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Come funziona l’evasione automatica

Upcart evade automaticamente l’articolo di protezione spedizione quando tutte le seguenti condizioni sono soddisfatte:
  1. Auto-Fulfill Shipping Protection è abilitato in Upcart
    • Nel Cart Editor, apri il modulo Add-ons e vai alla sezione Advanced settings.
    • Assicurati che Auto-fulfill shipping protection sia attivo. La casella appare solo quando la protezione spedizione stessa è attiva nelle General settings del modulo — se non la trovi, attiva prima la protezione spedizione.
  2. Il prodotto di protezione spedizione è un articolo digitale
    • In Shopify, vai su Products e individua il prodotto Shipping Protection creato da Upcart.
    • Apri il prodotto, scorri fino alla sezione Shipping e assicurati che la casella This is a physical product sia deselezionata.
      • Questo garantisce che Shopify lo tratti come prodotto digitale e consenta l’evasione automatica. Suggerimento: se hai più livelli di protezione spedizione, tutti i prodotti correlati devono soddisfare questa stessa condizione.
  3. Le proprietà prodotto richieste sono presenti
    Upcart evade l’articolo ascoltando il webhook orders/partially_fulfilled.
    Quando parte di un ordine viene evasa, Upcart evade automaticamente la protezione spedizione se identifica le seguenti proprietà del line item:
    • __upcartAddon: XXX
    • __upcartShippingProtection: true Controlla le impostazioni del tuo prodotto per confermare che entrambe le proprietà siano incluse.
Ordine Shopify non evaso che mostra un line item Shipping Protection con le proprietà line item dell'add-on Upcart e della protezione spedizione

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Perché la protezione spedizione viene trattata come un prodotto

La protezione spedizione in Shopify è configurata come prodotto per supportare prezzi a livelli e l’interazione con le regole del carrello.
Questo consente a Upcart di calcolare e applicare la protezione in modo dinamico in base al valore dell’ordine o al contenuto del carrello. Tuttavia, questo approccio può far comparire il prodotto nelle operazioni di sconto o negli storefront visibili se non configurato correttamente.

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Gestire la visibilità nello storefront

Poiché la protezione spedizione è un vero prodotto Shopify, può comparire nella ricerca del tuo storefront, nelle collezioni e nei consigli, a meno che tu non la nasconda. Il modo più semplice per tenerla fuori dalla vista è lo stato prodotto Unlisted di Shopify.
  1. Nel tuo admin Shopify, vai su Products e apri il prodotto Shipping Protection creato da Upcart.
  2. Nel menu a tendina Status in alto nella pagina del prodotto, seleziona Unlisted.
  3. Clicca su Save.
Un prodotto Unlisted è nascosto dalla ricerca dello storefront, dalle pagine delle collezioni, dai consigli di prodotto, dal Catalogo Shopify e dai motori di ricerca, pur continuando a funzionare normalmente nel carrello, al checkout e per l’evasione degli ordini. Questo tiene la protezione spedizione fuori dalla vista dei clienti che navigano, mentre Upcart continua ad aggiungerla ed evaderla automaticamente in background.
I prodotti Unlisted si comportano come i prodotti Active nel carrello, al checkout e negli ordini, quindi impostare Shipping Protection su Unlisted non interferisce con l’evasione automatica né con il modo in cui l’add-on viene applicato al carrello.
Unlisted sostituisce il vecchio approccio che nascondeva questo prodotto tramite un metafield seo.hidden. Non devi più modificare i metafield per tenerlo fuori dal tuo storefront.

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Protezione spedizione e sconti

Poiché la protezione spedizione è un vero prodotto Shopify, può essere inclusa negli sconti applicati all’intero carrello. Ad esempio, una regola Discounts di Upcart con una ricompensa Cart Discount (come “10% di sconto quando ci sono 2 articoli nel carrello”) si applica all’intero subtotale del carrello, quindi anche la riga della protezione spedizione viene scontata insieme a tutto il resto. I Discounts di Upcart non hanno un’impostazione di esclusione per prodotto all’interno della regola stessa, e la ricompensa Cart Discount si applica sempre a ogni riga del carrello. Tieni presenti questi punti quando configuri le regole di sconto:
  • Usa ricompense Free Shipping o Free Gift invece di Cart Discount quando non vuoi che una percentuale o un importo fisso venga applicato alla riga della protezione spedizione.
  • Tieni conto della protezione spedizione nelle tue soglie. La protezione spedizione conta per i trigger Cart quantity e Cart total come qualsiasi altra riga del carrello.
Per garantire che la protezione spedizione venga evasa automaticamente in modo corretto:
  • Abilita Auto-fulfill shipping protection in Upcart.
  • Contrassegna il prodotto come non fisico in Shopify.
  • Verifica che siano applicate le corrette proprietà del line item.
  • Impostalo su Unlisted per tenerlo fuori dal tuo storefront, se necessario.
  • Controlla le tue regole Discounts in modo che la protezione spedizione non venga inclusa involontariamente in una ricompensa Cart Discount applicata all’intero carrello.
Seguire questi passaggi garantisce un’evasione senza intoppi e previene conflitti con le impostazioni di sconto o di visibilità prodotto di Shopify.