구매 후 다변량 테스트
다변량 테스트에서는 개별 변수와 그 옵션을 정의하고, Aftersell이 이를 가능한 모든 레이아웃 조합으로 결합하여 테스트해요. 완전한 레이아웃을 개별적으로 구성하고 서로 비교 테스트하고 싶다면(최대 5개 레이아웃), 구매 후 A/B 테스트를 대신 사용하세요.
다변량 테스트는 구매 후 업셀에서만 사용할 수 있어요. Thank You 페이지 오퍼에 대한 다변량 테스트는 현재 제공되지 않아요. 체크아웃 위젯 테스트는 체크아웃 A/B 테스트를 참고하세요.
1. 목표 정의하기
- 업셀 오퍼의 전환율 높이기
- 평균 주문 금액(AOV) 높이기
- 가장 효과적인 제품 또는 인센티브 파악하기
2. 테스트 페이지 만들기
3. 테스트할 변수 선택하기
- 할인: 퍼센트 vs. 고정 금액 vs. 할인 없음
- 타이머: 서로 다른 카운트다운 시간, 예: 5분 vs. 15분
- 배송: 무료 vs. 정액 요금
- 수량: 서로 다른 기본 수량
4. 변형 만들기
- 할인: 10%, 20%, 30%
- 타이머: 5분, 10분 또는 15분
- 배송: 무료 vs. 정액 요금
5. 다변량 테스트 설정하기
- Aftersell Dashboard를 여세요
- Post-Purchase Funnels로 이동하세요
- 새 퍼널을 만들거나 기존 퍼널을 여세요
- Create test를 클릭하고 Multivariate Test를 선택하세요
- 페이지를 추가하고 원하는 변수와 옵션을 선택하세요
- Start test를 클릭하세요
각 변수를 입력한 후에는 반드시 Enter를 눌러야 제대로 저장돼요.
트래픽 분배 방식
6. 결과 검토하기
7. 우승 변형 적용하기
- 해당 변형을 퍼널 전체에 적용하세요
- 계속해서 좋은 결과를 내는지 성과를 모니터링하세요
- 새로운 변수 세트로 다시 테스트하는 것을 고려하세요
제한 사항
다변량 테스트는 단일 퍼널 내에서만 가능해요
다변량 테스트는 구매 후(원클릭) 업셀 전용이에요
사용자 지정 트래픽 비율은 지원되지 않아요
다변량 테스트 vs. A/B 테스트
다변량 테스트를 사용해야 하는 경우:
- 여러 변수를 동시에 테스트하고 최적 조합을 찾고 싶을 때
- 트래픽이 많을 때
- 변수를 정의하고 Aftersell이 이를 레이아웃 조합으로 결합하여 테스트하기를 원할 때
- 완전한 오퍼 구성을 비교하고 싶을 때
- 트래픽이 보통 수준일 때
- 명확하고 직관적인 결과를 원할 때
모범 사례
- 단순하게 시작하세요: 너무 많은 변수로 과부하를 주지 마세요
- 인내심을 가지세요: 데이터를 수집할 수 있을 만큼 충분히 테스트를 실행하세요(최소 2~4주)
- 계속 테스트하세요: 우승 변형을 다음 테스트 라운드의 영감으로 활용하세요