Skip to main content

​
O que é o Multicart?

O Multicart permite criar e gerenciar várias configurações de carrinho separadas em uma única loja Shopify. Em vez de ter apenas um carrinho que está sempre ativo, agora você pode:
  • Manter carrinhos de rascunho para experimentar e iterar antes de entrar no ar
  • Publicar um carrinho a qualquer momento, alternando a experiência ativa para seus clientes em segundos
  • Pré-visualizar carrinhos de rascunho na sua loja ativa antes de publicar
Isso dá a flexibilidade de preparar carrinhos sazonais ou de campanha com antecedência e fazer alterações com segurança sem afetar sua loja ativa.

​
Gerenciando seus carrinhos

Você pode gerenciar seus carrinhos em dois lugares:
  • Página inicial - Mostra seu carrinho ativo atual com um botão “Manage all carts”
  • Página All Carts - Acesse-a via “Manage all carts” para ver todos os seus carrinhos ativos e de rascunho em seções separadas, com análises por carrinho e botões para publicar, editar, pré-visualizar, duplicar, traduzir e excluir

​
Entendendo carrinhos ativos vs. de rascunho

​
O que significa “ativo”?

Um carrinho ativo é a configuração de carrinho atualmente exibida aos seus clientes na loja. Apenas um carrinho pode estar ativo por vez.

​
O que significa “rascunho”?

Um carrinho de rascunho é uma configuração salva que ainda não está visível para os clientes. Você pode ter quantos carrinhos de rascunho precisar para experimentar, se preparar para campanhas ou testar novas ideias.

​
Posso ficar sem carrinho ativo?

Sim, você pode despublicar seu único carrinho ativo. Quando isso acontece, o Upcart fica efetivamente desativado para seus clientes. O app avisará você antes de fazer isso. ⚠️ Importante: não ter um carrinho ativo não interrompe a cobrança. Você deve desinstalar o Upcart para interromper a cobrança.

​
Trabalhando com o editor de carrinho

O editor de carrinho agora carrega a configuração de um carrinho específico. No topo do editor, você verá:
  • O nome e o status do carrinho (ativo ou rascunho)
  • Botões Publish ou Unpublish
  • Um menu suspenso para alternar entre carrinhos sem sair do editor
  • Alternância entre Show items in cart e Show empty cart (canto superior direito)

​
Principais mudanças em relação ao editor anterior

O que mudou de lugar:
  • A alternância de pré-visualização do carrinho agora está no canto superior direito
  • Salvar e descartar agora usam a barra de salvamento padrão do Shopify
O que é novo:
  • Botão Publish - Coloca seu carrinho no ar instantaneamente
  • Alternador de carrinhos - Alterne entre carrinhos dentro do editor
  • Renomear carrinhos - Os carrinhos são nomeados como “Untitled cart #” por padrão, mas você pode renomeá-los

​
Quando as alterações entram no ar?

  • Para carrinhos de rascunho: salvar apenas atualiza a configuração do rascunho. Nada muda na sua loja ativa.
  • Para o carrinho ativo: salvar atualiza sua loja imediatamente (mesmo comportamento de antes do Multicart).

​
Publicando e despublicando carrinhos

​
Publicando um carrinho

Quando você clica em Publish em um carrinho de rascunho:
  1. A configuração do carrinho de rascunho se torna seu carrinho ativo
  2. Seu carrinho ativo anterior é automaticamente movido para rascunho
  3. As alterações aparecem na sua loja imediatamente
Você verá um modal de confirmação antes disso acontecer: “Publishing will make this cart live. The current live cart will be moved to draft.”

​
O que acontece durante a publicação?

Publicar um carrinho:
  • Sincroniza o produto de proteção de envio (se configurado)
  • Sincroniza as combinações de descontos
  • Grava todas as configurações nos metafields do Shopify
  • Marca o carrinho como LIVE
  • Rebaixa automaticamente o carrinho ativo anterior para DRAFT
Esse processo pode levar alguns segundos.

