عند إعداد أداة توصيات المنتجات في صفحة الشكر، يمكنك ملؤها بعدة طرق: اختيار منتجات محددة يدويًا، أو إرجاع مجموعة، أو ترك الذكاء الاصطناعي يوصي بمنتجات، أو إرفاق استراتيجية (Strategy). كل منها أداة مختلفة لمهمة مختلفة.
الاستراتيجيات مخصصة للتسويق الديناميكي في الوقت الفعلي - مثل إقران الإضافة المناسبة بما اشتراه المتسوق للتو، أو إظهار عنصر مكمّل، أو التوصية بالخطوة التالية في روتين ما. بينما تحدد أداة صفحة الشكر أين تظهر التوصيات، تحدد الاستراتيجية أي منتجات توضع داخلها - ويتم تقييمها من جديد مع كل طلب.
يمكن للاستراتيجية في صفحة الشكر أيضًا تجاوز نص كل بطاقة وتطبيق خصم لكل منتج، بحيث يمكن أن تحمل منتجات مختلفة رسائل وأسعارًا مختلفة. راجع نص القاعدة والخصومات لكل منتج.
إرفاق استراتيجية بأداة صفحة الشكر
- افتح مسار صفحة الشكر وعدّل أداة توصيات المنتجات التي تريد إعدادها.
- في قائمة Add upsell products، اختر Strategy.
- في أداة اختيار الاستراتيجيات، ابحث عن الاستراتيجية التي تريد استخدامها واخترها.
- أكّد، ثم احفظ الأداة.
بمجرد الإرفاق، تعرض الأداة اسم الاستراتيجية بدلاً من منتجات محددة. في كل مرة يتم فيها تحميل صفحة الشكر، يتم تقييم الاستراتيجية وتُعرض المنتجات المُعادة في الأداة.
امنح استراتيجياتك أسماء واضحة ووصفية. اسم الاستراتيجية هو ما يظهر في محرر الأداة بعد الإرفاق، وهو أسهل طريقة لمعرفة أي استراتيجية تدير أي أداة بنظرة سريعة.
عندما تقوم أداة صفحة الشكر بتقييم استراتيجية، يتم إرسال السياق التالي تلقائيًا. لا تحتاج إلى إعداد أي منه - فهو يُستخرج من الطلب المكتمل والجلسة أثناء تحميل الصفحة.
يتم إرسال بنود الطلب المكتمل للتو كمنتجات إدخال. مشغّلات المنتج - وسوم المنتجات ومجموعات المنتجات ونوع المنتج والمورّد والعنوان والمعرّف (handle) وحقول تعريف المنتجات (metafields) - تُقيَّم جميعها مقابل هذه العناصر. تُستخرج خصائصها تلقائيًا، لذا لا تحتاج إلا إلى القواعد؛ ولا يتعين عليك تقديم بيانات المنتجات بنفسك.
المنتجات التي اشتراها المتسوق للتو تُستبعد تلقائيًا من النتائج، لذا لا توصي الاستراتيجية مطلقًا بعنصر موجود بالفعل في الطلب.
- الإجمالي الفرعي (Subtotal) - الإجمالي الفرعي للطلب (بوحدات العملة الرئيسية للمتجر، مثل الدولارات).
- عدد العناصر (Item count) - إجمالي الكمية عبر جميع البنود.
- عدد البنود (Line count) - عدد البنود المميزة.
- وسوم العملاء
- عدد الطلبات (إجمالي طلبات العميل على مدار حياته)
- البلد / المقاطعة (وجهة الطلب)
- اللغة المحلية (Locale)
معلمات UTM التي التُقطت عند وصول المتسوق إلى المتجر:
- UTM source
- UTM medium
- UTM campaign
- UTM content
- UTM term
بعض المشغّلات لن تتطابق في صفحة الشكر. ملاحظات السلة وخصائص السلة، وإجمالي إنفاق العميل وقبول التسويق، ومشغّل خطة البيع، ومشغّلات الشحن/عملة المتجر ليست جزءًا من حمولة صفحة الشكر. القواعد التي تعتمد على هذه المشغّلات لن تُفعَّل هنا أبدًا - ابنِ استراتيجيات صفحة الشكر حول خصائص المنتجات، وشكل السلة، ووسوم العملاء / عدد الطلبات / الموقع، ومعلمات UTM.
