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Se você estiver tendo qualquer problema com o funcionamento do Upcart, entre em contato conosco pelo chat no canto inferior direito do app.
Estamos sempre felizes em ajudar a resolver problemas e sempre agradecemos seu feedback.

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Desinstalando o Upcart

Se você está decidido a se despedir de nós, basta desinstalar o app.
Desinstalar o app cancelará automaticamente sua assinatura do Upcart. Você pode usar este link para ir diretamente à sua lista de apps do Shopify Admin e desinstalar a partir de lá.

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Guia passo a passo

Se você preferir não usar o link acima, siga os passos abaixo para desinstalar manualmente:
  1. Clique em Settings no canto inferior esquerdo do seu Shopify Admin.
  2. Selecione a aba Apps and Sales Channels no lado esquerdo da tela.
  3. Encontre Upcart na lista de apps.
    Dica: você pode ordenar a lista alfabeticamente (A–Z) para encontrá-lo mais rápido.
  4. Clique no botão Uninstall ao lado do Upcart.
  5. Opcionalmente, deixe um motivo para a desinstalação e clique no botão vermelho Delete.

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Depois de desinstalar

Fique tranquilo: o Upcart não deixa nenhum código para trás na sua loja.
Como o Upcart funciona por meio de um app embed, ele remove tudo automaticamente quando é desinstalado.
Para outras dúvidas sobre cobrança, consulte nosso FAQ de cobrança ou entre em contato com nossa equipe de suporte em support@upcart.app.