Bij het configureren van een checkout-upsellwidget kun je de productslot op een paar manieren vullen: zelf een specifiek product kiezen, AI er een laten aanbevelen, of een Strategy koppelen. Elk is een ander gereedschap voor een andere taak.
Strategies zijn er voor dynamische merchandising in realtime - het juiste accessoire koppelen aan een hoofdproduct, een aanvullend item voorstellen, of een ander product tonen afhankelijk van wat er al in de winkelwagen zit. Waar checkout-triggers bepalen welke widget voor een bepaalde shopper verschijnt, bepaalt een Strategy welk product erin komt. Triggers zijn de toegangspoort, Strategies zijn het brein achter de ervaring.
Strategies worden per widget gekoppeld, niet aan de checkout als geheel. Je kunt Strategy-gestuurde widgets en widgets met statische producten in dezelfde checkout combineren.
- Open de checkoutwidget die je wilt bewerken.
- Kies in het menu Select product type de optie Strategy.
- Zoek en selecteer in de Strategy-kiezer de Strategy die je wilt gebruiken.
- Klik op Confirm en sla de widget op.
Eenmaal gekoppeld toont de widget de naam van de Strategy in plaats van een specifiek product. Elke keer dat de checkout laadt, wordt de Strategy geëvalueerd en wordt het geretourneerde product in de widget weergegeven.
Geef je Strategies duidelijke, beschrijvende namen. De Strategy-naam is wat na het koppelen in de widgeteditor verschijnt, en het is de makkelijkste manier om in één oogopslag te zien welke Strategy welke widget aanstuurt.
De checkout heeft een smallere context dan post-purchase. De Strategy wordt geëvalueerd terwijl de checkoutpagina laadt, voordat de bestelling is geplaatst - dus klantgeschiedenis en sessie-attributie zijn dan nog niet beschikbaar. Het volgende wordt automatisch meegestuurd:
De regelitems die momenteel in de winkelwagen zitten, worden als inputproducten meegestuurd. Triggers zoals producttags, productcollecties, producttype, leverancier en productmetavelden worden allemaal geëvalueerd op basis van deze items.
Selling plan wordt hier niet geëvalueerd. Checkout-regelitems bevatten geen selling plan in deze payload, dus een Selling plan-trigger matcht nooit op checkoutwidgets.
- Subtotaal - het subtotaal van de winkelwagen.
- Aantal items - totale hoeveelheid over alle regels.
- Aantal regels - aantal verschillende regelitems.
Klant- en sessietriggers matchen niet in de checkout. Klanttags, aantal bestellingen, land, taalinstelling en UTM-parameters maken geen deel uit van de checkoutpayload. Als een Strategy die in een checkoutwidget wordt gebruikt op deze triggers vertrouwt, worden die regels nooit geactiveerd en kunnen alleen product- of cart-gerichte regels (of de Catch all) een product retourneren.
Wat er gebeurt wanneer de Strategy een resultaat geeft
Wanneer er geen product wordt geretourneerd
Standaard wordt een Strategy op een checkoutwidget één keer geëvalueerd, wanneer de checkoutpagina laadt. Het product dat bij het laden van de pagina is gekozen, blijft het getoonde product, zelfs als de shopper tijdens de checkout items toevoegt of verwijdert.
Als voor de widget flexibele trigger-hercontrole is ingeschakeld, wordt de Strategy in plaats daarvan opnieuw geëvalueerd telkens wanneer de winkelwagen tijdens de checkout verandert, en wordt de widget bijgewerkt om de nieuwe winkelwagen weer te geven - vergelijkbaar met hoe de Upcart-integratie zich gedraagt. Stem je regels af op de modus die de widget gebruikt: een vaste momentopname bij het laden van de checkout, of een live herevaluatie bij elke wijziging van de winkelwagen.
Tips voor checkout-Strategies
- Ontwerp alleen rond producten en de winkelwagen. Klant- en sessiegerichte triggers matchen nooit in de checkout, dus bouw Strategies rond productattributen (tags, collecties, metavelden) en de vorm van de winkelwagen (subtotaal, aantal items, aantal regels).
- Gebruik Catch all als vangnet. Een Strategy zonder Catch all verbergt de widget als er niets matcht. Een eenvoudige Catch all zorgt ervoor dat de slot altijd iets toont.
- Combineer dynamische en statische widgets. Niet elke widget hoeft Strategy-gestuurd te zijn. Een veelvoorkomend patroon is een Strategy op de primaire upsellwidget (meest gepersonaliseerd) en een statisch product op een secundaire widget (bewezen verkoper).
