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개요

감사 페이지 상품 추천 위젯을 구성할 때 채우는 방법은 몇 가지가 있어요: 특정 상품을 직접 선택하거나, 컬렉션을 반환하거나, AI가 상품을 추천하게 하거나, Strategy를 연결할 수 있어요. 각각은 서로 다른 목적을 위한 도구예요. Strategy는 실시간 동적 머천다이징을 위한 것이에요 - 쇼핑객이 방금 구매한 상품에 맞는 애드온을 페어링하거나, 보완 상품을 노출하거나, 루틴의 다음 단계를 추천하는 데 사용해요. 감사 페이지 위젯이 추천이 어디에 표시될지 결정한다면, Strategy는 그 안에 어떤 상품이 들어갈지 결정해요 - 각 주문에 대해 새롭게 평가돼요. 감사 페이지의 Strategy는 각 카드의 카피를 재정의하고 상품별 할인을 적용할 수도 있어서, 상품마다 다른 메시지와 가격을 표시할 수 있어요. 규칙 카피와 상품별 할인을 참고하세요.

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감사 페이지 위젯에 Strategy 연결하기

Strategy는 단일 상품 추천 위젯의 상품 소스예요. 배타적이에요 - Strategy를 소스로 하는 위젯은 특정 상품, 컬렉션, AI 추천을 함께 사용할 수 없어요.
  1. 감사 페이지 퍼널을 열고 구성하려는 상품 추천 위젯을 편집하세요.
  2. Add upsell products 메뉴에서 Strategy를 선택하세요.
  3. Strategy 선택기에서 사용할 Strategy를 검색하여 선택하세요.
  4. 확인한 다음 위젯을 저장하세요.
연결되면 위젯에는 특정 상품 대신 Strategy의 이름이 표시돼요. 감사 페이지가 로드될 때마다 Strategy가 평가되고 반환된 상품이 위젯에 렌더링돼요.
Strategy에 명확하고 설명적인 이름을 지정하세요. Strategy 이름은 연결된 후 위젯 편집기에 표시되는 항목이며, 어떤 Strategy가 어떤 위젯을 구동하는지 한눈에 파악하는 가장 쉬운 방법이에요.

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Strategy가 보는 것

감사 페이지 위젯이 Strategy를 평가할 때 다음 컨텍스트가 자동으로 전송돼요. 아무것도 구성할 필요가 없어요 - 페이지가 로드될 때 완료된 주문과 세션에서 가져와요.

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상품 컨텍스트

방금 완료된 주문의 라인 아이템이 입력 상품으로 전송돼요. 상품 트리거 - 상품 태그, 상품 컬렉션, 상품 유형, 공급업체, 제목, 핸들, 상품 메타필드 - 는 모두 이 항목들을 기준으로 평가돼요. 속성은 자동으로 해석되므로 규칙만 있으면 돼요; 상품 데이터를 직접 제공할 필요가 없어요.
쇼핑객이 방금 구매한 상품은 결과에서 자동으로 제외되므로, Strategy가 이미 주문에 있는 상품을 다시 추천하는 일은 절대 없어요.

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카트 컨텍스트

  • 소계 - 주문 소계 (스토어의 주요 통화 단위, 예: 달러).
  • 아이템 수 - 모든 라인의 총 수량.
  • 라인 수 - 서로 다른 라인 아이템의 개수.

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고객 컨텍스트

  • 고객 태그
  • 주문 수 (고객의 누적 주문 수)
  • 국가 / 지역 (주문 배송지)
  • 로케일

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세션 컨텍스트

쇼핑객이 스토어에 도착했을 때 캡처된 UTM 매개변수:
  • UTM source
  • UTM medium
  • UTM campaign
  • UTM content
  • UTM term
일부 트리거는 감사 페이지에서 매칭되지 않아요. 카트 노트와 카트 속성, 고객 총 지출액과 마케팅 수신 동의, 판매 플랜 트리거, 배송/스토어 통화 트리거는 감사 페이지 페이로드에 포함되지 않아요. 이러한 트리거에 의존하는 규칙은 여기서 절대 실행되지 않으므로, 감사 페이지 Strategy는 상품 속성, 카트 형태, 고객 태그/주문 수/위치, UTM 매개변수를 중심으로 구성하세요.

