配置购买后优惠时,你可以通过几种方式填充商品位:手动挑选特定商品、让 AI 推荐商品,或者附加一个策略(Strategy)。它们是针对不同需求的不同工具。
策略用于实时动态选品——为主商品搭配合适的配件、推荐日常护理流程中的下一步商品,或展示互补商品。触发条件负责启动漏斗和布局;随后由策略决定其中放置哪些商品。触发条件是入口,策略则是整个体验背后的大脑。
策略是按优惠步骤附加的,而不是附加到整个漏斗。你可以在同一个漏斗中混合使用由策略驱动的步骤和静态商品步骤。
- 打开你想编辑的漏斗,前往 Upsells 部分。
- 在你想配置的 upsell 位上,点击 Create your first offer(或点击 + 添加另一个优惠)。
- 在 Select type 下,选择 Single product upsell 或 Multi product upsell。
- 在 Select product type 下,选择 Strategy。
- 在策略选择器中,搜索并选择你想使用的策略。
- 点击 Confirm,然后保存漏斗。
附加后,该优惠步骤会显示策略的名称,而不是某个特定商品。每次展示该优惠时,系统都会执行策略并渲染返回的商品。
为你的策略取清晰、具描述性的名称。附加后,策略名称会显示在漏斗编辑器中,这是让你一眼看出哪个策略在驱动哪个优惠步骤的最简单方式。
当购买后优惠评估策略时,以下上下文会自动发送。你无需进行任何配置——这些数据会在优惠准备阶段从购物者的订单和会话中提取。
刚刚完成的订单中的行项目会作为输入商品发送。商品标签、商品集合、商品类型、供应商和商品元字段等触发条件都会针对这些商品进行评估。
**Selling plan 在此处不会被评估。**订单的行项目在此负载中不携带 selling plan,因此 Selling plan 触发条件在购买后优惠上永远不会匹配。
- Subtotal - 订单小计。
- Item count - 所有行项目的总数量。
- Line count - 不同行项目的数量。
- 客户标签
- 订单数量(该客户的累计订单数)
- 国家/省份
- 语言区域
国家、省份和语言区域从订单本身读取,每次结账都可用。客户标签和订单数量来自 Shopify 客户记录——一旦结账关联到某位客户(当输入已识别的邮箱、或创建新客户记录时,Shopify 会完成此关联),这些数据就会填充。
购买后优惠不会自动发送会话上下文——负载中不包含着陆 URL、配送或商店货币数据。Marketing 和 Location 触发条件(参见构建策略)在购买后优惠上不会匹配,除非你通过自定义集成自行评估策略并提供该上下文。
策略返回的商品会替换优惠步骤中的占位商品——而不是追加。购物者看到的优惠效果,就像你亲手挑选了该商品一样。
单商品优惠使用第一个返回的商品。多商品优惠会按优先级顺序用返回的商品填充其商品位。
如果没有规则匹配、策略未返回任何商品,则购买后 upsell 不会向购物者显示。
要让你的漏斗持续触发,请在策略中配置一个 Catch all,确保始终有一个兜底商品可以返回。有关如何设置 Catch all,请参阅构建策略页面。
- **将 Catch all 用作安全网。**没有 Catch all 的策略在无匹配时会跳过该优惠步骤。一个简单的 Catch all 可确保漏斗始终展示_某些内容_。
- **混合使用动态和静态步骤。**并非每个步骤都必须由策略驱动。一种常见模式是在第一个优惠上使用策略(最个性化),在第二个优惠上使用静态兜底优惠(经过验证的畅销品)。