Dokumentacja metryk analityki post-purchase

Ta strona to kompletny katalog metryk i wzorów stojących za pulpitem analityki post-purchase w Aftersell. W całym pulpicie możesz najechać kursorem na ikonę informacji ⓘ obok dowolnej metryki, aby zobaczyć, jak jest obliczana; podane tu wzory odpowiadają tym podpowiedziom.

Jak obliczane są liczby podsumowujące

Duże liczby podsumowujące u góry każdego wykresu to średnie ważone prezentowanych danych, co daje dokładniejszy ogólny obraz niż zwykła średnia. Na przykład dla współczynników konwersji z trzech dni:

Dzień 1: 3 zaakceptowane / 10 wyświetlonych = 30%
Dzień 2: 1 zaakceptowana / 9 wyświetlonych = 11%
Dzień 3: 5 zaakceptowanych / 15 wyświetlonych = 33%

Liczba podsumowująca to (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, a nie zwykła średnia typu (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. Ważenie zapewnia, że dni z większą liczbą wyświetleń mają odpowiedni wpływ na Twoje sumy.

Metryki zakładki Funnels

Metryka	Co mierzy	Wzór
Revenue	Łączny przychód wygenerowany przez Aftersell z ofert Post-purchase i strony podziękowania, w walucie sklepu. Kwota brutto przed kosztami, ale po uwzględnieniu rabatu otrzymanego przez klienta. Przychód z innych produktów w zamówieniu nie jest wliczany.	`sum(upsell revenue) + sum(downsell revenue) + sum(TY page upsell revenue)`
Revenue per visit	Średni przychód na unikalną wizytę na stronie. Unikalna wizyta jest liczona raz na klienta, nawet jeśli wyświetli on stronę wielokrotnie w ramach jednego zamówienia. To zalecany sposób mierzenia wyników w czasie.	Post-purchase: `post-purchase revenue / unique post-purchase visits` TY Page: `TY page revenue / unique TY page visits`
Product profit	Łączny zysk produktowy wygenerowany przez Aftersell (przychód minus koszt sprzedanych towarów).	`sum(revenue) - sum(cost of goods sold)`
Product profit per visit	Średni zysk produktowy na unikalną wizytę na stronie.	Post-purchase: `post-purchase profit / unique post-purchase visits` TY Page: `TY page profit / unique TY page visits`
Impressions	Łączna liczba wyświetleń ofert lejka. Liczona raz na zamówienie, nawet jeśli ta sama oferta zostanie zobaczona wielokrotnie w ramach tego samego zamówienia.	`sum(offer views across all selected funnel offer types)`
Conversion rate	Odsetek wyświetleń oferty, które zakończyły się zaakceptowaną ofertą.	`(accepted offers / offer impressions) x 100`
Accepted offers	Łączna liczba zaakceptowanych ofert. Liczona, gdy klient kliknie “Accept” i sfinalizuje zakup.	`sum(accepted offers across all selected funnel offer types)`
Product profit margin	Stosunek zysku produktowego do przychodu. Gdyby Twoje produkty nie miały kosztów, wynosiłby 100%.	`(product profit / revenue) x 100`
Average upsell value	Średni przychód na zaakceptowany produkt upsellowy. Szczególnie przydatny przy stosowaniu produktów dynamicznych w ofertach.	`revenue / accepted offers`

Analityka zysku produktowego jest obecnie w wersji Beta; dane zaczynają być śledzone dzień po aktywacji, bez uzupełniania danych historycznych. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby ją włączyć.

Tabela Top Performing Products

Kolumna	Jak jest obliczana
Product	Nazwa produktu upsellowego
Jedna kolumna na slot oferty (Upsell #1-3, Downsell #1-2, Thank you page)	Współczynnik konwersji tego produktu w danym slocie: `(accepted upsells containing the product in that slot / impressions for that product in that slot) x 100`
Revenue	Łączny przychód wygenerowany z zaakceptowanych upselli tego produktu
RPV	Przychód na wizytę dla tego produktu

Nie ma jednej kolumny “Conversion rate”; współczynnik jest rozbity na poszczególne sloty ofert. Współczynnik konwersji opiera się tu na zaakceptowanych ofertach, a nie na pojedynczych sprzedanych sztukach (jedna oferta zawierająca 3 sztuki liczy się jako 1 zaakceptowana oferta), ale kolumna przychodu odzwierciedla łączną wartość wszystkich zakupionych sztuk.

