Skip to main content
O recurso Discounts permite criar regras de recompensa flexíveis que aplicam automaticamente descontos, brindes ou frete grátis quando condições específicas do carrinho são atendidas. Ele foi projetado para ajudar a aumentar a conversão e o valor médio do pedido com recompensas personalizadas em tempo real. Para o funcionamento completo - todos os gatilhos e recompensas, como os descontos se acumulam no checkout e as perguntas frequentes - veja a referência de Discounts.
Discounts é o novo nome do que antes se chamava Triggered Rewards. Todos os Triggered Rewards existentes foram migrados automaticamente. A funcionalidade é idêntica, apenas gerenciada em uma nova seção de nível superior no app.
Os descontos operam por meio do sistema nativo de descontos da Shopify, o que significa que eles são aplicados no checkout independentemente de o cart drawer do Upcart estar ativo ou visível na sua loja.
Discounts não é a mesma coisa que o módulo Discount Codes ou os descontos de upsell. São recursos separados.
Discounts vs. Tiered Rewards Não sabe qual usar? Esta é a diferença principal:
  • Tiered Rewards orienta os clientes rumo a marcos usando uma barra de progresso visível no carrinho.
  • Discounts é ativado automaticamente com base em condições específicas do carrinho, sem elementos visuais adicionais.
Use Discounts quando quiser promoções baseadas em regras que disparam silenciosamente em segundo plano. Use Tiered Rewards quando quiser que os clientes vejam o progresso rumo a uma recompensa.

​
Como acessar Discounts

Há três maneiras de acessar o módulo Discounts:
  • Pela página inicial do Upcart - A seção Discounts fica visível na página inicial. Clique em Manage all discounts para abrir o módulo.
Card da seção Discounts na página inicial do Upcart com o botão Manage all discounts
  • Pela barra lateral do Upcart - Vá para Upcart Cart Drawer > Discounts na barra lateral esquerda.
Barra lateral esquerda do Upcart com Discounts destacado no menu Cart Drawer
  • Pelo Cart Editor - Clique em Edit Cart, encontre o módulo Discounts na seção Body e clique em Manage all discounts.
Módulo Discounts do Cart Editor do Upcart com Manage all discounts destacado ao lado de uma prévia do carrinho Na página Discounts, você verá duas seções:
  • Live discounts - regras atualmente ativas e sendo aplicadas a carrinhos qualificados
  • Draft discounts - regras criadas, mas ainda não publicadas
Página Discounts listando Live discounts e Draft discounts em duas tabelas

​
Como os descontos funcionam

Cada regra de desconto é composta por:
  • Uma ou mais condições de gatilho que precisam ser todas atendidas para a recompensa ser ativada
  • Um tipo de recompensa aplicado automaticamente quando as condições são atendidas
Quando o carrinho do seu cliente atende a todas as condições de uma regra, o desconto é aplicado pelo sistema de descontos da Shopify e refletido no checkout. Exemplos de casos de uso:
  • “Ganhe 10% de desconto ao adicionar um snowboard e gastar $500+”
  • “Ganhe um brinde grátis ao assinar qualquer produto”
  • “Frete grátis para clientes logados”

​
Criando uma regra de desconto

Clique em Create discount na página Discounts. Cada regra tem três seções para configurar. Página Create a discount com as seções Overall, Triggers e Reward

​
Overall

  • Title - Rótulo interno da regra (até 50 caracteres). Ele também aparece no seu template personalizado, caso você use um para exibir descontos na sua loja.
  • Discount Code - Campo obrigatório (até 25 caracteres). Você não consegue clicar em Publish ou Save draft sem ele. Este é o título/rótulo do desconto automático de app da Shopify que o Upcart cria, não um código que os compradores digitam no checkout. As regras sempre disparam a partir das condições do carrinho (gatilhos), nunca porque um cliente inseriu um código.
  • Description - Explicação da regra voltada ao cliente (por exemplo, “Gaste $50 ou mais para desbloquear frete grátis no seu pedido”).

​
Triggers

Adicione até 2 condições de gatilho. Todas as condições usam lógica AND - ambas precisam ser verdadeiras para a recompensa ser ativada. Para todos os gatilhos disponíveis e como cada um é avaliado, veja Condições de gatilho.

​
Reward

Selecione o tipo de recompensa a ser aplicado quando as condições forem atendidas. Para todas as recompensas disponíveis, veja Tipos de recompensa. Depois de configurar, clique em Publish & exit para colocar a regra no ar imediatamente ou em Save draft para salvá-la sem ativar.

​
Gerenciando suas regras de desconto

Cada regra nas tabelas Live e Draft tem um botão Publish / Unpublish, e as regras em rascunho também têm um botão Delete.
As regras de desconto não podem ser editadas depois de criadas - nem após a publicação, nem enquanto ainda são rascunhos. Não existe tela de edição. Para alterar uma regra, exclua-a e crie uma nova.
Excluir só está disponível para regras em rascunho. Uma regra ativa não tem botão de excluir - clique em Unpublish para movê-la primeiro para Drafts e depois exclua-a. Apenas despublicar é a maneira de pausar uma regra sem perder a configuração; ela pode ser republicada a qualquer momento.
Como os descontos funcionam pelo sistema de descontos da Shopify e não pelo cart drawer, eles continuam ativos mesmo quando o app embed do Upcart está desativado, e a forma como se acumulam com outros descontos é definida por uma configuração de Discount combinations válida para toda a loja. Para esses dois comportamentos, veja Combinações de descontos e Descontos e status do app embed.

​
Dicas

  • Todos os gatilhos precisam ser verdadeiros. Se a sua regra tiver duas condições de gatilho, ambas precisam ser atendidas antes de a recompensa ser ativada.
  • Os brindes grátis precisam permanecer no carrinho. Se o cliente remover o produto do brinde, o desconto também é removido.
  • Evite recompensas duplicadas. Se você usa Tiered Rewards e Discounts ao mesmo tempo, garanta que eles ofereçam benefícios distintos para evitar confusão ou acúmulo não intencional.
  • Acerte a regra antes de publicar. As regras não podem ser editadas após a criação, então vale a pena reler os gatilhos e a recompensa antes de salvar.
  • Considere renomear o botão de checkout para “Review Order” se estiver usando regras de desconto complexas, para que os clientes tenham a chance de revisar o carrinho antes de concluir a compra.
Precisa de ajuda? Se você tiver dúvidas sobre como configurar ou gerenciar suas regras de desconto, nossa equipe de suporte está à disposição. Fale conosco a qualquer momento pelo chat do app.