Skip to main content
Order Browser giver dig et centraliseret overblik over Aftersell-performance på ordreniveau. Brug den til at se, hvilke ordrer der var kvalificerede til et tilbud efter køb, om et tilbud blev vist, hvordan kunderne interagerede med hver tilbudsplads, og hvor der er huller i din opsætning. Du finder det fulde opslagskatalog over statusser, årsager, filtre og milepæle i referencen til Order Browser.
Order Browser dækker oplevelser med Post-Purchase (PPU), takkesiden (TYP) og Rokt Thanks. Kommer snart: Tidslinjedata for Checkout tilføjes i en fremtidig opdatering.

​
Adgang til Order Browser

For at få adgang skal du navigere til: Apps → Aftersell → Order Browser i din Shopify-administration. Aftersell-appens navigationsmenu i Shopify-administrationen med Order Browser valgt Du kan også hoppe direkte til en specifik ordres detaljeside fra Shopify. Når du ser på en ordre i din Shopify-administration, kan du åbne menuen More actions og vælge Open order browser. Det fører dig direkte til den pågældende ordres Aftersell-detaljeside uden at skulle søge efter den.

​
Oversigtsbjælke

Øverst i Order Browser giver tre metrics dig et hurtigt overblik over performance i det valgte datointerval. Order Browser-oversigtsbjælke der viser samlede kvalificerede ordrer, viste tilbud og upsell-omsætning Order Browser er som standard sat til de seneste 30 dage. Brug datovælgeren i øverste højre hjørne til at justere intervallet. Data er tilgængelige fra 25. februar 2026 og frem - vælgeren lader dig ikke vælge en tidligere startdato. Alle oversigtsmetrics, inklusive Total orders, afspejler kun det interval, du har valgt. Brug Export-knappen (også øverst til højre) til at downloade den aktuelle visning som en CSV. Eksporten respekterer alle aktive filtre, så filtrér først, hvis du kun vil have en delmængde af ordrerne. Du finder den fulde liste over CSV-kolonner under CSV-eksportkolonner.
Ordredata opdateres med få minutters mellemrum, så en helt ny ordre kan tage et kort stykke tid om at dukke op. Genindlæs siden, hvis du venter på en.

​
Performance-paneler

Under oversigtsbjælken opdeler tre paneler din performance mere detaljeret. Tilsammen hjælper de dig med hurtigt at få øje på kvalifikationsproblemer, konfigurationshuller og muligheder for at forbedre dækningen. Du kan klikke på en hvilken som helst kategori i et panel for at filtrere ordretabellen til de berørte ordrer.
  • Eligible Post-Purchase Orders - det samlede antal kvalificerede ordrer med et donutdiagram, der opdeler dem i Shown vs. Not shown. En høj andel af “Not shown” peger normalt på huller i funnel-konfigurationen, produktfiltrering eller Shopify-kvalifikationsproblemer.
  • Improvement Opportunities - kvalificerede ordrer, hvor mindst ét tilbud ikke blev vist på grund af et hul i funnel-, tilbuds- eller produktkonfigurationen. Opdelt i Funnel & Offer opportunities og Product opportunities med et antal pr. årsag. Det er ikke fejl; det er markeringer af, at noget kan rettes for at udvide dækningen. Du finder hver årsag og dens løsning under Årsager til forbedringsmuligheder.
  • Ineligible Post-Purchase Orders - ordrer, der ikke kunne modtage et tilbud efter køb, opdelt efter årsag. Shopify fortæller ikke Aftersell præcis, hvorfor en ordre blev sprunget over, så systemet identificerer sandsynlige årsager ud fra Shopifys dokumenterede begrænsninger. Du finder hver årsag, og hvad du skal gøre, under Årsager til manglende kvalifikation.
Order Browser-paneler med et donutdiagram over vist-versus-ikke-vist og opdeling af ikke-kvalificeringsårsager Payment wallet og Unsupported sales channel er typisk de største bidragydere til manglende kvalifikation for de fleste butikker. For begrænsninger på betalingsmetoder er upsells på takkesiden den bedste måde at genvinde den trafik på, da TYP ikke er underlagt Shopifys begrænsninger efter køb. For en fuld gennemgang af understøttede og ikke-understøttede betalingsmetoder, se Betalingsmetoder.

