Skip to main content

​
Обзор

Если вы используете варианты в приложении Kaching Bundles, обязательно включите настройку Enhanced Ajax API Compatibility в Upcart. Её можно найти здесь: Другие приложения для бандлов также могут создавать помехи, изменяя способ обработки действия «Add to Cart», что приводит к проблемам с расширенными функциями Upcart. Cart Editor > Settings > Cart settings > Advanced Settings > Enhanced Ajax API Compatibility: эта настройка позволяет другим приложениям работать без помех, но может отключить способность Upcart предотвращать перенаправление на страницу корзины. Проверьте настройки других приложений, чтобы управлять подобным поведением. Настройка Enhanced Ajax API compatibility в Upcart с флажком и описанием

​
Шаги по устранению неполадок

  1. Убедитесь, что в настройках Upcart включена опция Enhanced Ajax API Compatibility.
  2. Проверьте, устраняет ли временное отключение Upcart конфликты. Если проблема исчезает, обновите тему или проверьте настройки приложения бандлов.
  3. Просмотрите настройки конфликтующих приложений бандлов и отключите функции, создающие помехи.
  4. Если несовместимость сохраняется, обратитесь к разработчику вашей темы или приложения за техническими корректировками.
Если проблемы между Upcart и предложениями Kaching всё ещё возникают, возможно, потребуется дополнительная работа со стороны разработчиков приложения Kaching. В таких случаях обратитесь в поддержку Kaching через их страницу документации. Перед обращением в поддержку рекомендуется задокументировать проблему с видеодемонстрацией и приложить сведения о настройках конфликтующего приложения, чтобы ускорить решение.