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Wir behandeln die wichtigsten Widgets und wichtige Überlegungen zu ihrer Verwendung: Häufig gestellte Fragen (FAQ) Produktempfehlung Storewide-Popup Text Video

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ein FAQ-Bereich auf deiner Danke-Seite liefert sofortige Antworten auf häufige Fragen und verbessert so das Kundenerlebnis. Ein FAQ-Bereich erhöht die Transparenz, baut Vertrauen bei zukünftigen Kund:innen auf und kann helfen, Bedenken nach dem Kauf zu reduzieren. Indem du häufige Fragen beantwortest, schaffst du Klarheit und Sicherheit und machst potenzielle Käufer:innen zuversichtlicher in ihren Entscheidungen. Ein gut strukturierter FAQ-Bereich kann neue Besucher:innen positiv beeinflussen und zu höherer Kundenzufriedenheit und potenziell mehr Umsatz führen. Danke-Seite mit einem Widget für häufig gestellte Fragen mit aufklappbaren Fragen

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Produktempfehlungs-Widget

Jedes Produktempfehlungs-Widget kann bis zu 6 Angebote gleichzeitig anzeigen. Du hast die Flexibilität, so viele Produktempfehlungs-Widgets wie nötig auf deiner Danke-Seite hinzuzufügen. Danke-Seiten-Editor mit einem Produktempfehlungs-Widget und zwei rabattierten Snowboard-Angeboten Anders als Post-Purchase-Upsells sind Produktempfehlungen auf der Danke-Seite vollständig mit allen Zahlungs-Gateways und Mehrwährungs-Shops kompatibel. Es gibt jedoch einige zusätzliche Faktoren zu beachten:
  • Kund:innen müssen ihre Zahlungsdaten erneut eingeben, um den Kauf des Angebots abzuschließen. Aftersell übernimmt jedoch automatisch ihre gespeicherten Versandinformationen für ein nahtloses Checkout-Erlebnis.
Wenn Kund:innen ein Angebot auswählen, wird in Shopify eine neue Bestellung erstellt, anstatt die bestehende Bestellung zu ändern. Wir bieten jetzt eine Beta-Funktion an, mit der Bestellungen aus Produktempfehlungen der Danke-Seite (Scripts) mit der ursprünglichen Bestellung zusammengeführt werden können. Wenn du diese Funktion aktivieren möchtest, wende dich bitte an unser Support-Team — es wird sie dir gerne freischalten.

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Storewide-Popup-Rabatt

Storewide-Popups sind eine effektive Möglichkeit, den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu steigern, indem du Kund:innen sofortige Belohnungen für zusätzliche Käufe anbietest. Ähnlich wie das Produktempfehlungs-Widget sind diese Angebote vollständig mit allen Zahlungs-Gateways und Mehrwährungs-Shops kompatibel. Bitte beachte jedoch, dass alle über Storewide-Popup-Rabatte aufgegebenen Bestellungen eine neue Bestellung erstellen. Diese Bestellungen können nicht mit der ursprünglichen zusammengeführt werden, da Kund:innen zu deinem Storefront weitergeleitet werden und den Checkout-Prozess erneut abschließen müssen. Daher gelten deine Shopify-Versandeinstellungen für alle Storewide-Popup-Bestellungen. Storewide-Popup mit zusätzlichen 25 Prozent Rabatt auf zukünftige Bestellungen und einem Countdown-Timer

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Text

Du kannst deiner Danke-Seite ein Text-Widget hinzufügen, um Kund:innen nach ihrem Kauf wichtige Informationen mitzuteilen. Das kann die Kommunikation verbessern, Vertrauen aufbauen und hilfreiche Orientierung oder Sicherheit bieten. Ein gut platziertes Text-Widget kann zukünftiges Engagement fördern, die Kundenzufriedenheit steigern und sogar zusätzliche Verkäufe erzielen. Text-Widget der Danke-Seite mit einer unterstützenden Nachricht über der Bestellübersicht

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Video

Du kannst deiner Danke-Seite ein Video-Widget hinzufügen, um die Kommunikation zu verbessern, Vertrauen aufzubauen und deine Markenidentität zu stärken. Indem du häufige Bedenken ansprichst, hilfreiche Einblicke teilst oder ausgewählte Produkte per Video hervorhebst, kannst du ein ansprechenderes und einprägsameres Post-Purchase-Erlebnis schaffen.
  • Bitte beachte, dass derzeit nur reguläre YouTube-Links hinzugefügt werden können; YouTube-Shorts-Links werden nicht unterstützt.
Video-Widget-Editor der Danke-Seite mit einem YouTube-Link-Feld und einem eingebetteten Videoplayer
HINWEIS
  • Danke-Seiten-Upsells (Produktempfehlungen) sind jetzt über Extensibility verfügbar. In diesem Artikel findest du weitere Details zur Einrichtung.
  • Alle neuen App-Installationen oder Neuinstallationen nach Februar 2025 unterstützen den alten Ansatz mit Danke-Seiten-Scripts nicht mehr. Du musst deine Shopify-Danke-Seiten-Upsells auf den neuen Extensions-Ansatz umstellen und deine Upsells in Aftersell entsprechend neu einrichten.