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Vamos cobrir os principais widgets e considerações importantes para o uso deles: Perguntas frequentes (FAQ) Recomendação de produtos Popup na loja inteira Texto Vídeo

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Perguntas frequentes (FAQ)

Adicionar uma seção de FAQ à sua página de agradecimento fornece respostas imediatas a perguntas comuns, melhorando a experiência do cliente. Incluir uma seção de FAQ aumenta a transparência, constrói confiança com futuros clientes e pode ajudar a reduzir preocupações pós-compra. Ao responder perguntas comuns, você oferece clareza e segurança, deixando potenciais compradores mais confiantes em suas decisões. Uma seção de FAQ bem estruturada pode influenciar positivamente novos visitantes, levando a maior satisfação do cliente e potencialmente mais vendas. Página de agradecimento com um widget de perguntas frequentes com perguntas recolhíveis

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Widget de recomendação de produtos

Cada widget de recomendação de produtos pode exibir até 6 ofertas por vez. Você tem a flexibilidade de adicionar quantos widgets de recomendação de produtos precisar na sua página de agradecimento. Editor da página de agradecimento mostrando um widget de recomendação de produtos com duas ofertas de snowboard com desconto Diferentemente dos upsells pós-compra, as recomendações de produtos na página de agradecimento são totalmente compatíveis com todos os gateways de pagamento e lojas multimoeda. No entanto, há alguns fatores adicionais a considerar:
  • Os clientes precisarão reinserir os dados de pagamento para concluir a compra da oferta. No entanto, o Aftersell aplicará automaticamente as informações de envio salvas para uma experiência de checkout fluida.
Quando um cliente seleciona uma oferta, um novo pedido é criado na Shopify, em vez de modificar o pedido existente. Agora oferecemos um recurso beta que permite mesclar os pedidos de recomendação de produtos da página de agradecimento (scripts) com o pedido original. Se você tiver interesse em habilitar esse recurso, entre em contato com a nossa equipe de suporte, que terá prazer em habilitá-lo para você.

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Popup de desconto na loja inteira

Os popups na loja inteira são uma forma eficaz de aumentar o valor médio do pedido (AOV), oferecendo aos clientes recompensas imediatas por compras adicionais. Assim como o widget de recomendação de produtos, essas ofertas são totalmente compatíveis com todos os gateways de pagamento e lojas multimoeda. No entanto, observe que qualquer pedido feito por meio de popups de desconto na loja inteira criará um novo pedido. Esses pedidos não podem ser mesclados ao original, pois os clientes são redirecionados para a sua vitrine e precisam concluir o processo de checkout novamente. Como resultado, as suas configurações de frete da Shopify se aplicarão a todos os pedidos de popup na loja inteira. Popup na loja inteira oferecendo 25 por cento adicionais de desconto em pedidos futuros com um cronômetro de contagem regressiva

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Texto

Você pode adicionar um widget de texto à sua página de agradecimento para compartilhar informações importantes com os clientes após a compra. Isso pode ajudar a melhorar a comunicação, construir confiança e oferecer orientação ou tranquilidade. Um widget de texto bem posicionado pode fomentar o engajamento futuro, aumentar a satisfação do cliente e até impulsionar vendas adicionais. Widget de texto da página de agradecimento exibindo uma mensagem de apoio acima do resumo do pedido

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Vídeo

Você pode adicionar um widget de vídeo à sua página de agradecimento para melhorar a comunicação, construir confiança e reforçar a identidade da sua marca. Ao abordar preocupações comuns, compartilhar insights úteis ou destacar produtos em vídeo, você pode criar uma experiência pós-compra mais envolvente e memorável.
  • Observe que apenas links normais do YouTube podem ser adicionados no momento; links do YouTube Shorts não são suportados.
Editor do widget de vídeo da página de agradecimento com um campo de link do YouTube e um player de vídeo incorporado
OBSERVAÇÃO
  • Os upsells da página de agradecimento (recomendações de produtos) agora estão disponíveis via Extensibility. Você pode consultar este artigo para mais detalhes sobre como configurá-los.
  • Qualquer nova instalação ou reinstalação do app após fevereiro de 2025 não suportará mais a abordagem antiga de scripts da página de agradecimento. Você precisará atualizar os upsells da sua página de agradecimento da Shopify para a nova abordagem de extensões e redefinir os seus upsells no Aftersell de acordo.