​
Entendendo o selo “App embed off”

Se você vir um selo amarelo “App embed off” no seu carrinho ativo, isso significa:
  • O carrinho está definido como LIVE no Upcart
  • Mas o Upcart Bridge (app embed) está desativado no editor de temas do Shopify
  • O Upcart não aparecerá na sua loja, mesmo com o carrinho “ativo”
Para corrigir: vá para Shopify admin → Online Store → Themes → Customize → App embeds e ative o Upcart Bridge. ⚠️ Nota: os descontos continuarão ativos mesmo com o app embed desligado. Para desativá-los, você precisa desabilitá-los separadamente nos seus descontos do Shopify.

​
Pré-visualizando carrinhos de rascunho

Você pode pré-visualizar qualquer carrinho de rascunho antes de publicar:
  1. Clique em Preview em um carrinho de rascunho na página All Carts
  2. Sua loja ativa abre com as configurações do carrinho de rascunho
  3. A URL inclui ?upcart-sandbox-mode=1. O valor deve ser exatamente 1 — qualquer outro valor (incluindo true) não acionará o modo de pré-visualização.
Para informações sobre limitações de pré-visualização e solução de problemas, veja Solução de problemas do Multicart.

​
Duplicando carrinhos

Você pode duplicar qualquer carrinho para criar uma cópia com a mesma configuração. Isso é útil quando você quer:
  • Criar variações de um carrinho existente
  • Testar alterações sem afetar o original
  • Preparar versões sazonais com base na sua configuração atual
Quando você duplica um carrinho, todas as configurações, módulos e traduções são copiados para o novo carrinho de rascunho.
O Upcart não oferece importação ou exportação baseada em arquivos para configurações de carrinho. Para reutilizar as configurações de um carrinho, duplique o carrinho dentro do Upcart ou inicie um novo carrinho a partir de modelos. Configurações de carrinho não podem ser transferidas entre lojas Shopify de dentro do Upcart.

​
Excluindo carrinhos

​
Posso excluir um carrinho ativo?

Não diretamente pelo app. A opção de exclusão só aparece quando um carrinho é um rascunho, então despublique o carrinho ativo primeiro (movendo-o para rascunho) e depois exclua-o.

​
Como excluir um carrinho

  1. Vá para All Carts
  2. Se o carrinho estiver ativo, clique primeiro em Unpublish
  3. Quando ele for um rascunho, a opção de exclusão fica disponível
  4. Clique em Delete
⚠️ Aviso: se você despublicar seu único carrinho sem publicar outro, ficará sem carrinho ativo e o Upcart será desativado para os clientes.

​
Traduções

Agora você pode traduzir o texto voltado ao cliente por carrinho, por locale do Shopify. Isso permite ter diferentes rótulos de botões, títulos e mensagens de recompensa em cada idioma, tudo gerenciado dentro do Upcart.

​
Como traduzir seu carrinho

  1. Na página All Carts, encontre seu carrinho
  2. Clique no botão Translate
  3. Insira as traduções para cada locale (por exemplo, fr, de, es) habilitado na sua loja Shopify

​
Que textos podem ser traduzidos?

Você pode traduzir os seguintes campos por locale: Cabeçalho:
  • Título do carrinho
Rodapé:
  • Botão de checkout
  • Continuar comprando
  • Rótulo de subtotal
  • Rótulo de desconto
  • Texto de economia com desconto
Carrinho vazio:
  • Mensagem de carrinho vazio
Itens do carrinho:
  • Rótulos de mostrar/ocultar itens (singular e plural)
Upsells:
  • Cabeçalho
  • Botão de adicionar
  • Texto de contagem de avaliações
Recompensas em níveis:
  • Texto de progresso por nível (até 6 níveis)
  • Descrição de recompensa por nível (até 6 níveis)
  • Texto de desbloqueio
Recomendações:
  • Título da seção
  • Cabeçalho da seção
  • Botão “Shop now”
Notas:
  • Título
  • Texto de placeholder
Anúncio:
  • Texto do banner
Código de desconto:
  • Placeholder
  • Botão
Upgrades de assinatura:
  • Botão
  • Texto das opções
  • Compra única
  • Preço cheio
  • Plano de assinatura

​
Quando as traduções entram no ar?

