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オーダーブラウザは、Aftersellのパフォーマンスを注文レベルで一元的に確認できるビューです。どの注文が購入後オファーの対象だったか、オファーが表示されたかどうか、各オファースロットに顧客がどう反応したか、そして設定のどこにギャップがあるかを確認できます。ステータス、理由、フィルター、マイルストーンの全一覧については、オーダーブラウザリファレンスを参照してください。
オーダーブラウザは、購入後（PPU）、サンキューページ（TYP）、Rokt Thanksの各体験をカバーします。近日公開： チェックアウトのタイムラインデータは今後のアップデートで追加されます。

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オーダーブラウザへのアクセス

アクセスするには、Shopify管理画面で Apps → Aftersell → Order Browser に移動します。 Order Browserが選択されたShopify管理画面のAftersellアプリナビゲーションメニュー Shopifyから特定の注文の詳細ページに直接ジャンプすることもできます。Shopify管理画面で任意の注文を表示しているときに、More actionsメニューを開いてOpen order browserを選択します。これにより、検索する必要なく、その注文のAftersell詳細ページに直接移動できます。

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サマリーバー

オーダーブラウザの上部にある3つの指標で、選択した期間のパフォーマンスをすばやく把握できます。 対象注文の合計、表示されたオファー、アップセル収益を表示するオーダーブラウザのサマリーバー オーダーブラウザのデフォルトは過去30日間（Last 30 days）です。右上の日付ピッカーで期間を調整できます。データは2026年2月25日以降が利用可能で、ピッカーではそれより前の開始日は選択できません。Total ordersを含むすべてのサマリー指標は、選択した期間のみを反映します。 Exportボタン（同じく右上）を使うと、現在のビューをCSVとしてダウンロードできます。エクスポートは有効なフィルターを反映するため、注文の一部だけが必要な場合は先にフィルターしてください。CSVの列の全一覧については、CSVエクスポートの列を参照してください。
注文データは数分ごとに更新されるため、ごく最近の注文が表示されるまで少し時間がかかることがあります。注文を待っている場合はページを再読み込みしてください。

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パフォーマンスパネル

サマリーバーの下では、3つのパネルがパフォーマンスをより詳しく分解して表示します。これらを併用することで、適格性の問題、設定のギャップ、カバレッジ改善の機会をすばやく特定できます。パネル内の任意のカテゴリーをクリックすると、該当する注文に注文テーブルを絞り込めます。
  • Eligible Post-Purchase Orders - 対象注文の合計数を、ShownとNot shownに分けたドーナツチャートとともに表示します。「Not shown」の割合が高い場合は、通常、ファネル設定のギャップ、商品フィルタリング、またはShopifyの適格性の問題を示しています。
  • Improvement Opportunities - ファネル、オファー、または商品の設定のギャップが原因で、少なくとも1つのオファーが表示されなかった対象注文です。Funnel & Offerの機会とProductの機会に分けられ、理由ごとの件数が表示されます。これらはエラーではなく、修正すればカバレッジを広げられる箇所を示すフラグです。各理由とその対処法については、改善機会の理由を参照してください。
  • Ineligible Post-Purchase Orders - 購入後オファーを受け取れなかった注文を、理由別に分類して表示します。Shopifyは注文がスキップされた正確な理由をAftersellに伝えないため、システムはShopifyが文書化している制限事項から考えられる理由を特定します。各理由と対処法については、対象外の理由を参照してください。
ShownとNot shownのドーナツチャートと対象外の理由の内訳を表示するオーダーブラウザのパネル ほとんどのストアでは、Payment walletとUnsupported sales channelが対象外の最大の要因となる傾向があります。支払い方法の制限については、サンキューページのアップセルがそのトラフィックを取り戻す最善の方法です。TYPはShopifyの購入後の制限を受けないためです。サポートされている支払い方法とサポートされていない支払い方法の詳細については、支払い方法を参照してください。

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注文テーブル

パフォーマンスパネルの下には、詳細な注文レベルのテーブルがあります。各行が1つの注文です。ここで検索、フィルター、そして各注文で何が起きたかの詳細確認ができます。

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列

PPUはPost-Purchase Upsell（購入後アップセル）の略です。TYPはThank You Page（サンキューページ）の略です。各購入後ファネルには最大3つのオファースロット（PPU offer 1、2、3）があり、それぞれ独立して表示または解決されます。
これらの列のステータスバッジには、それぞれ正確な意味があります。PPUオファー、TYPウィジェット、Rokt Thanks、ファネル列の各ステータスの意味、およびよく混同されるステータスについては、オファーステータスの定義を参照してください。

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検索とフィルタリング

  • 検索 - 上部の検索バーを使って、特定の注文を名前で検索します。
  • フィルター - Add filter + をクリックして注文テーブルを絞り込みます。複数のフィルターを組み合わせられます。Clear all をクリックすると有効なフィルターが解除されます。パフォーマンスパネル内のカテゴリーをクリックして、該当する注文だけに絞り込むこともできます。
利用可能なフィルターの全一覧については、注文テーブルのフィルターを参照してください。

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個別注文の表示

任意の注文番号をクリックして注文詳細ビューを開くか、Shopify管理画面の注文ページから More actions → Open order browser のショートカットを使います。これはその注文に関するAftersellアクティビティの完全な記録です。右上の View in Shopify を使うと、Shopifyで注文を直接開けます。
詳細タイムラインビューは、オーダーブラウザのローンチ以降に行われた注文でのみ利用可能です。それ以前の注文では、限られたタイムラインデータのみが表示されます。
注文にAftersellのアクティビティが記録されていない場合、詳細ページにはタイムラインの代わりに情報バナーが表示されます。これは通常、次のいずれかを意味します。
  • 注文がごく最近行われたもので、新しい注文の表示には少し時間がかかることがあります。
  • 注文がAftersellのインストール前のもので、記録するアクティビティがありませんでした。
  • 注文が、POSやサブスクリプションなど、Aftersellがトラッキングしないチャネルからのものでした。
詳細ビューのメインカラムには、最大4つの折りたたみ可能なセクションがあります：Order Summary、Post Purchase、Thank You Page、Rokt Thanks - 最後のものは注文にRokt Thanksのアクティビティがある場合にのみ表示されます。Order Summaryはデフォルトで展開されており、残りは折りたたまれた状態で始まります。セクションヘッダー（左側のシェブロン）をクリックすると展開・折りたたみができます。各セクションにはひと目でわかるステータスバッジ（例：1 Accepted や No interaction）が表示されるため、展開せずに結果を把握できます。右サイドバーには、セクションナビゲーションに加え、Customer、Payment method、Order tags、Discounts codesの個別カードがあります。 Post PurchaseとThank You Pageのイベントタイムラインを表示する個別注文詳細ビュー
  • Order Summary は、注文内のすべての商品（承諾されたアップセルを含む）を数量と価格とともに一覧表示し、次に注文の小計と合計、最後にオファーが承諾されたサンキューページファネルの名前を表示します。デフォルトで開いています。
  • Post Purchase（PPUタブ） は、この注文の購入後体験を段階的なマイルストーンで示すタイムラインです。オファーから商品が除外された場合は、マイルストーンの下に具体的な理由とともに Products excluded の警告が表示されます。
  • Thank You Page（TYPタブ） は、同じマイルストーン構造で、サンキューページのイベントに絞って表示します。
すべてのマイルストーンと商品除外の理由については、個別注文のマイルストーンを参照してください。
何かおかしい点がありますか？オーダーブラウザのトラブルシューティングガイドを参照するか、チャットまたはsupport@aftersell.appまでメールでお問い合わせください。