Skip to main content

​
Testy A/B w checkoucie

Testy A/B (znane też jako testy podzielone) pozwalają porównać dwie wersje widżetu checkoutu, aby ustalić, która działa lepiej. Testy A/B są obecnie dostępne wyłącznie dla widżetów samodzielnych i nie są jeszcze obsługiwane dla stron. Każda wersja jest pokazywana części ruchu w checkoucie, a wyniki są śledzone osobno, dzięki czemu możesz wskazać wersję o lepszej skuteczności. Testując warianty swoich ofert, możesz poprawić współczynniki konwersji, zwiększyć przychody i podejmować decyzje dotyczące strategii upsellingu w oparciu o dane.
Ta strona dotyczy wyłącznie testów A/B widżetów checkoutu. Jeśli chcesz testować oferty post-purchase, zobacz Testy A/B ofert post-purchase.
Widżety checkoutu są dostępne wyłącznie dla sprzedawców Shopify Plus ze względu na ograniczenia API Checkout Extensibility Shopify.

​
Jak działają testy A/B w checkoucie

Samodzielne widżety checkoutu obsługują dwie wersje w ramach jednego bloku. Gdy obie wersje są aktywne, ruch jest dzielony 50/50 między nie, a w widoku analityki są one oznaczone jako Wersja A i Wersja B. Każda wersja jest pokazywana osobnej części klientów, a jej wyniki są śledzone niezależnie, dzięki czemu możesz porównać rezultaty i wyłonić zwycięzcę. Każda wersja ma własną konfigurację i ustawienia, co umożliwia testowanie istotnych różnic między ofertami.
Testy A/B są obecnie dostępne wyłącznie dla widżetów samodzielnych. Strony nie obsługują jeszcze testów A/B.

​
Co możesz testować

Testy A/B są obsługiwane zarówno na widżetach upsell, jak i na widżetach treści. Widżety upsell — możesz testować:
  • Produkty: różne produkty, typy produktów lub strategie rekomendacji (konkretny produkt vs. rekomendacje AI vs. najdroższy produkt)
  • Rabaty: różne wysokości lub typy rabatów (procentowy vs. kwotowy)
  • Tryb widżetu: upsell pojedynczego produktu, upsell wielu produktów lub upsell z polem wyboru
  • Pusty (Pomiń): użyj pustej wersji jako grupy kontrolnej, aby zmierzyć, czy pokazywanie upsellu pomaga, czy szkodzi konwersji w checkoucie
Widżety treści (odznaki zaufania, opinie, kontrolki koszyka, notatki, tekst, obrazy, pasek nagród) — możesz testować:
  • Różną zawartość odznak lub opinii
  • Różne komunikaty lub teksty
  • Pokazywanie vs. niepokazywanie widżetu treści (używając Pusty/Pomiń jako kontroli)

​
Typy testów

Dodając nową wersję do widżetu samodzielnego, wybierasz jeden z trzech typów testu:

​
Duplikuj treść

Duplikowanie treści tworzy nową wersję będącą kopią istniejącej wersji. Użyj tej opcji, gdy chcesz przetestować niewielką zmianę — na przykład inną wysokość rabatu lub inny produkt — zachowując wszystko inne bez zmian. Ponieważ punkt wyjścia jest identyczny, każda różnica w wynikach z większym prawdopodobieństwem wynika z tej jednej wprowadzonej zmiany. To najczęstszy punkt startowy dla testów A/B, ponieważ minimalizuje liczbę zmiennych i ułatwia interpretację wyników.

​
Nowa treść

Nowa treść tworzy pustą wersję, którą konfigurujesz od zera. Użyj tej opcji, gdy chcesz przetestować fundamentalnie inną ofertę — na przykład inny tryb widżetu, zupełnie inną kategorię produktów lub inną strategię wyzwalaczy. Wersje z nową treścią dają pełną elastyczność, ale wymagają więcej czasu na konfigurację. Ten typ najlepiej sprawdza się w szerszych testach, w których chcesz porównać dwa odmienne podejścia, a nie pojedynczą, przyrostową zmianę.

