- 特定商品のスロットがあるオファー(単一商品、複数商品、ボックス)。 ハイライト商品がすべての特定商品スロットに入り、オファーのその他のスロットは通常どおりに埋められます。特定の商品に基づく単一商品オファーでは、ハイライト商品そのものがオファーになります。
- AI のピック、コレクション、または元の注文から作成されるオファー。 Smart Funnel は、最もコンバージョンにつながるものを見つけるために、さまざまなオファーレイアウトをテストします。すべての商品が AI のレコメンデーション、コレクション、または買い物客の元の注文(注文内で最も高価な商品や最も安価な商品など)から選ばれるレイアウトには、ハイライト商品のスロットがないため、ハイライト商品が表示されることはありません。ハイライト商品はすべてのオファーではなく、一部のオファーに表示されるものと考えてください。
fr-CA）でチェックアウトした買い物客にはフランス語のオファーが表示されます。
このリストにない言語で買い物客がチェックアウトした場合、その注文では Smart Funnel がスキップされ、代わりに手動ファネルが評価されます。オーダーブラウザでは、その注文の購入後ステージに「Smart Funnel was skipped because the buyer’s language is unsupported.」と表示されます。こうした買い物客にもオファーを表示し続けるには、キャッチオールファネルや Customer Language トリガーを設定したファネルなど、該当する買い物客に一致する手動ファネルを運用してください。
Smart Funnel が有効でトラフィックが配分されているにもかかわらず、購入後の訪問がほとんどまたはまったくない場合、Smart Funnel のバナーに情報アイコン（!）が表示されます。クリックすると、Funnels ページ下部の適格性の詳細パネルまでスクロールして展開されます。
適格性インサイトはまだすべてのストアで利用できるわけではありません。情報アイコンが表示されない場合は、サポートにお問い合わせください。訪問数が少ない・ゼロの問題を一緒に調査します。
適格性インサイトのアイコンは、30日以上の期間を表示している場合にのみ表示されます。短い期間やカスタム期間では、問題を診断するのに十分なデータが得られません。
- Smart Funnel が有効でトラフィックが配分されている、かつ
- 購入後の訪問が 0（トラフィック配分は問わない）、または
- Smart Funnel にトラフィックの 50% 以上が配分されていて、購入後の訪問が 10 未満
- Shopify の適格性の制限（修正不可）。 一部の注文では、ワンクリックの購入後オファーを表示できません。たとえば Apple Pay や Google Pay で支払われた注文です。これは Shopify プラットフォームの制限です。パネルには Shopify の制限に関するドキュメントへのリンクがあります。
- 除外コレクション（修正可能）。 Settings → Automatic upsells で商品レコメンデーションからコレクションを除外していて、AI が推奨するすべての商品がそれらの除外コレクションに含まれる場合、Smart Funnel はオファーを完全にスキップします。パネルには除外したコレクションの数が表示され、除外設定に直接リンクしています。
- 「Skip products in original order」と除外の組み合わせ（修正可能）。 「Skip products in original order」を有効にし、かつ除外コレクションを設定している場合、推奨されるすべての商品が一方または両方のルールで除外されると、Smart Funnel がオファーをスキップすることがあります。パネルには Smart Funnel の設定へのリンクがあり、これらのオプションを調整できます。