Skip to main content
Il prodotto dell’offerta sull’ordine Shopify è un segnaposto, non un prodotto reale da spedire. Il tuo fornitore di evasione ordini (3PL) deve sapere cosa inviare effettivamente al cliente quando un upgrade viene accettato.

​
Mappare il segnaposto su un prodotto reale

Aftersell non gestisce il lato evasione degli upgrade di abbonamento. Devi coordinarti con il tuo fornitore 3PL per confermare che la mappatura corretta sia presente dalla loro parte. Nella maggior parte dei casi questo significa:
  • Mappare il prodotto dell’offerta (il segnaposto) sul prodotto aggiornato che il cliente deve ricevere.
  • Confermare che l’upgrade fluisca correttamente quando l’abbonamento viene aggiornato in Recharge, Skio o Loop.

​
Se il tuo 3PL si integra con la tua piattaforma di abbonamenti

Se il tuo 3PL si integra direttamente con la tua piattaforma di abbonamenti (Recharge, Skio o Loop), il comportamento può variare a seconda della configurazione dell’upgrade:
  • Per la maggior parte degli upgrade, l’abbonamento esistente del cliente viene aggiornato sul posto e mantiene lo stesso ID di abbonamento, quindi le integrazioni dirette rilevano correttamente la modifica.
  • Per le conversioni prepagate, Recharge e Skio annullano l’abbonamento originale e ne creano uno nuovo per applicare il piano prepagato.
  • Per una singola riga di un abbonamento multi-riga, Skio e Loop non possono ritemporizzare una riga sul posto. Creano un nuovo abbonamento contenente quella riga e la ritirano dall’originale — Skio imposta la quantità della vecchia riga a 0, Loop la rimuove. Se era l’ultima riga attiva dell’originale, Loop annulla l’abbonamento originale del tutto.
In entrambi questi casi l’articolo aggiornato finisce sotto un ID di abbonamento diverso, quindi le integrazioni che si basano su ID di abbonamento stabili potrebbero dover risincronizzarsi dopo quel tipo di upgrade. Per questo è sempre meglio eseguire un ordine di test, confermare che tutto funzioni come previsto e confrontarsi con il tuo fornitore 3PL per qualsiasi domanda su configurazione o mappatura.