نص القاعدة والخصومات لكل منتج
- نص القاعدة - يمكن للقاعدة المطابِقة تعيين عنوان وعنوان فرعي وتسمية زر (CTA) للمنتجات التي تعيدها. عند وجوده، يظهر عنوان القاعدة فوق عنوان المنتج (ولا يحل محله)، ويظهر العنوان الفرعي كسطر ثانوي، ويتجاوز نص CTA نص زر الأداة. البطاقات التي لم تأتِ منتجاتها من قاعدة ذات نص تُعرض دون تغيير.
- خصم لكل منتج - يمكن للقاعدة المطابِقة تعيين خصم (نسبة مئوية أو مبلغ ثابت) يُطبَّق على المنتجات التي تعيدها. هذا يتجاوز الخصم المُعد في الأداة، لكل منتج - بحيث يمكن أن تعرض قواعد مختلفة خصومات مختلفة على بطاقات مختلفة. الخصم المعروض على البطاقة هو الخصم الذي يُحتسب فعليًا عندما يقبل المتسوق.
يصبح إعداد الخصم الخاص بالأداة هو الافتراضي: فهو ينطبق على أي منتج مُعاد لم تحدد له الاستراتيجية خصمًا.
لا يمكن تطبيق خصم بمبلغ ثابت بعملة مختلفة عن عملة الطلب، لذا تعود البطاقة إلى الخصم المُعد في الأداة بدلاً من ذلك. خصومات النسبة المئوية تُطبَّق دائمًا بغض النظر عن العملة.
ماذا يحدث عندما تُعيد الاستراتيجية نتيجة
إذا لم تُعِد الاستراتيجية أي منتجات، لا تعرض الأداة شيئًا - تُخفى من صفحة الشكر. الصفحة لا تتعطل أبدًا: إذا تعذر تقييم الاستراتيجية لأي سبب، فإن الأداة ببساطة لا تظهر.
للحفاظ على استمرار عمل الأداة، قم بإعداد Catch all في الاستراتيجية بحيث يكون هناك دائمًا منتج احتياطي يُعاد. راجع صفحة بناء الاستراتيجيات لمعرفة كيفية إعداد Catch all. (تُعرض المنتجات الاحتياطية من Catch all بدون نص قاعدة أو خصم لكل منتج.)
تُقيَّم الاستراتيجية في أداة صفحة الشكر مرة واحدة، عند تحميل صفحة الشكر. الطلب مُقدَّم بالفعل، لذا لا يوجد ما يُعاد التقييم مقابله - المنتجات المختارة عند التحميل هي المنتجات المعروضة.
تعتمد كيفية معالجة البيع الإضافي المقبول على إعداد معالجة الطلب في المسار:
- طلب جديد (New order) - يُكمل المتسوق عملية دفع منفصلة ومخفضة لمنتج البيع الإضافي.
- تعديل الطلب الأصلي (Modify original order) - يُدمج البيع الإضافي في الطلب الذي قدّمه المتسوق للتو.
في كلتا الحالتين، يُعاد التحقق من المنتج والمتغير والخصم مقابل ما أعادته الاستراتيجية قبل إنشاء الطلب أو تعديله - بحيث يتطابق السعر المُحتسب دائمًا مع السعر المعروض.
نصائح لاستراتيجيات صفحة الشكر
- صمم حول الطلب. خصائص المنتجات (الوسوم والمجموعات والنوع والمورّد وحقول التعريف)، وشكل السلة (الإجمالي الفرعي وعدد العناصر/البنود)، ووسوم العملاء / عدد الطلبات / الموقع، ومعلمات UTM هي الإشارات المتاحة هنا.
- اعتمد على النص والخصومات لكل منتج. استخدم نص القاعدة لتخصيص الرسالة لكل منتج، والخصومات لكل منتج لتنويع الأسعار حسب القاعدة - مع خصم الأداة كافتراضي آمن.
- استخدم Catch all كشبكة أمان. بدونه، لا تعرض الأداة شيئًا كلما لم تتطابق أي قاعدة.