​
Ordretabellen

Under performance-panelerne er der en detaljeret tabel på ordreniveau. Hver række er en enkelt ordre. Her kan du søge, filtrere og dykke ned i præcis, hvad der skete for enhver ordre.

​
Kolonner

PPU står for Post-Purchase Upsell. TYP står for Thank You Page (takkeside). Hver funnel efter køb kan have op til tre tilbudspladser (PPU offer 1, 2 og 3), som hver vises eller afgøres uafhængigt.
Statusbadges i disse kolonner har hver en præcis betydning. Du kan se, hvad hver status for PPU-tilbud, TYP-widget, Rokt Thanks og funnel-kolonner betyder - og hvilke statusser der ofte forveksles - under Definitioner af tilbudsstatusser.

​
Søgning og filtrering

  • Søgning - brug søgefeltet øverst til at finde en specifik ordre efter navn.
  • Filtre - klik på Add filter + for at filtrere ordretabellen. Flere filtre kan kombineres; klik på Clear all for at fjerne aktive filtre. Du kan også klikke på en kategori i et performance-panel for at filtrere til netop de ordrer.
Du finder den fulde liste over tilgængelige filtre under Filtre i ordretabellen.

​
Visning af en individuel ordre

Klik på ethvert ordrenummer for at åbne ordredetaljevisningen, eller brug genvejen More actions → Open order browser fra ordresiden i din Shopify-administration. Dette er en komplet fortegnelse over Aftersell-aktivitet for den pågældende ordre. Brug View in Shopify øverst til højre for at åbne ordren direkte i Shopify.
Den detaljerede tidslinjevisning er kun tilgængelig for ordrer afgivet efter lanceringen af Order Browser. Ordrer afgivet før den dato vil vise begrænsede tidslinjedata.
Hvis en ordre ikke har registreret Aftersell-aktivitet, viser detaljesiden et informationsbanner i stedet for en tidslinje. Det betyder typisk en af følgende ting:
  • Ordren blev afgivet for ganske nylig, og nye ordrer kan tage lidt tid om at dukke op.
  • Ordren ligger før din Aftersell-installation, så der var ingen aktivitet at registrere.
  • Ordren kom fra en kanal, Aftersell ikke sporer, såsom POS eller abonnementer.
Detaljevisningen har op til fire sammenklappelige sektioner i hovedkolonnen: Order Summary, Post Purchase, Thank You Page og Rokt Thanks - den sidste vises kun, når ordren har Rokt Thanks-aktivitet. Order Summary er som standard udvidet, og resten starter sammenklappet; klik på en sektionsoverskrift (chevronen til venstre) for at udvide eller sammenklappe den. Hver sektion viser en statusbadge på et øjeblik, for eksempel 1 Accepted eller No interaction, så du kan forstå resultatet uden at udvide den. Den højre sidebjælke rummer sektionsnavigationen samt separate kort for Customer, Payment method, Order tags og Discounts codes. Individuel ordredetaljevisning med hændelsestidslinjer for Post Purchase og takkesiden
  • Order Summary viser hvert produkt i ordren - inklusive eventuelle accepterede upsells - med antal og priser, derefter ordrens subtotal og total, og til sidst navnet på enhver takkeside-funnel, hvis tilbud blev accepteret. Den er åben som standard.
  • Post Purchase (PPU-fanen) er en trin-for-trin milepælstidslinje over oplevelsen efter køb for denne ordre. Hvis produkter blev udelukket fra et tilbud, vises en Products excluded-advarsel under milepælen med den specifikke årsag.
  • Thank You Page (TYP-fanen) viser den samme milepælsstruktur, filtreret til takkeside-hændelser.
Du finder alle milepæle og alle årsager til udelukkede produkter under Milepæle for individuelle ordrer.
Ser noget ikke rigtigt ud? Se guiden Fejlfinding i Order Browser, eller kontakt os via chat eller e-mail på support@aftersell.app.