Skip to main content
ストアでマルチ通貨が有効になっている場合、ワンクリックアップセルオファーはストアのデフォルト通貨で行われた注文にのみ表示されます。たとえば、ストアのデフォルト通貨がGBPで、注文がUSDで行われた場合、オファーは表示されません。この制限は、Shopifyのマルチ通貨インフラストラクチャに起因するものです。
これに対処するには、ストアのデフォルト通貨を、顧客が最もよく使用する通貨に合わせることを検討してください。ローカライズされたショッピング体験を提供することで、購入後アップセルの表示率とパフォーマンスを向上させることができます。

​
ストア通貨を変更する手順

  1. 顧客層を分析し、主に使用されている購入通貨を特定します。
  2. Shopifyでストアのデフォルト通貨をターゲット市場の通貨に合わせて更新します。
  3. Shopifyがストアを新しい通貨に完全に切り替えるまで、最大24時間待ちます。
  4. ターゲット市場の顧客に購入後アップセルが表示されることを確認します。通貨変更後、アップセルを表示させるための追加の手順は必要ありません。
この制限はShopifyの購入後（post-purchase）に関する制約によるもので、詳細はこちらで説明しています。さらに詳しくはShopifyのドキュメントもご覧ください。Shopifyのインフラストラクチャはマルチ通貨機能に固有の制約を課しているため、マーチャントは購入後アプリの機能を最大限に活かせるよう、ストアの通貨設定を慎重に計画する必要があります。
サンキューページのオファーには、ワンクリックオファーと同じ制限は適用されないため、このシナリオでは優れた代替手段になります。これらの制限によりワンクリックオファーが表示されない可能性のある注文を捉えるために、アップセルを設定することをおすすめします。さらに、主要な顧客セグメントに合わせた専用のアップセルオファーを設定することで、マルチ通貨機能との整合性をより確実にできます。より高度な設定には、Shopify Marketsの活用をご検討ください。