عند إعداد أداة بيع إضافي (upsell) في صفحة الدفع، يمكنك ملء خانة المنتج بعدة طرق: اختيار منتج محدد يدويًا، أو ترك الذكاء الاصطناعي يوصي بمنتج، أو إرفاق استراتيجية (Strategy). كل منها أداة مختلفة لمهمة مختلفة.
الاستراتيجيات مخصصة للتسويق الديناميكي في الوقت الفعلي - مثل إقران الملحق المناسب بمنتج رئيسي، أو اقتراح عنصر مكمّل، أو إظهار منتج مختلف حسب ما هو موجود بالفعل في السلة. بينما تحدد مشغّلات صفحة الدفع أي أداة تظهر لمتسوق معين، تحدد الاستراتيجية أي منتج يوضع داخلها. المشغّلات هي البوابة، والاستراتيجيات هي العقل وراء التجربة.
تُرفق الاستراتيجيات لكل أداة على حدة، وليس بصفحة الدفع ككل. يمكنك المزج بين الأدوات المعتمدة على الاستراتيجيات والأدوات ذات المنتجات الثابتة في نفس صفحة الدفع.
- افتح أداة صفحة الدفع التي تريد تعديلها.
- في قائمة Select product type، اختر Strategy.
- في أداة اختيار الاستراتيجيات، ابحث عن الاستراتيجية التي تريد استخدامها واخترها.
- انقر على Confirm، ثم احفظ الأداة.
بمجرد الإرفاق، تعرض الأداة اسم الاستراتيجية بدلاً من منتج محدد. في كل مرة يتم فيها تحميل صفحة الدفع، يتم تقييم الاستراتيجية ويُعرض المنتج المُعاد في الأداة.
امنح استراتيجياتك أسماء واضحة ووصفية. اسم الاستراتيجية هو ما يظهر في محرر الأداة بعد الإرفاق، وهو أسهل طريقة لمعرفة أي استراتيجية تدير أي أداة بنظرة سريعة.
سياق صفحة الدفع أضيق من سياق ما بعد الشراء. يتم تقييم الاستراتيجية أثناء تحميل صفحة الدفع، قبل تقديم الطلب - لذا فإن سجل العميل وإسناد الجلسة غير متاحين بعد. فيما يلي ما يتم إرساله تلقائيًا:
يتم إرسال العناصر الموجودة حاليًا في السلة كمنتجات إدخال. المشغّلات مثل وسوم المنتجات ومجموعات المنتجات ونوع المنتج والمورّد وحقول تعريف المنتجات (metafields) تُقيَّم جميعها مقابل هذه العناصر.
خطة البيع (Selling plan) لا تُقيَّم هنا. لا تحمل عناصر صفحة الدفع خطة بيع في هذه الحمولة، لذا لا يتطابق مشغّل Selling plan أبدًا في أدوات صفحة الدفع.
- الإجمالي الفرعي (Subtotal) - الإجمالي الفرعي للسلة.
- عدد العناصر (Item count) - إجمالي الكمية عبر جميع البنود.
- عدد البنود (Line count) - عدد البنود المميزة.
مشغّلات العميل والجلسة لن تتطابق في صفحة الدفع. وسوم العملاء وعدد الطلبات والبلد واللغة المحلية ومعلمات UTM ليست جزءًا من حمولة صفحة الدفع. إذا كانت الاستراتيجية المستخدمة في أداة صفحة الدفع تعتمد على هذه المشغّلات، فلن تُفعَّل تلك القواعد أبدًا، ولن يتمكن من إعادة منتج إلا القواعد المرتبطة بالمنتج أو السلة (أو Catch all).
ماذا يحدث عندما تُعيد الاستراتيجية نتيجة
إذا لم تتطابق أي قواعد ولم تُعِد الاستراتيجية أي منتجات، لا تُعرض الأداة للمتسوق - تختفي الخانة تمامًا من صفحة الدفع.
للحفاظ على استمرار عمل أداتك، قم بإعداد Catch all في الاستراتيجية بحيث يكون هناك دائمًا منتج احتياطي يُعاد. راجع صفحة بناء الاستراتيجيات لمعرفة كيفية إعداد Catch all.
بشكل افتراضي، تُقيَّم الاستراتيجية في أداة صفحة الدفع مرة واحدة، عند تحميل صفحة الدفع. يبقى المنتج المختار عند تحميل الصفحة هو المنتج المعروض، حتى إذا أضاف المتسوق عناصر أو أزالها أثناء عملية الدفع.
إذا كانت الأداة مفعّلًا فيها إعادة التحقق المرنة من المشغّلات (flexible trigger re-checking)، فسيُعاد تقييم الاستراتيجية بدلاً من ذلك كلما تغيرت السلة أثناء عملية الدفع، وتتحدث الأداة لتعكس السلة الجديدة - على غرار سلوك تكامل Upcart. خطط لقواعدك بناءً على الوضع الذي تستخدمه الأداة: لقطة ثابتة عند تحميل صفحة الدفع، أو إعادة تقييم مباشرة عند كل تغيير في السلة.
نصائح لاستراتيجيات صفحة الدفع
- صمم حول المنتجات والسلة فقط. مشغّلات العميل والجلسة لن تتطابق أبدًا في صفحة الدفع، لذا ابنِ الاستراتيجيات حول خصائص المنتجات (الوسوم والمجموعات وحقول التعريف) وشكل السلة (الإجمالي الفرعي وعدد العناصر وعدد البنود).
- استخدم Catch all كشبكة أمان. الاستراتيجية بدون Catch all ستخفي الأداة إذا لم يتطابق أي شيء. Catch all بسيط يُبقي الخانة تعرض شيئًا ما.
- امزج بين الأدوات الديناميكية والثابتة. ليس من الضروري أن تكون كل أداة معتمدة على استراتيجية. من الأنماط الشائعة وضع استراتيجية على أداة البيع الإضافي الرئيسية (الأكثر تخصيصًا) ومنتج ثابت على أداة ثانوية (منتج مُثبت المبيعات).
