작동 방식
- 차이를 계산해요 — 고객이 리워드 기준에 도달하기 위해 얼마를 더 지출해야 하는지(또는 몇 개의 상품이 더 필요한지) 파악해요
- 최적의 제품을 선택해요 — 그 차이를 기준으로 구성한 제품 풀에서 선택해요:
- 고객이 이미 리워드 자격을 갖춘 경우, 수익을 극대화하기 위해 가장 비싼 제품을 표시해요
- 리워드가 상품 수 기준인 경우, 마찰을 줄이기 위해 가장 저렴한 제품을 표시해요(어떤 제품이든 1개가 추가되니까요)
- 리워드가 장바구니 총액 기준인 경우, 차이를 메울 수 있는 가장 저렴한 제품을 표시하고, 단일 제품으로 차이를 메울 수 없으면 가장 비싼 제품을 표시해요
- 할인을 적용해요 — 업셀에 할인을 구성했다면 시스템이 제품 선택에 이를 반영해요
요구 사항
- 리워드 바 활성화 — 지출 기준 금액 기능을 사용하려면 체크아웃에 활성화된 리워드 바가 필요해요
- 리워드 기준 구성 — 리워드 바 설정에서 리워드 목표(장바구니 총액 또는 상품 수)를 설정하세요
- 제품 풀 구성 — 시스템이 추천할 수 있는 제품을 선택하세요(모든 제품, 특정 컬렉션 또는 특정 제품)
지출 기준 금액 업셀 설정하기
1단계: 리워드 바 활성화하기
- Aftersell에서 Checkout 편집기를 여세요
- 사용하려는 Upsell 위젯을 열고 Show rewards bar를 켜세요. 그렇게 하기 전까지 지출 기준 금액 제품 유형은 회색으로 비활성화되어 있고 “Enable “Show rewards bar” to use this option”이라고 표시돼요
- 같은 위젯에서 리워드 기준을 구성하세요:
- 리워드 기준으로 Cart total 또는 Item count를 선택하세요
- 최소 금액 또는 상품 수를 설정하세요
- 리워드 바 텍스트와 모양을 맞춤 설정하세요
2단계: 지출 기준 금액 업셀 추가하기
- Upsell 위젯에서 Add product를 클릭하세요
- 제품 유형 옵션에서 Spend threshold를 선택하세요
- 제품 풀을 구성하세요:
- All products — 시스템이 스토어의 활성 제품 중 처음 15개에서 선택해요
- Specific collection — 시스템이 선택한 컬렉션의 처음 15개 제품에서 선택해요
- Specific products — 시스템이 여러분이 선택한 제품 목록에서 선택해요
All products와 Specific collection 풀은 후보 제품이 15개로 제한돼요. 품절 제품과 이미 장바구니에 있는 상품은 제외돼요. 어떤 제품이 제공될 수 있는지 정확히 제어해야 한다면 Specific products를 사용하세요.
3단계: 할인 구성하기(선택 사항)
- 업셀 오퍼에서 Add discount를 클릭하세요
- Pick existing 또는 Create new 할인 중에서 선택하세요
- 시스템이 제품 선택에 할인을 반영해, 어떤 제품이 차이를 가장 잘 메우는지 계산할 때 할인된 가격 기준으로 제품을 표시해요
모범 사례
- 제품 풀을 리워드에 맞추세요 — 무료 배송을 제공한다면 일반적인 구매를 보완하는 제품을 내세우는 것을 고려하세요
- 컬렉션을 전략적으로 사용하세요 — 기준 금액을 채우는 데 적합한 제품들로 숨겨진 컬렉션을 만드세요
- 다양한 구성을 테스트하세요 — 어떤 제품 풀이 가장 좋은 전환율을 내는지 다양하게 시도해 보세요
- 다른 업셀과 결합하세요 — 종합적인 전략을 위해 지출 기준 금액 업셀을 특정 제품 업셀과 함께 사용하세요
- 성과를 모니터링하세요 — 분석에서 지출 기준 금액 업셀을 통해 가장 자주 추가되는 제품을 확인하세요
문제 해결
지출 기준 금액 업셀이 표시되지 않아요
- 리워드 바 상태를 확인하세요 — 체크아웃에서 리워드 바가 활성화되어 있는지 확인하세요
- 제품 재고를 확인하세요 — 풀에 있는 제품이 재고가 있고 판매 가능한지 확인하세요
- 트리거를 검토하세요 — 업셀 위젯 트리거가 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요
- 제품 풀을 확인하세요 — 선택한 컬렉션이나 제품이 비어 있지 않은지 확인하세요
잘못된 제품이 추천돼요
- 제품 풀을 검토하세요 — 컬렉션이나 제품 목록에 어떤 제품이 포함되어 있는지 확인하세요
- 가격을 확인하세요 — Shopify에서 제품 가격이 올바른지 확인하세요
- 할인 구성을 확인하세요 — 할인을 사용 중이라면 올바르게 적용되고 있는지 확인하세요
- 장바구니 내용을 고려하세요 — 시스템은 이미 장바구니에 있는 제품을 제외해요