Skip to main content

​
Обзор

Если ваш модуль скидок не появляется в корзине-шторке, обычно это связано с одной из причин, описанных ниже. В большинстве случаев проблема связана с типом используемой скидки, устаревшей системой корзины или конфликтом темы/приложения.

​
Причина 1 — не настоящая скидка Shopify

Строка Discount или Savings в футере корзины отображается только тогда, когда к корзине применена настоящая скидка Shopify. Это означает, что строка скидки не будет отображаться для:
  • Имитированных или «фальшивых» скидок, созданных приложениями для наборов
  • Приложений, которые корректируют цены товарных позиций вместо применения настоящей скидки Shopify
  • Пользовательской ценовой логики, показывающей цены «до» и «после»
  • Цен для сравнения (compare-at), заданных в админ-панели Shopify — по умолчанию. Это элементы отображения цен товаров, а не активные скидки, поэтому строка игнорирует их, если вы не включите соответствующую настройку (см. ниже).
Если через бэкенд Shopify не применена настоящая скидка Shopify, строка скидки останется скрытой — так задумано.
Экономию по ценам compare-at можно учитывать в Cart Summary 2.0. Включите Show compare-at price savings in footer total в разделе Settings > Cart settings > Advanced Settings, и строка экономии добавит разницу compare-at по каждому товару к уже учитываемым скидкам. Эту настройку читает только модуль Cart Summary версии 2 — в версии 1 строка экономии по-прежнему учитывает только коды скидок. См. Показ экономии по ценам compare-at в итоге футера.

​
Приложения для наборов и скидки

Некоторые приложения для наборов или скидок используют корректировку цен вместо применения настоящей скидки Shopify. Shopify распознаёт только скидки, созданные и применённые через админ-панель Shopify (коды скидок или автоматические скидки). Если приложение:
  • Корректирует цены товарных позиций
  • Показывает цены «до» и «после»
  • Отображает рассчитанную сумму «экономии»
  • Объединяет товары в набор со сниженной ценой
но не применяет фактический объект скидки Shopify, Upcart не распознает это как скидку. В результате строка скидки в футере корзины не будет отображаться.

​
Причина 2 — устаревший токен корзины

Некоторые магазины всё ещё используют старую систему корзины Shopify, в которой отсутствует поддержка функций, необходимых для модуля скидок Upcart. При обнаружении этого Upcart автоматически скрывает модуль скидок, чтобы предотвратить проблемы.

​
Как определить

Чтобы проверить, использует ли ваш магазин устаревший токен корзины:
  1. Добавьте товар в корзину при включённом Upcart.
  2. Откройте консоль разработчика вашего браузера.
  3. Вставьте и выполните следующий код:
  1. Измените количество любого товара в корзине, чтобы вызвать оповещение.

​
Как исправить

Если вы подтвердили использование устаревшего токена корзины, вам нужно обратиться в службу поддержки Shopify или к разработчику вашей темы, чтобы обновить систему корзины вашего магазина.
См. документацию Shopify по миграции Cart API.

​
Причина 3 — конфликт темы или приложения

Пользовательский CSS или JavaScript из вашей темы или других установленных приложений может непреднамеренно скрывать модуль скидок.

​
Как определить

Проверьте вашу тему и пользовательский CSS на наличие стилей, содержащих:
  • display: none;
  • visibility: hidden;
  • opacity: 0;
Они могут быть нацелены на контейнер модуля скидок или его дочерние элементы.

​
Как исправить

Обратитесь к разработчику вашей темы или к разработчику конфликтующего приложения. Сообщите им, что модуль скидок должен оставаться видимым, и попросите соответствующим образом скорректировать их CSS или JavaScript.