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규칙 카피와 상품별 할인

Strategy를 사용하면 각 감사 페이지 카드에 표시되는 카피와 할인을 상품별로 제어할 수 있어요.
  • 규칙 카피 - 매칭된 규칙은 반환하는 상품에 대해 제목, 부제목, 버튼(CTA) 레이블을 설정할 수 있어요. 설정된 경우 규칙의 제목은 상품 제목 위에 표시되고(대체하지 않아요), 부제목은 보조 라인으로 표시되며, CTA는 위젯의 버튼 텍스트를 재정의해요. 카피가 있는 규칙에서 오지 않은 상품의 카드는 변경 없이 렌더링돼요.
  • 상품별 할인 - 매칭된 규칙은 반환하는 상품에 적용되는 할인(퍼센트 또는 고정 금액)을 설정할 수 있어요. 이는 위젯에 구성된 할인을 상품별로 재정의해요 - 즉, 서로 다른 규칙이 서로 다른 카드에 다른 할인을 표시할 수 있어요. 카드에 표시되는 할인이 쇼핑객이 수락할 때 실제로 청구되는 할인이에요.
위젯 자체의 할인 설정은 기본값이 돼요: Strategy가 할인을 설정하지 않은 반환 상품에 적용돼요.
주문 통화와 다른 통화의 고정 금액 할인은 적용할 수 없으므로, 해당 카드는 위젯에 구성된 할인으로 폴백해요. 퍼센트 할인은 통화와 관계없이 항상 적용돼요.

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Strategy가 반환할 때 일어나는 일

위젯은 Strategy가 반환한 상품을 우선순위 순서대로, 위젯의 최대 표시 상품 수까지 렌더링해요. 구매 가능한 상품만 표시돼요. Strategy의 상품은 위젯의 플레이스홀더를 대체해요 - 쇼핑객에게는 마치 여러분이 직접 그 상품들을 선택한 것처럼 위젯이 보여요.

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상품이 반환되지 않을 때

Strategy가 상품을 반환하지 않으면 위젯은 아무것도 렌더링하지 않아요 - 감사 페이지에서 숨겨져요. 페이지가 깨지는 일은 절대 없어요: 어떤 이유로든 Strategy를 평가할 수 없으면 위젯이 그냥 표시되지 않아요. 위젯이 계속 표시되도록 하려면 Strategy에 Catch all을 구성하여 항상 반환할 폴백 상품이 있도록 하세요. Catch all 설정 방법은 Strategy 만들기 페이지를 참고하세요. (Catch all 폴백 상품은 규칙 카피나 상품별 할인 없이 표시돼요.)

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평가 시점

감사 페이지 위젯의 Strategy는 감사 페이지가 로드될 때 한 번 평가돼요. 주문이 이미 완료되었으므로 다시 평가할 대상이 없어요 - 로드 시 선택된 상품이 표시되는 상품이에요.

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쇼핑객이 수락하는 방식

수락된 업셀이 처리되는 방식은 퍼널의 주문 처리 설정에 따라 달라져요:
  • 새 주문 - 쇼핑객이 업셀 상품에 대해 별도의 할인된 체크아웃을 완료해요.
  • 원래 주문 수정 - 업셀이 쇼핑객이 방금 완료한 주문에 병합돼요.
어느 쪽이든 상품, 변형, 할인은 주문이 생성되거나 수정되기 전에 Strategy가 반환한 내용과 다시 검증돼요 - 그래서 청구되는 가격은 항상 표시된 가격과 일치해요.

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감사 페이지 Strategy를 위한 팁

  • 주문을 중심으로 설계하세요. 상품 속성(태그, 컬렉션, 유형, 공급업체, 메타필드), 카트 형태(소계, 아이템/라인 수), 고객 태그/주문 수/위치, UTM 매개변수가 여기서 사용할 수 있는 신호예요.
  • 카피와 상품별 할인을 활용하세요. 규칙 카피로 상품별 소구점을 맞추고, 상품별 할인으로 규칙마다 가격을 다르게 하세요 - 위젯 할인은 안전한 기본값으로 두고요.
  • Catch all을 안전망으로 사용하세요. Catch all이 없으면 어떤 규칙도 매칭되지 않을 때 위젯에 아무것도 표시되지 않아요.