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Visão geral

Se você estiver usando variantes no app Kaching Bundles, certifique-se de ativar a configuração Enhanced Ajax API Compatibility no Upcart. Você pode encontrá-la aqui: Outros apps de bundle também podem causar interferência ao modificar como a ação “Add to Cart” é processada, gerando problemas com os recursos avançados do Upcart. Cart Editor > Settings > Cart settings > Advanced Settings > Enhanced Ajax API Compatibility: essa configuração garante que outros apps possam funcionar sem interferência, mas pode desativar a capacidade do Upcart de impedir o redirecionamento para a página do carrinho. Revise as configurações dos outros apps para gerenciar esse comportamento. Configuração Enhanced Ajax API compatibility do Upcart com sua caixa de seleção e descrição

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Passos de solução de problemas

  1. Certifique-se de que a Enhanced Ajax API Compatibility esteja ativada nas configurações do Upcart.
  2. Teste se desativar o Upcart resolve os conflitos temporariamente. Se o problema desaparecer, prossiga com a atualização do seu tema ou verifique as configurações do app de bundle.
  3. Revise as configurações de qualquer app de bundle conflitante para desativar os recursos que causam interferência.
  4. Se a incompatibilidade persistir, consulte o desenvolvedor do seu tema ou app para ajustes técnicos.
Se você ainda estiver enfrentando problemas entre o Upcart e as ofertas do Kaching, pode ser necessário trabalho adicional por parte dos desenvolvedores do app Kaching. Nesses casos, entre em contato com o suporte do Kaching pela página de documentação deles. Antes de contatar o suporte, é recomendável documentar o problema com uma demonstração em vídeo e incluir detalhes sobre as configurações do app conflitante para agilizar a resolução.