Skip to main content

Przegląd

Podczas konfigurowania widżetu upsellu w checkoucie możesz wypełnić slot produktu na kilka sposobów: ręcznie wybrać konkretny produkt, pozwolić AI go zarekomendować lub dołączyć Strategię. Każde z tych rozwiązań to inne narzędzie do innego zadania. Strategie służą do dynamicznego merchandisingu w czasie rzeczywistym — dopasowania odpowiedniego akcesorium do produktu głównego, sugerowania produktu komplementarnego lub pokazywania innego produktu w zależności od tego, co już znajduje się w koszyku. Podczas gdy wyzwalacze checkoutu decydują, który widżet pojawi się danemu kupującemu, Strategia decyduje, jaki produkt znajdzie się w jego wnętrzu. Wyzwalacze są bramą, a Strategie mózgiem całego doświadczenia.

Dołączanie Strategii do widżetu checkoutu

Strategie są dołączane do poszczególnych widżetów, a nie do checkoutu jako całości. Możesz łączyć widżety oparte na Strategiach i widżety ze statycznym produktem w tym samym checkoucie.
  1. Otwórz widżet checkoutu, który chcesz edytować.
  2. W menu Select product type wybierz Strategy.
  3. W selektorze Strategii wyszukaj i wybierz Strategię, której chcesz użyć.
  4. Kliknij Confirm, a następnie zapisz widżet.
Po dołączeniu widżet wyświetla nazwę Strategii zamiast konkretnego produktu. Za każdym razem, gdy checkout się ładuje, Strategia jest oceniana, a zwrócony produkt jest renderowany w widżecie.
Nadawaj swoim Strategiom jasne, opisowe nazwy. Nazwa Strategii jest tym, co widać w edytorze widżetów po dołączeniu, i to najłatwiejszy sposób, aby na pierwszy rzut oka wiedzieć, która Strategia napędza który widżet.

Co widzi Strategia

Checkout ma węższy kontekst niż post-purchase. Strategia jest oceniana podczas ładowania strony checkoutu, przed złożeniem zamówienia — dlatego historia klienta i atrybucja sesji nie są jeszcze dostępne. Poniżej znajdziesz to, co jest wysyłane automatycznie:

Kontekst produktu

Pozycje znajdujące się aktualnie w koszyku są wysyłane jako produkty wejściowe. Wyzwalacze takie jak tagi produktu, kolekcje produktu, typ produktu, dostawca i metapola produktu są oceniane względem tych pozycji. Plan sprzedaży nie jest tu oceniany. Pozycje w checkoucie nie zawierają planu sprzedaży w tym ładunku danych, więc wyzwalacz Selling plan nigdy nie zostanie dopasowany w widżetach checkoutu.

Kontekst koszyka

  • Suma częściowa — suma częściowa koszyka.
  • Liczba sztuk — łączna liczba sztuk we wszystkich pozycjach.
  • Liczba pozycji — liczba odrębnych pozycji.
Wyzwalacze klienta i sesji nie zostaną dopasowane w checkoucie. Tagi klienta, liczba zamówień, kraj, ustawienia regionalne i parametry UTM nie są częścią ładunku danych checkoutu. Jeśli Strategia użyta w widżecie checkoutu opiera się na tych wyzwalaczach, te reguły nigdy nie zadziałają, a produkt będą mogły zwrócić tylko reguły oparte na produkcie lub koszyku (albo Catch all).

Co się dzieje, gdy Strategia zwraca wynik

Produkty zwrócone przez Strategię zastępują symbol zastępczy w widżecie — nie są do niego dodawane. Kupujący widzi widżet tak, jakbyś sam ręcznie wybrał ten produkt. Widżet wypełnia swoje sloty zwróconymi produktami w kolejności priorytetu, aż do liczby ofert, jaką widżet ma skonfigurowaną do wyświetlania. Widżet z pojedynczą ofertą używa pierwszego zwróconego produktu.

Gdy żaden produkt nie zostanie zwrócony

Jeśli żadne reguły nie pasują i Strategia nie zwraca produktów, widżet nie jest pokazywany kupującemu — slot całkowicie znika z checkoutu. Aby Twój widżet zawsze działał, skonfiguruj w Strategii regułę Catch all, dzięki której zawsze będzie istniał zapasowy produkt do zwrócenia. Zobacz stronę Budowanie Strategii, aby dowiedzieć się, jak skonfigurować Catch all.

Moment oceny

Domyślnie Strategia w widżecie checkoutu jest oceniana raz, podczas ładowania strony checkoutu. Produkt wybrany podczas ładowania strony pozostaje produktem wyświetlanym, nawet jeśli kupujący doda lub usunie produkty podczas checkoutu. Jeśli widżet ma włączone elastyczne ponowne sprawdzanie wyzwalaczy, Strategia jest zamiast tego ponownie oceniana za każdym razem, gdy koszyk zmienia się podczas checkoutu, a widżet aktualizuje się, aby odzwierciedlić nowy koszyk — podobnie jak zachowuje się integracja z Upcart. Planuj swoje reguły z myślą o trybie, którego używa widżet: stały zrzut w momencie ładowania checkoutu lub ponowna ocena na żywo przy każdej zmianie koszyka.

Wskazówki dotyczące Strategii w checkoucie

  • Projektuj wyłącznie wokół produktów i koszyka. Wyzwalacze oparte na kliencie i sesji nigdy nie zostaną dopasowane w checkoucie, więc buduj Strategie wokół atrybutów produktów (tagi, kolekcje, metapola) i kształtu koszyka (suma częściowa, liczba sztuk, liczba pozycji).
  • Używaj Catch all jako zabezpieczenia. Strategia bez Catch all ukryje widżet, jeśli nic nie zostanie dopasowane. Prosty Catch all sprawia, że slot zawsze pokazuje cokolwiek.
  • Łącz widżety dynamiczne i statyczne. Nie każdy widżet musi być oparty na Strategii. Częsty wzorzec to Strategia na głównym widżecie upsellu (najbardziej spersonalizowanym) i statyczny produkt na widżecie drugorzędnym (sprawdzony bestseller).