Skip to main content

​
Обзор

Upcart разработан для плавной интеграции с большинством тем, созданных Shopify. Однако некоторые сторонние темы могут вызывать проблемы функциональности из-за различий в структуре кода и кастомизации. Нативные темы Shopify разрабатываются самой Shopify, что обеспечивает полную совместимость, тогда как пользовательские или сторонние темы могут вызывать проблемы, даже если они приобретены через платформу Shopify. Мы рекомендуем использовать встроенные темы Shopify, такие как Dawn, которые обеспечивают лучшую совместимость и производительность с Upcart. Наша команда имеет ограниченные возможности поддержки сторонних тем, поскольку различия в способах их разработки могут приводить к конфликтам, находящимся вне нашего контроля. Для ясности: такие темы, как FOXECOM, даже купленные на Shopify, относятся к сторонним и могут иметь определённые ограничения функциональности.

​
Несовместимые темы

Следующие темы стабильно вызывают проблемы с Upcart и не поддерживаются:
  • Trade
Если вы используете эту тему и испытываете проблемы с Upcart, мы рекомендуем перейти на более совместимую тему, созданную Shopify, чтобы обеспечить полную функциональность.

​
Темы, которые могут вызывать проблемы

По сообщениям, следующие темы вызывают конфликты или могут работать с Upcart не полностью так, как задумано:
  • Shrine
  • Impulse
  • Impact
  • Prestige
Хотя эти темы в некоторых случаях могут работать, отдельные элементы или функции Upcart могут не отображаться или не функционировать как ожидается. Если вы сталкиваетесь с проблемами при использовании любой из этих тем, мы рекомендуем протестировать работу с Dawn или другой темой, созданной Shopify, для наилучших результатов. Для тем с проблемами совместимости разработчики могут использовать Upcart Public API для их устранения. Примечание Перечисленные темы — это примеры тем, у которых выявлены потенциальные проблемы совместимости с Upcart. Могут существовать и другие, ещё не выявленные темы. Этот список будет обновляться по мере обнаружения или поступления новых случаев.

​
Частично поддерживаемые темы

Многие темы Shopify совместимы с Upcart, и мы работаем над тем, чтобы приложение было максимально доступным для мерчантов, использующих пользовательские или нестандартные темы. Если вы подозреваете, что ваша тема поддерживается лишь частично: Это может включать привлечение эксперта Shopify для использования Upcart API, обеспечение использования стандартных элементов Shopify или рассмотрение перехода на нативную тему Shopify для устранения проблем совместимости.
  1. Сначала ознакомьтесь со следующими статьями:
  • Некорректный код темы
  1. Если проблемы сохраняются после выполнения этих шагов, обратитесь в поддержку Upcart за дополнительной помощью.
  2. Предоставьте разработчику темы доступ к UpCart Public API для эффективного устранения проблем совместимости темы.

​
Рекомендация по тестированию

Прежде чем публиковать какие-либо изменения, мы рекомендуем протестировать Upcart в предпросмотре темы или на дубликате вашей темы. Это позволяет убедиться, что все функции корзины и апселлов работают корректно, не затрагивая вашу действующую витрину. Для этого:
  1. В админ-панели Shopify перейдите в Online Store > Themes.
  2. Нажмите Actions рядом с вашей действующей темой, затем выберите Duplicate.
  3. Откройте дубликат темы и нажмите Preview.
  4. Протестируйте вашу настройку Upcart, включая взаимодействия с корзиной, скидки и апселлы.
  5. После подтверждения опубликуйте обновлённую тему.
Предварительное тестирование обеспечивает совместимость и помогает предотвратить проблемы с отображением или производительностью до того, как они затронут ваших покупателей.

​
Лучшие практики

Чтобы поддерживать наилучшую производительность и обеспечить плавную работу Upcart с вашей темой:
  • Поддерживайте тему в актуальном состоянии. Shopify и разработчики тем регулярно выпускают обновления, улучшающие совместимость и производительность.
  • Тестируйте после любых правок темы. Если вы вносите изменения в код или макет, протестируйте поведение корзины, чтобы убедиться, что всё отображается корректно.
  • Избегайте тяжёлых сторонних кастомизаций. Крупные изменения дизайна или скриптов могут мешать функциональности корзины.
  • Аккуратно используйте редактор тем Shopify. Просматривайте изменения перед публикацией, чтобы предотвратить проблемы с отображением или оформлением заказа.
Следование этим лучшим практикам помогает поддерживать стабильную настройку и обеспечивает бесперебойную работу вашего магазина с Upcart.