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Aperçu

Par défaut, une réduction appliquée par un client réduit sa progression vers une récompense : la barre de récompenses mesure le total du panier après les réductions. Un panier de $100 avec une réduction de $20 compte pour $80 par rapport à vos seuils de palier. Une seule case à cocher change cela, sans aucun code requis. Paramètre de la case à cocher Use pre-discounted prices for cart total avec description

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Comment ignorer les réductions dans le calcul des récompenses

Allez dans le module Rewards du Cart Editor et ouvrez la section Rewards calculation. Activez la case à cocher intitulée :
« Use pre-discounted prices for cart total »
La case à cocher n’apparaît que lorsque Rewards calculation est défini sur Cart total ($). Avec Cart quantity (#), elle n’a aucun effet, elle est donc masquée.
Lorsque cette option est activée :
  • La barre de récompenses base la progression sur le total du panier avant toute réduction
  • Les réductions appliquées — codes manuels ou automatiques — ne réduisent plus la progression
  • Les clients ne perdent pas de progression vers la récompense après avoir appliqué un coupon
Utilisez cette option si vous souhaitez que les clients puissent toujours débloquer des récompenses même lorsqu’ils appliquent un coupon.

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Comportement par défaut sans ce paramètre activé

Avec la case à cocher désactivée, la progression est mesurée par rapport au total du panier après application de toutes les réductions. Exemple :
  • Palier 1 = Livraison gratuite à $100
  • Panier = $100 avant une réduction de $20 → désormais $80
  • Résultat = la barre affiche $80 sur $100, la récompense n’est donc pas débloquée
Cela évite qu’un client soit informé qu’il a débloqué la livraison gratuite alors que son panier ne remplit plus le seuil.
Cela ne varie pas selon le type de récompense. Que le palier 1 soit la livraison gratuite, un produit ou une réduction, le même calcul s’applique. C’est l’unique case à cocher ci-dessus qui le contrôle.

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Les récompenses déjà obtenues ne comptent pas pour le palier suivant

Indépendamment du paramètre de réduction, la valeur de tout article de récompense déjà présent dans le panier est soustraite avant de mesurer la progression. Un cadeau gratuit que le client vient de débloquer ne peut pas à lui seul le faire progresser vers le palier suivant. Les cartes-cadeaux sont exclues de cette soustraction.

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Résumé rapide