجة أصلًا يساعد أو يضر بمعدل تحويل صفحة الدفع لديك. إذا كان أداء النسخة الفارغة أفضل في إكمال صفحة الدفع، فقد يكون من المفيد إعادة النظر في العرض بالكامل أو تعديل الاستهداف الخاص بك.

​
راقب التخلي عن صفحة الدفع

معدل تحويل أعلى للبيع الإضافي أمر جيد، لكن تأكد من أنه لا يأتي على حساب زيادة التخلي عن صفحة الدفع. تحقق من معدل التخلي عن صفحة الدفع في Analytics > علامة تبويب Checkout بانتظام أثناء تشغيل اختبارات A/B. بالنسبة لودجات المحتوى، يتضمن عرض التحليلات لكل نسخة أيضًا مقياس معدل التخلي عن صفحة الدفع.

​
أفكار اختبارات شائعة

اختبارات ودجات البيع الإضافي
  • منتج محدد مقابل توصيات الذكاء الاصطناعي مقابل المنتج الأغلى
  • منتج مكمّل مقابل المنتج نفسه (إعادة التزويد)
  • خصم 10% مقابل خصم 20%
  • خصم بنسبة مئوية مقابل مبلغ ثابت بالدولار
  • خصم مقابل عدم وجود خصم
  • بيع إضافي لمنتج واحد مقابل بيع إضافي بعلامة اختيار
  • بيع إضافي متعدد المنتجات مقابل بيع إضافي لمنتج واحد
  • عرض نشط مقابل فارغ (تخطي) لقياس الأثر الصافي لعرض البيع الإضافي
اختبارات ودجات المحتوى
  • شارة ثقة مع شارات محددة مقابل بدونها
  • محتوى شهادات مختلف
  • رسائل ملاحظات أو نصوص مختلفة
  • محتوى نشط مقابل فارغ (تخطي) لقياس أثر عرض ودجة المحتوى

​
الأسئلة الشائعة

​
هل تتوقف اختبارات A/B تلقائيًا بعد الوصول إلى الدلالة الإحصائية؟

لا. يستمر اختبار A/B لصفحة الدفع في العمل حتى تنهيه بنفسك — لا يوجد إيقاف تلقائي عندما تصل النتيجة إلى الدلالة الإحصائية. راجع أداء كل نسخة في التحليلات، وعندما تكون واثقًا من الفائز، أنهِ الاختبار يدويًا بإلغاء تفعيل النسخة الخاسرة أو حذفها (راجع اختيار الفائز). لا يقوم Aftersell أبدًا بإيقاف اختبار أو اختيار فائز نيابة عنك.

​
هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أسئلة حول إعداد اختبارات A/B لصفحة الدفع أو تحليلها، فتحدث مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة في أسفل يمين التطبيق.