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Questa pagina è il catalogo completo di metriche e formule alla base della dashboard delle analytics del checkout di Aftersell: le metriche della scheda Checkout, le metriche a livello di widget per ogni tipo di widget e come vengono calcolati i numeri di riepilogo. In tutta la dashboard puoi passare il mouse sull’icona informativa ⓘ accanto a qualsiasi metrica per vedere come viene calcolata; le formule qui riportate corrispondono a quei tooltip.
I grandi numeri di riepilogo nella parte superiore di ogni grafico sono medie ponderate dei dati mostrati, che offrono una visione complessiva più accurata rispetto a una media semplice. Ad esempio, su tre giorni di tassi di conversione:
  • Giorno 1: 3 accettate / 10 mostrate = 30%
  • Giorno 2: 1 accettata / 9 mostrate = 11%
  • Giorno 3: 5 accettate / 15 mostrate = 33%
Il numero di riepilogo è (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%, non una media semplice come (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7%. La ponderazione garantisce che i giorni con più impressioni abbiano il giusto peso sui tuoi totali.

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Metriche della scheda Checkout

Queste sono le metriche della scheda Checkout nella sezione Analytics.
Upsell revenue per order è la metrica consigliata per misurare nel tempo le prestazioni dei widget del checkout.

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Tabella Top Performing Products

Questa tabella mette in evidenza gli upsell del checkout e i ricavi che generano. Funziona allo stesso modo di quella della scheda Funnels, ma include solo gli upsell del checkout.
Il tasso di conversione in questa tabella si basa sul numero di offerte accettate, non sul numero di singole unità di prodotto vendute. Ad esempio, se un cliente accetta un’offerta contenente 3 unità di un prodotto, conta come 1 offerta accettata. Tuttavia, la colonna dei ricavi riflette il valore totale di tutte le unità acquistate tramite quell’offerta.

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Metriche a livello di widget

Le metriche mostrate quando apri le analytics di un singolo widget dipendono dal tipo di widget.

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Pagine

Le pagine sono gruppi di widget correlati con un trigger condiviso.

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Widget di upsell autonomi

I widget di upsell mostrano offerte di prodotti che i clienti possono accettare durante il checkout.
Il modale delle analytics del widget nella dashboard Checkout mostra in grafico le prime quattro di queste metriche: Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate e Orders with upsells. Purchased orders è il denominatore di due di esse piuttosto che un grafico a sé; compare come grafico solo nel modale delle analytics del widget all’interno dell’editor del checkout.
Quando è in corso un test A/B su un widget di upsell, queste stesse 4 metriche vengono suddivise per mostrare separatamente Version A e Version B, consentendo un confronto diretto tra le versioni. I risultati dei test A/B sono disponibili solo a livello di widget e non vengono mostrati nella scheda Analytics generale. Per le istruzioni di configurazione, vedi A/B test al checkout.

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Widget di contenuto autonomi

I widget di contenuto sono tutte le categorie non di upsell: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text e Images. Questi widget non offrono prodotti in upsell ma possono influenzare il comportamento al checkout, e per tutti sono disponibili gli stessi grafici.
Quando è in corso un test A/B su un widget di contenuto, queste stesse 4 metriche vengono suddivise per mostrare separatamente Version A e Version B, consentendo un confronto diretto tra le versioni.