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智能漏斗（Smart Funnel）会自动为每位购物者选择并展示最具吸引力的购后优惠。它由 Rokt 的 AI 和机器学习模型驱动，这些模型基于数百万笔交易训练而成，并会实时更新，因此运行时间越长，就越擅长将合适的优惠匹配给合适的客户。 为什么使用它：
  • 精准定向。 利用 AI 为每位客户量身定制优惠。
  • 绩效优化。 表现可以超越标准的手动漏斗。
  • 易于使用。 设置完成后即完全自动化运行。
智能漏斗以优先级 0 进行评估，因此符合条件的购物者会先于任何手动漏斗看到它。有关完整的评估和行为规则，请参阅智能漏斗参考。

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设置智能漏斗

  1. 启用智能漏斗。 在 Aftersell 的漏斗设置中激活智能漏斗选项，并按照屏幕上的提示开始设置。
  2. 调整流量分配。 如果您希望智能漏斗处理所有符合条件的客户，请将其流量分配设置为 100%。如果要将其与手动漏斗进行对比，请为两者各分配一部分流量。
  3. 定义优惠参数。 选择您可以接受的最大折扣幅度。为获得最佳效果，请将最大折扣（Max Discount）设置为非零值（请参阅参考）。
  4. 选择行业。 选择最符合您业务的行业，例如 Apparel and Fashion（服装与时尚）。
  5. 可选的重点商品。 除非您有一款想要推广的高绩效单品，否则请留空（见下文）。
  6. 要求确认点击（可选）。 如果您希望客户两次确认——一次表明意向，一次完成购买——请启用此设置。这可以减少误购。
  7. 保存并测试。 完成设置并测试智能漏斗，确保其符合您的 upsell 策略。
描述智能漏斗设置的表格，包括流量分配、最大折扣和行业选择

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设置重点商品（可选）

在使用单品或主打商品布局时，您可以将某个特定商品固定为主推优惠。这有助于推广积压库存或经过验证的畅销品，同时仍能享受智能漏斗的优化效果。如果重点商品缺货，AI 会自动替换为次优商品。

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预览智能漏斗的运作方式

Funnels 页面上的智能漏斗横幅包含一个 ?（问号）按钮。点击它会打开一个交互式示例预览，向您展示智能漏斗在实际中的流程。 预览使用从当前活跃的跨商店实验中提取的代表性漏斗结构，商品则从您自己的商品目录中解析。您可以在每张优惠卡片上点击 Accept 或 No thanks 来体验分支逻辑，这与您线上漏斗使用的逻辑完全相同：接受会进入下一个 upsell，拒绝则会将优惠降级为 downsell。
预览中显示的商品、价格和折扣均为占位内容。checkout 完成后，AI 会根据每位购物者的画像和购买历史构建个性化漏斗。

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最佳实践

  • 将智能漏斗与手动漏斗结合使用，以支持感谢页小组件等功能。
  • 了解 Shopify 关于购后 upsell 的资格规则，理解定向方面的限制。
  • 使用自定义选项，使优惠与您的业务目标保持一致。
如果智能漏斗处于活跃状态但购后访问量极少，请使用资格洞察面板诊断原因，请参阅资格条件与访问量低或为零。

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常见问题

我可以在现有漏斗之外同时运行智能漏斗吗？
可以。您可以同时运行智能漏斗和手动漏斗。两者各有预定义的优先级，系统会根据资格条件决定展示哪个漏斗。 自动化如何提升 upsell 效果？
智能漏斗利用机器学习分析客户行为和商店数据，从而自动展示最相关的优惠。这减少了手动操作，并提升了转化潜力。 为什么智能漏斗不会向每位客户展示？
智能漏斗依赖 Shopify 的购后 upsell 功能，而该功能并非对所有订单都可用（例如某些支付方式）。请参阅资格条件与访问量低或为零。 使用智能漏斗会移除感谢页 upsell 吗？
不会。智能漏斗不直接提供 TYP upsell，但 TYP 小组件仍可通过符合条件的手动漏斗展示。智能漏斗的购后优惠会优先于手动漏斗的购后优惠。请参阅感谢页行为。 可以对智能漏斗进行 A/B 测试吗？
智能漏斗不使用 Layout A-E 的购后 A/B 测试或多变量测试工具，这两种工具都是为手动漏斗设计的。要将智能漏斗与手动漏斗进行对比，可同时运行两者，并通过每个漏斗的流量分配设置在它们之间拆分流量。Aftersell 会分别跟踪每个漏斗的表现，因此您可以在分析中比较结果。

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需要帮助？

如果您对设置智能漏斗或理解结果有任何疑问，请通过应用联系我们的客户支持团队。