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Stay AI は、Eコマースブランドのリテンション向上と顧客生涯価値の拡大を支援するために構築された強力なサブスクリプション管理プラットフォームです。特筆すべき機能のひとつが、顧客の行動に適応する柔軟でデータドリブンな販売プランを作成できる点です。Stay AIは Aftersell とシームレスに連携し、購入後のサブスクリプションアップセルを提供して、各顧客の価値をさらに最大化できます。
Stay.aiAftersell を使ってサブスクリプションベースのアップセルを有効にするには、以下の手順に従ってください。

1. アプリをインストールする

2. Stay.aiで販売プランを設定する

  • Stay.ai ダッシュボードで Subscription Setup > Selling Plans に移動します。
  • **販売プラン(Selling Plans)**を作成し、**販売プラングループ(Selling Plan Groups)**に整理します。
    • これらのプランはサブスクリプションのオプションを定義するもので、Aftersellがサブスクリプション商品を認識するために必要です。

3. Aftersellでサブスクリプションアップセルを設定する

Aftersellアプリを開き、購入後アップセルのセクションに移動して、アップセルオファーを作成します。アップセル商品として、Stay.aiの販売プランに紐づいたサブスクリプション商品を選択します。これで、購入者はチェックアウト直後にサブスクリプションに登録できるようになります。 AftersellとStay.aiの接続はShopifyネイティブの販売プラン(Selling Plans)を通じて実現されるため、Aftersellでアップセルを作成する前に、Stay.aiで販売プランが完全に設定されていることを確認してください。
この連携の詳細は、Aftersell x Stay AI連携ガイドをご覧ください。

Stay.aiで対応しているAftersellの機能

サブスクリプションアップグレードは、現時点ではStay.aiでは利用できません。対応プロバイダーの最新リストと設定手順は、サブスクリプションアップグレードのガイドをご覧ください。
サブスクリプションを含む注文でサブスクリプションアップセルが変化する理由。 Shopifyの購入後APIは、すでにサブスクリプションを含む注文にサブスクリプションを追加できません。AftersellはRecharge、Skio、Loopについては、オファー承諾時にプロバイダー側で直接2つ目のサブスクリプションを作成することでこの制限を回避していますが、この方法にはこれら3つのプロバイダーのいずれかの接続が必要で、Stay.aiは対象外です。そのためStay.aiでは、すでにサブスクリプションを含む注文での動作は、商品が何に対応しているかだけでなく、オファーの設定内容によって決まります。
  • オファーの購入オプションがサブスクリプション専用に設定されている場合 → 商品が1回限りの購入に対応していても、オファーは一切表示されません。注文ブラウザではサブスクリプションの競合として報告されます。
  • 商品がサブスクリプションでしか販売できない場合(すべてのバリエーションに販売プランが必須) → オファーの購入オプションにかかわらず表示されません
  • それ以外の場合(オファーが1回限りの購入を許可し、商品もそれに対応している) → オファーは表示されますが、1回限りの購入にダウングレードされます。
サブスクリプションを含まない注文でのサブスクリプションアップセルには影響ありません。