Wykresy ulepszeń subskrypcji

Gdy podłączony jest dostawca subskrypcji, zakładka Funnels może wyświetlać wykresy ulepszeń subskrypcji (możesz przełączać się między widokiem jednorazowym a subskrypcyjnym). W obszarze nagłówkowym obok siebie wyświetlane są Revenue (przychód z jednorazowych upselli) oraz Additional MRR. Additional MRR to miesięczny przychód cykliczny dodany przez Twoje oferty w danym okresie (nowe subskrypcje oraz produkty dodane do istniejących subskrypcji), liczony jako cena z umowy znormalizowana do miesiąca, a nie faktycznie pobrane środki; rezygnacje nie są odejmowane.

Wykres	Co mierzy
New recurring revenue	Miesięczny przychód cykliczny z nowych subskrypcji i pozycji dodanych przez Twoje oferty do istniejących subskrypcji, znormalizowany do miesiąca, więc plan kwartalny liczy się jako jedna trzecia jego opłaty. Zmiana ceny istniejącego planu nie jest liczona. To widok wykresu dla powyższej wartości nagłówkowej Additional MRR.
Subscriptions started	Zupełnie nowe subskrypcje utworzone przez Twoje oferty, w podziale na dni. Dodanie produktu do istniejącej subskrypcji zalicza się zamiast tego do Subscriptions modified.
Subscriptions modified	Zmiany planu w subskrypcjach utworzonych lub zmienionych przez Twoje oferty, w podziale na dni.
Subscriptions cancelled	Zdarzenia anulowania w subskrypcjach utworzonych lub zmienionych przez Twoje oferty, w podziale na dni (zobacz poniżej).
Active subscriptions	Subskrypcje utworzone lub zmienione przez Twoje oferty, które nadal były aktywne na koniec ostatniego zmierzonego dnia. To saldo, a nie suma narastająca. Zawęża się tylko według lejka.
Refunds	Zwrócona wartość zamówień z ulepszeniami subskrypcji, w podziale na dni.

Gdy dane są niekompletne, mogą pojawić się uwagi o zakresie danych: jeśli dostawca nigdy nie przesłał danych o anulowaniach, wartość Active subscriptions może tylko rosnąć, więc traktuj ją jako górną granicę. Dane subskrypcji są aktualizowane co 30 minut, więc mogą pozostawać w tyle za bieżącymi liczbami jednorazowymi.

Wykres Subscriptions cancelled

Ten wykres zlicza zdarzenia anulowania, a nie odrębne subskrypcje, więc subskrypcja anulowana więcej niż raz może zostać policzona więcej niż raz. Zawęża się tylko według lejka (filtry oferty i urządzenia nie mają zastosowania). Anulowania docierają do Aftersell przez webhook Twojego dostawcy subskrypcji; jeśli webhook nie jest skonfigurowany lub wymaga uwagi, wykres zostaje zastąpiony zablokowaną kartą:

Stan blokady	Co oznacza	Działanie
Set up webhook	Dla Twojego dostawcy nie skonfigurowano żadnego webhooka.	Otwórz ustawienia Subscription Upgrades i dokończ konfigurację webhooka.
Update webhook	Dane uwierzytelniające webhooka są nieaktualne.	Otwórz ustawienia Subscription Upgrades i zaktualizuj sekret podpisywania.
Fix webhook	Twój dostawca odrzucił rejestrację webhooka.	Otwórz ustawienia Subscription Upgrades i ponownie zarejestruj webhook.

