Når du konfigurerer en checkout-upsell-widget, kan du udfylde produktpladsen på flere måder: håndplukke et bestemt produkt, lade AI anbefale et eller tilknytte en Strategy. Hver mulighed er et forskelligt værktøj til en forskellig opgave.
Strategies er til dynamisk merchandising i realtid - at parre det rette tilbehør med et hovedprodukt, foreslå en komplementær vare eller vise et andet produkt afhængigt af, hvad der allerede ligger i kurven. Hvor checkout-triggere afgør, hvilken widget der vises for en given kunde, afgør en Strategy, hvilket produkt der vises i den. Triggere er porten, Strategies er hjernen bag oplevelsen.
Strategies tilknyttes pr. widget, ikke checkoutet som helhed. Du kan blande Strategy-drevne widgets og widgets med statiske produkter i samme checkout.
- Åbn den checkout-widget, du vil redigere.
- I menuen Select product type skal du vælge Strategy.
- I Strategy-vælgeren skal du søge efter og vælge den Strategy, du vil bruge.
- Klik på Confirm, og gem derefter widgetten.
Når den er tilknyttet, viser widgetten Strategyens navn i stedet for et bestemt produkt. Hver gang checkoutet indlæses, evalueres Strategyen, og det returnerede produkt vises i widgetten.
Giv dine Strategies klare, beskrivende navne. Strategy-navnet er det, der vises i widget-editoren, når den er tilknyttet, og det er den nemmeste måde at se med et hurtigt blik, hvilken Strategy der driver hvilken widget.
Checkout har en smallere kontekst end post-purchase. Strategyen evalueres, når checkout-siden indlæses, før ordren afgives - så kundehistorik og sessionsattribution er endnu ikke tilgængelige. Følgende sendes automatisk:
Produktkontekst
De varelinjer, der aktuelt ligger i kurven, sendes som inputprodukter. Triggere som produkttags, produktkollektioner, produkttype, leverandør og produktmetafelter evalueres alle i forhold til disse varer.
Selling plan evalueres ikke her. Checkoutets varelinjer indeholder ikke en selling plan i denne payload, så en Selling plan-trigger matcher aldrig på checkout-widgets.
Kurvkontekst
- Subtotal - kurvens subtotal.
- Antal varer - samlet antal på tværs af alle linjer.
- Antal linjer - antal forskellige varelinjer.
Kunde- og sessionstriggere matcher ikke i checkout. Kundetags, ordreantal, land, sprogindstilling og UTM-parametre er ikke en del af checkout-payloaden. Hvis en Strategy, der bruges i en checkout-widget, er afhængig af disse triggere, vil disse regler aldrig blive udløst, og kun regler med produkt- eller kurvomfang (eller Catch all) vil kunne returnere et produkt.
Hvad der sker, når Strategyen returnerer
Produktet/produkterne, som Strategyen returnerer, erstatter pladsholderen i widgetten - de tilføjes ikke til den. Kunden ser widgetten, som om du selv havde håndplukket det produkt.
Widgetten udfylder sine pladser fra de returnerede produkter i prioriteret rækkefølge, op til det antal tilbud, widgetten er konfigureret til at vise. En widget med ét tilbud bruger det første returnerede produkt.
Når der ikke returneres noget produkt
Hvis ingen regler matcher, og Strategyen ikke returnerer nogen produkter, bliver widgetten ikke vist for kunden - pladsen forsvinder helt fra checkoutet.
For at holde din widget aktiv skal du konfigurere en Catch all i Strategyen, så der altid er et fallback-produkt at returnere. Se siden Opbygning af Strategies for at lære, hvordan du opsætter en Catch all.
Som standard evalueres en Strategy på en checkout-widget én gang, når checkout-siden indlæses. Det produkt, der vælges ved sideindlæsning, forbliver det viste produkt, selv hvis kunden tilføjer eller fjerner varer under checkout.
Hvis widgetten har fleksibel trigger-genkontrol aktiveret, genevalueres Strategyen i stedet, hver gang kurven ændres under checkout, og widgetten opdateres, så den afspejler den nye kurv - på samme måde som Upcart-integrationen fungerer. Planlæg dine regler efter den tilstand, widgetten bruger: et fast øjebliksbillede ved checkout-indlæsning eller en løbende genevaluering ved hver kurvændring.
Tips til checkout-Strategies
- Designe kun ud fra produkter og kurv. Triggere med kunde- og sessionsomfang matcher aldrig i checkout, så byg Strategies op omkring produktattributter (tags, kollektioner, metafelter) og kurvens sammensætning (subtotal, antal varer, antal linjer).
- Brug Catch all som sikkerhedsnet. En Strategy uden en Catch all skjuler widgetten, hvis intet matcher. En simpel Catch all sikrer, at pladsen altid viser noget.
- Bland dynamiske og statiske widgets. Ikke alle widgets behøver at være Strategy-drevne. Et almindeligt mønster er en Strategy på den primære upsell-widget (mest personaliseret) og et statisk produkt på en sekundær widget (dokumenteret bestseller).