Skip to main content
Loyalty Loop is een Rokt Thanks-functie die herhaalaankopen in je winkel stimuleert. Wanneer een klant zich aanmeldt voor een partneraanbieding op je bedankpagina, stuurt Rokt hem automatisch een follow-up e-mail met een unieke kortingscode die in jouw winkel kan worden verzilverd — een stimulans om terug te komen en opnieuw te kopen.
Loyalty Loop is nog niet uitgebracht voor merchants — de instelling is momenteel alleen zichtbaar voor interne tests, dus je zult hem niet in je beheer vinden. Bij de lancering zal het vereisen dat je winkel prijzen in USD hanteert.

​
Hoe het werkt

  1. Een klant rondt een aankoop af in je winkel en ziet de Rokt Thanks-plaatsing.
  2. Hij meldt zich aan voor een partneraanbieding op die plaatsing.
  3. Het systeem van Rokt verwerkt de aanmelding binnen 24 uur. Aftersell genereert een unieke kortingscode rechtstreeks in je Shopify-beheer — je ziet hem verschijnen in de sectie Kortingen van je Shopify.
  4. De klant ontvangt een follow-up e-mail met zijn kortingscode, te verzilveren in jouw winkel.
De kortingscode is uniek voor elke klant en wordt specifiek voor zijn sessie gegenereerd.

​
Voordelen

Loyalty Loop verandert de omzet uit Rokt Thanks in een middel om herhaalaankopen te stimuleren. De plaatsing genereert omzet van partneradverteerders, wat de kosten van de korting die naar je klanten wordt gestuurd compenseert — zo ontstaat een cyclus die loyaliteit beloont zonder je marges aan te tasten. Klanten die zich aanmelden voor een aanbieding ontvangen een tastbare beloning: een kortingscode die ze kunnen gebruiken bij hun volgende aankoop bij jou.

​
Loyalty Loop inschakelen

Loyalty Loop kan worden ingeschakeld via Settings > Rokt Network in het Aftersell-beheer. Bij het instellen configureer je het volgende:
  • Kortingsbedrag — de waarde van de kortingscode die naar klanten wordt gestuurd (minimaal $5)
  • Vervaltermijn — hoe lang de kortingscode geldig blijft (minimaal 30 dagen)
  • Algemene voorwaarden — een link naar je voorwaarden, die wordt meegestuurd met de aanbieding die klanten te zien krijgen. Je kunt linken naar je bestaande voorwaardenpagina als die deze use case dekt, of een nieuwe maken en hier linken.
Eenmaal ingeschakeld gebeurt al het andere automatisch achter de schermen. Naarmate klanten zich aanmelden voor de aanbieding, worden er kortingscodes gegenereerd die verschijnen in de sectie Kortingen van je Shopify-beheer, waar je ze kunt beheren.

​
Deduplicatie en bezorging

Om te voorkomen dat er dubbele e-mails worden verstuurd, dedupliceert Loyalty Loop per aanmelding: elke aanmelding verstuurt hooguit één follow-up e-mail met één kortingscode, hoe vaak die ook wordt verwerkt. De deduplicatie gebeurt op het couponrecord in plaats van bij het aanmaken, dus als een aanmelding opnieuw wordt verwerkt, kan er een extra ongebruikte code verschijnen in je Shopify-lijst met Kortingen. Die wordt nooit naar de klant gestuurd en vervalt vanzelf aan het einde van de normale geldigheidsperiode.

​
Veelgestelde vragen

Zijn de codes kortingscodes of cadeaubonnen? Codes die door Loyalty Loop worden gegenereerd zijn eenmalig te gebruiken kortingscodes — geen cadeaubonnen. Waarop is de kortingscode van toepassing? De code geldt voor de volledige bestelling van een klant, niet voor specifieke artikelen. Eenmaal gebruikt kan hij niet opnieuw worden gebruikt. Codes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscodes. Codes kunnen niet worden toegepast op abonnementen. Kan een andere klant mijn code gebruiken? Elke code is uniek, maar kan bij het verzilveren door elk klant-e-mailadres worden gebruikt. Wordt Loyalty Loop bij alle aanbiedingen getoond? Nee, het wordt getoond bij een geselecteerde subset van in aanmerking komende aanbiedingen, wanneer het het meest relevant is voor klanten.

​
Voorbeeld van algemene voorwaarden

Hieronder staat een voorbeeldfragment dat je aan je bestaande pagina met algemene voorwaarden kunt toevoegen om kortingscodes van Loyalty Loop te dekken. Pas de details (kortingsbedrag, vervaltermijn, winkelnaam) aan je configuratie aan.
Kortingscodes van het loyaliteitsprogramma Van tijd tot tijd kunnen klanten na een aankoop in onze winkel een unieke kortingscode per e-mail ontvangen. Deze codes worden uitgegeven als onderdeel van een loyaliteitsbeloningsprogramma en zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden:
  • Codes zijn eenmalig te gebruiken en vervallen [X] dagen na de uitgiftedatum.
  • Codes gelden voor de totale bestelwaarde.
  • Kortingscodes kunnen niet worden toegepast op abonnementen.
  • Codes kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen of kortingen, tenzij anders vermeld.
  • We behouden ons het recht voor codes te annuleren of ongeldig te maken bij vermoed misbruik of fraude.