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概览

配置购买后优惠时,你可以通过几种方式填充商品位:手动挑选特定商品、让 AI 推荐商品,或者附加一个策略(Strategy)。它们是针对不同需求的不同工具。 策略用于实时动态选品——为主商品搭配合适的配件、推荐日常护理流程中的下一步商品,或展示互补商品。触发条件负责启动漏斗和布局;随后由策略决定其中放置哪些商品。触发条件是入口,策略则是整个体验背后的大脑。

将策略附加到购买后优惠

策略是按优惠步骤附加的,而不是附加到整个漏斗。你可以在同一个漏斗中混合使用由策略驱动的步骤和静态商品步骤。
  1. 打开你想编辑的漏斗,前往 Upsells 部分。
  2. 在你想配置的 upsell 位上,点击 Create your first offer(或点击 + 添加另一个优惠)。
  3. Select type 下,选择 Single product upsellMulti product upsell
  4. Select product type 下,选择 Strategy
  5. 在策略选择器中,搜索并选择你想使用的策略。
  6. 点击 Confirm,然后保存漏斗。
创建购买后 upsell 优惠时选择 Strategy 作为商品类型
附加后,该优惠步骤会显示策略的名称,而不是某个特定商品。每次展示该优惠时,系统都会执行策略并渲染返回的商品。
为你的策略取清晰、具描述性的名称。附加后,策略名称会显示在漏斗编辑器中,这是让你一眼看出哪个策略在驱动哪个优惠步骤的最简单方式。

策略能看到什么

当购买后优惠评估策略时,以下上下文会自动发送。你无需进行任何配置——这些数据会在优惠准备阶段从购物者的订单和会话中提取。

商品上下文

刚刚完成的订单中的行项目会作为输入商品发送。商品标签商品集合商品类型供应商商品元字段等触发条件都会针对这些商品进行评估。 **Selling plan 在此处不会被评估。**订单的行项目在此负载中不携带 selling plan,因此 Selling plan 触发条件在购买后优惠上永远不会匹配。

购物车上下文

  • Subtotal - 订单小计。
  • Item count - 所有行项目的总数量。
  • Line count - 不同行项目的数量。

客户上下文

  • 客户标签
  • 订单数量(该客户的累计订单数)
  • 国家/省份
  • 语言区域
国家、省份和语言区域从订单本身读取,每次结账都可用。客户标签和订单数量来自 Shopify 客户记录——一旦结账关联到某位客户(当输入已识别的邮箱、或创建新客户记录时,Shopify 会完成此关联),这些数据就会填充。

会话上下文

购买后优惠不会自动发送会话上下文——负载中不包含着陆 URL、配送或商店货币数据。MarketingLocation 触发条件(参见构建策略)在购买后优惠上不会匹配,除非你通过自定义集成自行评估策略并提供该上下文。

策略返回结果时会发生什么

策略返回的商品会替换优惠步骤中的占位商品——而不是追加。购物者看到的优惠效果,就像你亲手挑选了该商品一样。 单商品优惠使用第一个返回的商品。多商品优惠会按优先级顺序用返回的商品填充其商品位。

没有返回商品时

如果没有规则匹配、策略未返回任何商品,则购买后 upsell 不会向购物者显示 要让你的漏斗持续触发,请在策略中配置一个 Catch all,确保始终有一个兜底商品可以返回。有关如何设置 Catch all,请参阅构建策略页面。

购买后策略小贴士

  • **将 Catch all 用作安全网。**没有 Catch all 的策略在无匹配时会跳过该优惠步骤。一个简单的 Catch all 可确保漏斗始终展示_某些内容_。
  • **混合使用动态和静态步骤。**并非每个步骤都必须由策略驱动。一种常见模式是在第一个优惠上使用策略(最个性化),在第二个优惠上使用静态兜底优惠(经过验证的畅销品)。