​
Pusty (Pomiń)

Pusty (Pomiń) tworzy pustą wersję, która nie pokazuje niczego klientom, do których jest przypisana. Użyj jej jako grupy kontrolnej, aby zmierzyć poziom bazowy — co się dzieje, gdy żaden widżet nie jest w ogóle pokazywany. Porównanie wersji pustej z aktywną ofertą pomaga zrozumieć, czy twój widżet pomaga, czy szkodzi konwersji w checkoucie. Jest to szczególnie przydatne, jeśli obawiasz się, że pokazywanie widżetu może zwiększyć porzucanie checkoutu w niektórych segmentach klientów.

​
Konfiguracja testu A/B w checkoucie

​
Krok 1: Otwórz lub utwórz widżet samodzielny

  1. Otwórz aplikację Aftersell z panelu administracyjnego Shopify
  2. Przejdź do sekcji Checkout na lewym pasku bocznym
  3. Przewiń do sekcji Standalone widgets
  4. Otwórz istniejący widżet samodzielny, klikając ikonę ołówka (edycji), albo kliknij Create widget, aby utworzyć nowy

​
Krok 2: Dodaj wersję

  1. W edytorze widżetu dodaj nową wersję
  2. Wybierz jeden z trzech typów testu: Duplicate content, New content lub Blank (Skip)
  3. Skonfiguruj nową wersję — ustaw produkt, rabat, tryb widżetu i wszelkie inne ustawienia, które chcesz przetestować

​
Krok 3: Sprawdź wyzwalacze

Wyzwalacze należą do widżetu, a nie do pojedynczej wersji — karta Select triggers znajduje się nad zakładkami wersji, a Wersja A i Wersja B są wyświetlane na tych samych warunkach. Nie ma tu nic do konfigurowania per wersja, a samego targetowania nie da się testować A/B. Pełną listę dostępnych opcji wyzwalaczy znajdziesz w artykule Wyzwalacze checkoutu.

​
Krok 4: Zweryfikuj umiejscowienie w edytorze checkoutu Shopify

  1. Otwórz edytor checkoutu Shopify z panelu administracyjnego Shopify
  2. Upewnij się, że blok aplikacji dla tego widżetu samodzielnego został umieszczony w wybranym przez ciebie miejscu
  3. Widżet nie będzie wyświetlany klientom, dopóki nie zostanie umieszczony
Twój test A/B jest teraz aktywny.

​
Jak dzielony jest ruch

Testy A/B w checkoucie stosują podział 50/50 między dwie aktywne wersje (Wersja A i Wersja B). Ruch jest rozdzielany między wersje automatycznie i równomiernie — nie można tego zmienić ręcznie. Jeśli wstrzymasz jedną wersję, cały ruch trafia do pozostałej wersji. Aby test A/B był wiarygodny, pozostaw obie wersje uruchomione.

​
Zarządzanie testem

Gdy test A/B jest uruchomiony, możesz nim w każdej chwili zarządzać z poziomu edytora widżetu.

​
Wstrzymywanie wersji

Otwórz menu Manage A/B test i wybierz Pause version A lub Pause version B. Wstrzymana wersja przestaje otrzymywać ruch, a pozostała wersja przejmuje go w całości. Wybierz Reactivate split test, aby wrócić do podziału 50/50. Nie ma osobnego przełącznika aktywności per wersja — przełącznik Active w nagłówku widżetu steruje całym widżetem, obiema wersjami razem.

​
Edytowanie wersji

Otwórz wersję i wprowadź zmiany bezpośrednio. Aby wyniki były wiarygodne, unikaj wprowadzania istotnych zmian w wersji w trakcie trwania testu, ponieważ może to utrudnić interpretację tego, co spowodowało różnice w wynikach.

​
Usuwanie wersji

Usuń wersję, aby trwale usunąć ją z widżetu. Po usunięciu wersji i jej danych nie można odzyskać. Cały ruch trafi do pozostałej aktywnej wersji.

​
Wybieranie zwycięzcy

Gdy chcesz zakończyć test i zdecydować się na jedną wersję:
  1. Wskaż wersję o lepszych wynikach na podstawie jej analityki
  2. Wstrzymaj lub usuń przegrywającą wersję
  3. Zwycięska wersja będzie teraz otrzymywać 100% ruchu

​
Zrozumienie wyników testu A/B

Gdy test A/B jest uruchomiony, możesz zobaczyć wyniki Wersji A i Wersji B, klikając ikonę wykresu słupkowego obok widżetu na pulpicie Checkout. Wyświetlane metryki zależą od typu widżetu — widżety upsell i widżety treści pokazują różne metryki. Pełne omówienie wszystkich metryk na poziomie widżetu, analityki per wersja oraz wykresów zakładki Analytics dla checkoutu znajdziesz w artykule Analityka checkoutu.