Quando você publica um carrinho, as traduções armazenadas para esse carrinho são sincronizadas com a Translations API do Shopify. As traduções do carrinho ativo anterior são substituídas.

​
As traduções são copiadas ao duplicar?

Sim. Quando você duplica um carrinho, as traduções de todos os locales também são copiadas para o novo carrinho de rascunho. Para solução de problemas de traduções, veja Solução de problemas do Multicart.

​
Configurações por carrinho

Cada carrinho tem sua própria configuração independente para:

​
Proteção de envio

A proteção de envio é configurada por carrinho. Cada carrinho tem sua própria configuração de produto de proteção de envio. Quando você publica um carrinho diferente, o produto de proteção de envio desse carrinho será sincronizado. O produto de proteção de envio do carrinho anterior não estará mais ativo.

​
Descontos

Cada carrinho tem sua própria configuração de Discounts. Você pode configurar regras de desconto diferentes para cada carrinho. ⚠️ Nota: os descontos dependem de eventos do carrinho ativo e podem não se comportar como esperado no modo de pré-visualização sandbox. Teste as regras de desconto depois de publicar em um ambiente ativo.

​
Versionamento de carrinho (V2)

O Upcart tem duas gerações de componentes de loja:
  • Base (V1) - Versão mais antiga
  • V2 - Padrão atual
Novos carrinhos são criados como V2 por padrão. Apenas carrinhos pré-existentes podem ainda estar na V1.

​
O que é o banner de upgrade para V2?

Quando você abre o editor de carrinho de um carrinho que ainda tem módulos V1, verá um banner sugerindo o upgrade para a V2.0. Cada carrinho acompanha seu próprio estado de versão de forma independente, então dispensar o banner em um carrinho não afetará os outros carrinhos.

​
O que acontece se eu fizer upgrade para a V2?

As versões dos módulos do seu carrinho são atualizadas. A V2 usa componentes de loja atualizados que podem renderizar de forma ligeiramente diferente. Você pode reverter o upgrade a qualquer momento antes de publicar.

​
Análises

As análises por carrinho são registradas para cada configuração de carrinho. Isso permite comparar o desempenho entre diferentes configurações de carrinho. ⚠️ Nota: as análises por carrinho só são registradas a partir de 16 de março de 2026. As análises anteriores a essa data ainda estão disponíveis pela página de análises ou pelo gráfico na página inicial.

​
Como seu carrinho anterior foi convertido para o Multicart

Se você usava o Upcart antes desta atualização, veja como suas configurações anteriores foram convertidas:
  • Carrinho ativo - Seu carrinho ativo permaneceu o mesmo, nada mudou
  • Sandbox - Suas alterações salvas no sandbox agora estão em um carrinho de “rascunho”
  • Carrinho desativado - Seu carrinho desativado/não ativo foi convertido em um carrinho de rascunho. Se o seu carrinho desativado tinha uma versão sandbox, você agora tem 2 carrinhos de rascunho na sua página Carts

​
Limitações

​
Quantos carrinhos posso ter?

Atualmente não há um limite rígido para o número total de carrinhos. Você pode criar quantos carrinhos de rascunho precisar.

​
Suportado atualmente

  • 1 carrinho ativo por vez - Apenas um carrinho pode estar ativo em um dado momento

​
Solução de problemas

Para problemas comuns, soluções e perguntas frequentes sobre o Multicart, veja Solução de problemas do Multicart.