Podczas konfigurowania widżetu rekomendacji produktów na stronie z podziękowaniem możesz wypełnić go na kilka sposobów: ręcznie wybrać konkretne produkty, zwrócić kolekcję, pozwolić AI rekomendować produkty lub dołączyć Strategię. Każde z tych rozwiązań to inne narzędzie do innego zadania.
Strategie służą do dynamicznego merchandisingu w czasie rzeczywistym — dopasowania odpowiedniego dodatku do tego, co kupujący właśnie kupił, pokazania produktu komplementarnego lub rekomendacji kolejnego kroku w rutynie. Podczas gdy widżet strony z podziękowaniem decyduje, gdzie pojawią się rekomendacje, Strategia decyduje, jakie produkty znajdą się w jego wnętrzu — oceniana na nowo dla każdego zamówienia.
Strategia na stronie z podziękowaniem może również nadpisać treść każdej karty i zastosować rabat na poziomie produktu, dzięki czemu różne produkty mogą mieć różne komunikaty i ceny. Zobacz Treść reguły i rabaty na poziomie produktu.
Dołączanie Strategii do widżetu strony z podziękowaniem
- Otwórz lejek strony z podziękowaniem i edytuj widżet rekomendacji produktów, który chcesz skonfigurować.
- W menu Add upsell products wybierz Strategy.
- W selektorze Strategii wyszukaj i wybierz Strategię, której chcesz użyć.
- Potwierdź, a następnie zapisz widżet.
Po dołączeniu widżet pokazuje nazwę Strategii zamiast konkretnych produktów. Za każdym razem, gdy strona z podziękowaniem się ładuje, Strategia jest oceniana, a zwrócone produkty są renderowane w widżecie.
Nadawaj swoim Strategiom jasne, opisowe nazwy. Nazwa Strategii jest tym, co widać w edytorze widżetów po dołączeniu, i to najłatwiejszy sposób, aby na pierwszy rzut oka wiedzieć, która Strategia napędza który widżet.
Gdy widżet strony z podziękowaniem ocenia Strategię, następujący kontekst jest wysyłany automatycznie. Nie musisz niczego konfigurować — dane są pobierane ze zrealizowanego zamówienia i sesji podczas ładowania strony.
Pozycje z właśnie zrealizowanego zamówienia są wysyłane jako produkty wejściowe. Wyzwalacze produktowe — tagi produktu, kolekcje produktu, typ produktu, dostawca, tytuł, handle i metapola produktu — są oceniane względem tych pozycji. Ich atrybuty są rozpoznawane automatycznie, więc potrzebujesz tylko reguł; nie musisz samodzielnie dostarczać danych produktów.
Produkty, które kupujący właśnie kupił, są automatycznie wykluczane z wyników, więc Strategia nigdy nie rekomenduje ponownie produktu, który już znajduje się w zamówieniu.
- Suma częściowa — suma częściowa zamówienia (w głównych jednostkach waluty sklepu, np. w dolarach).
- Liczba sztuk — łączna liczba sztuk we wszystkich pozycjach.
- Liczba pozycji — liczba odrębnych pozycji.
- Tagi klienta
- Liczba zamówień (łączna liczba zamówień klienta)
- Kraj / prowincja (miejsce docelowe zamówienia)
- Ustawienia regionalne
Parametry UTM przechwycone, gdy kupujący trafił do sklepu:
- UTM source
- UTM medium
- UTM campaign
- UTM content
- UTM term
Niektóre wyzwalacze nie zostaną dopasowane na stronie z podziękowaniem. Notatki koszyka i atrybuty koszyka, łączne wydatki klienta i zgoda na marketing, wyzwalacz planu sprzedaży oraz wyzwalacze wysyłki/waluty sklepu nie są częścią ładunku danych strony z podziękowaniem. Reguły oparte na tych wyzwalaczach nigdy tu nie zadziałają — buduj Strategie strony z podziękowaniem wokół atrybutów produktów, kształtu koszyka, tagów klienta / liczby zamówień / lokalizacji i parametrów UTM.
Treść reguły i rabaty na poziomie produktu
- Treść reguły — dopasowana reguła może ustawić tytuł, podtytuł i etykietę przycisku (CTA) dla zwracanych produktów. Jeśli są obecne, tytuł reguły pojawia się nad tytułem produktu (nie zastępuje go), podtytuł jest wyświetlany jako druga linia, a CTA nadpisuje tekst przycisku widżetu. Karty, których produkty nie pochodzą z reguły z treścią, są renderowane bez zmian.
- Rabat na poziomie produktu — dopasowana reguła może ustawić rabat (procentowy lub kwotowy), który dotyczy zwracanych przez nią produktów. Nadpisuje on rabat skonfigurowany w widżecie, na poziomie produktu — dzięki temu różne reguły mogą pokazywać różne rabaty na różnych kartach. Rabat pokazany na karcie jest rabatem faktycznie naliczanym, gdy kupujący akceptuje ofertę.
Własne ustawienie rabatu widżetu staje się domyślne: dotyczy każdego zwróconego produktu, dla którego Strategia nie ustawia rabatu.
Rabat kwotowy w walucie innej niż waluta zamówienia nie może zostać zastosowany, więc karta wraca do rabatu skonfigurowanego w widżecie. Rabaty procentowe zawsze mają zastosowanie niezależnie od waluty.
Co się dzieje, gdy Strategia zwraca wynik
Gdy żaden produkt nie zostanie zwrócony
Strategia w widżecie strony z podziękowaniem jest oceniana raz, gdy strona z podziękowaniem się ładuje. Zamówienie jest już złożone, więc nie ma nic do ponownej oceny — produkty wybrane podczas ładowania są produktami wyświetlanymi.
Jak kupujący akceptują ofertę
- Nowe zamówienie — kupujący finalizuje osobny, objęty rabatem checkout dla produktu upsell.
- Modyfikacja pierwotnego zamówienia — upsell jest scalany z zamówieniem, które kupujący właśnie złożył.
W obu przypadkach produkt, wariant i rabat są ponownie walidowane względem tego, co zwróciła Strategia, zanim zamówienie zostanie utworzone lub edytowane — dzięki temu naliczona cena zawsze odpowiada cenie pokazanej.
Wskazówki dotyczące Strategii na stronie z podziękowaniem
- Projektuj wokół zamówienia. Atrybuty produktów (tagi, kolekcje, typ, dostawca, metapola), kształt koszyka (suma częściowa, liczba sztuk/pozycji), tagi klienta / liczba zamówień / lokalizacja oraz parametry UTM to sygnały dostępne w tym miejscu.
- Korzystaj z treści i rabatów na poziomie produktu. Używaj treści reguł, aby dopasować przekaz do każdego produktu, a rabatów na poziomie produktu, aby różnicować ceny według reguł — z rabatem widżetu jako bezpiecznym ustawieniem domyślnym.
- Używaj Catch all jako zabezpieczenia. Bez niego widżet nie pokaże nic, gdy żadna reguła nie zostanie dopasowana.