​
Ograniczenia

​
Testy A/B działają tylko w ramach tego samego typu widżetu

Testy A/B w Aftersell porównują dwie wersje tego samego typu widżetu. Możesz na przykład testować przeciwko sobie dwie różne konfiguracje odznak zaufania albo testować ofertę upsell przeciwko Pusty (Pomiń). Nie możesz testować A/B między różnymi typami widżetów — na przykład nie możesz testować widżetu odznak zaufania przeciwko widżetowi obrazu w jednym teście A/B.

​
Testy A/B nie są dostępne dla stron

Testy A/B są obecnie dostępne wyłącznie dla widżetów samodzielnych. Strony nie obsługują jeszcze testów A/B.

​
Testowanie umiejscowienia nie jest obsługiwane

Nie możesz testować A/B różnych umiejscowień widżetu (na przykład sprawdzać, czy upsell działa lepiej w podsumowaniu zamówienia, czy nad sekcją płatności). Testy A/B porównują treść w ramach jednego widżetu w stałym umiejscowieniu.

​
Najlepsze praktyki

​
Testuj jeden element naraz

Gdy zmieniasz wiele elementów jednocześnie, trudno stwierdzić, która zmiana przyniosła wynik. Izoluj jedną zmienną na test, aby uzyskać jasne, praktyczne wnioski. Dobrze: testuj rabat 10% vs. rabat 20% (zmieniona jedna zmienna) Unikaj: testowania rabat 10% + Produkt A vs. rabat 20% + Produkt B (dwie zmienne zmienione naraz)

​
Używaj Pusty (Pomiń) jako grupy kontrolnej

Uruchomienie wersji Pusty (Pomiń) przeciwko aktywnemu widżetowi to jeden z najbardziej wartościowych testów, jakie możesz przeprowadzić. Mówi ci, czy pokazywanie widżetu w ogóle pomaga, czy szkodzi współczynnikowi konwersji w checkoucie. Jeśli wersja pusta osiąga lepsze wyniki w finalizacji checkoutu, warto rozważyć całkowitą zmianę oferty lub dostosowanie targetowania.

​
Monitoruj porzucanie checkoutu

Wyższy współczynnik konwersji upsellu jest dobry, ale upewnij się, że nie odbywa się to kosztem zwiększonego porzucania checkoutu. Podczas trwania testów A/B regularnie sprawdzaj Checkout abandonment rate w zakładce Analytics > Checkout. W przypadku widżetów treści widok analityki per wersja również zawiera metrykę współczynnika porzucania checkoutu.

​
Popularne pomysły na testy

Testy widżetów upsell
  • Konkretny produkt vs. rekomendacje AI vs. najdroższy produkt
  • Produkt komplementarny vs. ten sam produkt (uzupełnienie zapasów)
  • Rabat 10% vs. 20%
  • Rabat procentowy vs. kwotowy
  • Rabat vs. brak rabatu
  • Upsell pojedynczego produktu vs. upsell z polem wyboru
  • Upsell wielu produktów vs. upsell pojedynczego produktu
  • Aktywna oferta vs. Pusty (Pomiń), aby zmierzyć wpływ netto pokazywania upsellu
Testy widżetów treści
  • Odznaki zaufania z konkretnymi odznakami vs. bez nich
  • Różna zawartość opinii
  • Różne komunikaty notatek lub tekstu
  • Aktywna treść vs. Pusty (Pomiń), aby zmierzyć wpływ pokazywania widżetu treści

​
Najczęściej zadawane pytania

​
Czy testy A/B zatrzymują się automatycznie po osiągnięciu istotności statystycznej?

Nie. Test A/B w checkoucie trwa, dopóki sam go nie zakończysz — nie ma automatycznego zatrzymania, gdy wynik osiągnie istotność statystyczną. Przeglądaj wyniki każdej wersji w analityce, a gdy masz pewność co do zwycięzcy, zakończ test ręcznie, dezaktywując lub usuwając przegrywającą wersję (zobacz Wybieranie zwycięzcy). Aftersell nigdy nie zatrzymuje testu ani nie wybiera zwycięzcy za ciebie.

​
Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące konfiguracji lub analizy testów A/B w checkoucie, porozmawiaj z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo w prawym dolnym rogu aplikacji.