Metryki zakładki Tests

Analityka na poziomie grup

Metryka	Co mierzy	Wzór
Profit per visit	Średni zysk produktowy na unikalną wizytę dla tej wariacji.	`profit for this variation / unique visits for this variation`
Profit	Łączny zysk produktowy wygenerowany przez tę wariację.	`revenue for this variation - cost of goods sold for this variation`
Revenue per visit	Średni przychód na unikalną wizytę dla tej wariacji.	`revenue for this variation / unique visits for this variation`
Revenue	Łączny przychód wygenerowany przez tę wariację.	`sum(upsold product revenue for this variation)`
Conversion rate	Odsetek wyświetleń oferty, które zakończyły się zaakceptowaną ofertą dla tej wariacji.	`(accepted offers for this variation / impressions for this variation) x 100`

Wyniki według zmiennej

Pokazuje, jak każda zmienna wypada średnio na tle wszystkich pozostałych zmiennych. Metrykę zmienisz za pomocą listy rozwijanej:

Zmienna	Co pokazuje
Profit per visit	Średni zysk na wizytę dla każdej wartości zmiennej
Profit	Łączny zysk dla każdej wartości zmiennej
Revenue per visit	Średni przychód na wizytę dla każdej wartości zmiennej
Revenue	Łączny przychód dla każdej wartości zmiennej
Conversion rate	Współczynnik konwersji dla każdej wartości zmiennej
Impressions	Łączna liczba wyświetleń dla każdej wartości zmiennej

Wybierając zwycięzcę, szukaj wariacji, która dobrze wypada w wielu metrykach (wyższy zysk na wizytę, wyższy przychód na wizytę, wyższy współczynnik konwersji oraz porównywalna lub lepsza średnia wartość upsellu), a nie tylko w jednej.

Metryki Product Page Upsells

Metryka	Co mierzy	Wzór
Revenue	Łączny przychód z upselli na stronie produktu.	`sum(PDP upsell revenue)`
Revenue per view	Średni przychód wygenerowany na unikalne wyświetlenie.	`revenue / unique impressions`
Unique impressions	Liczba unikalnych wyświetleń upselli na stronie produktu.	`sum(unique PDP views)`
Conversion rate	Odsetek unikalnych odwiedzających, którzy złożyli zamówienie z upsellem ze strony produktu.	`(upsold orders / unique impressions) x 100`
Purchased products	Liczba produktów zakupionych przez upsell na stronie produktu.	`sum(PDP products purchased)`
Upsold orders	Liczba zamówień zawierających produkt zakupiony przez upsell na stronie produktu.	`sum(orders with PDP upsell)`
Revenue per order	Średni przychód na zamówienie zawierające upsell ze strony produktu.	`revenue / upsold orders`
Average upsell value	Średni przychód na produkt zakupiony przez upsell na stronie produktu.	`revenue / purchased products`
Profit	Łączny zysk z upselli na stronie produktu.	`sum(PDP upsell revenue) - sum(PDP upsell cost of goods sold)`
Profit per view	Średni zysk wygenerowany na unikalne wyświetlenie.	`profit / unique impressions`
Average upsell profit	Średni zysk na produkt zakupiony przez upsell na stronie produktu.	`profit / purchased products`
Profit per order	Średni zysk na zamówienie zawierające upsell ze strony produktu.	`profit / upsold orders`

Strategie

Upselle po zakupie

Ulepszenia subskrypcji

Upselle przy realizacji zakupu

Strona z podziękowaniem

Analityka

Dokumentacja metryk analityki post-purchase

Jak obliczane są liczby podsumowujące

Metryki zakładki Funnels

Tabela Top Performing Products

Wykresy ulepszeń subskrypcji

Wykres Subscriptions cancelled

Metryki zakładki Tests

Analityka na poziomie grup

Wyniki według zmiennej

Metryki Product Page Upsells

​Jak obliczane są liczby podsumowujące

​Metryki zakładki Funnels

​Tabela Top Performing Products

​Wykresy ulepszeń subskrypcji

​Wykres Subscriptions cancelled

​Metryki zakładki Tests

​Analityka na poziomie grup

​Wyniki według zmiennej

​Metryki Product Page Upsells

Jak obliczane są liczby podsumowujące

Metryki zakładki Funnels

Tabela Top Performing Products

Wykresy ulepszeń subskrypcji

Wykres Subscriptions cancelled

Metryki zakładki Tests

Analityka na poziomie grup

Wyniki według zmiennej

Metryki Product Page Upsells