Skip to main content

​
Oversigt

Når du konfigurerer en checkout-upsell-widget, kan du udfylde produktpladsen på flere måder: håndplukke et bestemt produkt, lade AI anbefale et eller tilknytte en Strategy. Hver mulighed er et forskelligt værktøj til en forskellig opgave. Strategies er til dynamisk merchandising i realtid - at parre det rette tilbehør med et hovedprodukt, foreslå en komplementær vare eller vise et andet produkt afhængigt af, hvad der allerede ligger i kurven. Hvor checkout-triggere afgør, hvilken widget der vises for en given kunde, afgør en Strategy, hvilket produkt der vises i den. Triggere er porten, Strategies er hjernen bag oplevelsen.

​
Tilknytning af en Strategy til en checkout-widget

Strategies tilknyttes pr. widget, ikke checkoutet som helhed. Du kan blande Strategy-drevne widgets og widgets med statiske produkter i samme checkout.
  1. Åbn den checkout-widget, du vil redigere.
  2. I menuen Select product type skal du vælge Strategy.
  3. I Strategy-vælgeren skal du søge efter og vælge den Strategy, du vil bruge.
  4. Klik på Confirm, og gem derefter widgetten.
Når den er tilknyttet, viser widgetten Strategyens navn i stedet for et bestemt produkt. Hver gang checkoutet indlæses, evalueres Strategyen, og det returnerede produkt vises i widgetten.
Giv dine Strategies klare, beskrivende navne. Strategy-navnet er det, der vises i widget-editoren, når den er tilknyttet, og det er den nemmeste måde at se med et hurtigt blik, hvilken Strategy der driver hvilken widget.

​
Hvad Strategyen ser

Checkout har en smallere kontekst end post-purchase. Strategyen evalueres, når checkout-siden indlæses, før ordren afgives - så kundehistorik og sessionsattribution er endnu ikke tilgængelige. Følgende sendes automatisk:

​
Produktkontekst

De varelinjer, der aktuelt ligger i kurven, sendes som inputprodukter. Triggere som produkttags, produktkollektioner, produkttype, leverandør og produktmetafelter evalueres alle i forhold til disse varer. Selling plan evalueres ikke her. Checkoutets varelinjer indeholder ikke en selling plan i denne payload, så en Selling plan-trigger matcher aldrig på checkout-widgets.

​
Kurvkontekst

  • Subtotal - kurvens subtotal.
  • Antal varer - samlet antal på tværs af alle linjer.
  • Antal linjer - antal forskellige varelinjer.
Kunde- og sessionstriggere matcher ikke i checkout. Kundetags, ordreantal, land, sprogindstilling og UTM-parametre er ikke en del af checkout-payloaden. Hvis en Strategy, der bruges i en checkout-widget, er afhængig af disse triggere, vil disse regler aldrig blive udløst, og kun regler med produkt- eller kurvomfang (eller Catch all) vil kunne returnere et produkt.

​
Hvad der sker, når Strategyen returnerer

Produktet/produkterne, som Strategyen returnerer, erstatter pladsholderen i widgetten - de tilføjes ikke til den. Kunden ser widgetten, som om du selv havde håndplukket det produkt. Widgetten udfylder sine pladser fra de returnerede produkter i prioriteret rækkefølge, op til det antal tilbud, widgetten er konfigureret til at vise. En widget med ét tilbud bruger det første returnerede produkt.

​
Når der ikke returneres noget produkt

Hvis ingen regler matcher, og Strategyen ikke returnerer nogen produkter, bliver widgetten ikke vist for kunden - pladsen forsvinder helt fra checkoutet. For at holde din widget aktiv skal du konfigurere en Catch all i Strategyen, så der altid er et fallback-produkt at returnere. Se siden Opbygning af Strategies for at lære, hvordan du opsætter en Catch all.

​
Evalueringstidspunkt

Som standard evalueres en Strategy på en checkout-widget én gang, når checkout-siden indlæses. Det produkt, der vælges ved sideindlæsning, forbliver det viste produkt, selv hvis kunden tilføjer eller fjerner varer under checkout. Hvis widgetten har fleksibel trigger-genkontrol aktiveret, genevalueres Strategyen i stedet, hver gang kurven ændres under checkout, og widgetten opdateres, så den afspejler den nye kurv - på samme måde som Upcart-integrationen fungerer. Planlæg dine regler efter den tilstand, widgetten bruger: et fast øjebliksbillede ved checkout-indlæsning eller en løbende genevaluering ved hver kurvændring.

​
Tips til checkout-Strategies

  • Designe kun ud fra produkter og kurv. Triggere med kunde- og sessionsomfang matcher aldrig i checkout, så byg Strategies op omkring produktattributter (tags, kollektioner, metafelter) og kurvens sammensætning (subtotal, antal varer, antal linjer).
  • Brug Catch all som sikkerhedsnet. En Strategy uden en Catch all skjuler widgetten, hvis intet matcher. En simpel Catch all sikrer, at pladsen altid viser noget.
  • Bland dynamiske og statiske widgets. Ikke alle widgets behøver at være Strategy-drevne. Et almindeligt mønster er en Strategy på den primære upsell-widget (mest personaliseret) og et statisk produkt på en sekundær widget (dokumenteret bestseller).