Skip to main content

​
Checkout A/B-test

A/B-test (også kendt som split-test) lader dig sammenligne to versioner af en checkout-widget for at afgøre, hvilken der klarer sig bedst. A/B-test er i øjeblikket kun tilgængelig for selvstændige widgets og understøttes endnu ikke for sider. Hver version vises for en del af din checkout-trafik, og resultaterne spores separat, så du kan identificere den bedst præsterende version. Ved at teste variationer af dine tilbud kan du forbedre konverteringsrater, øge omsætningen og træffe datadrevne beslutninger om din upsell-strategi.
Denne side dækker kun A/B-test for checkout-widgets. Hvis du vil teste dine post-purchase-tilbud, se A/B-test for post-purchase-tilbud.
Checkout-widgets er kun tilgængelige for Shopify Plus-forhandlere på grund af Shopifys restriktioner i Checkout Extensibility API.

​
Sådan fungerer checkout A/B-test

Selvstændige checkout-widgets understøtter to versioner inden for en enkelt blok. Når begge versioner er aktive, fordeles trafikken 50/50 mellem dem, mærket Version A og Version B i analysevisningen. Hver version vises for en separat del af kunderne, og deres resultater spores uafhængigt, så du kan sammenligne resultaterne og udpege en vinder. Hver version har sin egen konfiguration og sine egne indstillinger, hvilket gør det muligt at teste meningsfulde forskelle mellem tilbud.
A/B-test er i øjeblikket kun tilgængelig for selvstændige widgets. Sider understøtter endnu ikke A/B-test.

​
Hvad du kan teste

A/B-test understøttes på både upsell-widgets og indholdswidgets. Upsell-widgets - Du kan teste:
  • Produkter: Forskellige produkter, produkttyper eller anbefalingsstrategier (specifikt produkt vs. AI-anbefalinger vs. det dyreste produkt)
  • Rabatter: Forskellige rabatbeløb eller -typer (procent vs. fast beløb)
  • Widget-tilstand: Upsell med ét produkt, upsell med flere produkter eller checkmark-upsell
  • Blank (Skip): Brug en tom version som kontrol for at måle, om visning af en upsell hjælper eller skader checkout-konverteringen
Indholdswidgets (trust badges, testimonials, kurvkontroller, noter, tekst, billeder, belønningsbjælke) - Du kan teste:
  • Forskelligt badge- eller testimonial-indhold
  • Forskellige budskaber eller tekster
  • Visning vs. ikke-visning af en indholdswidget (med Blank/Skip som kontrol)

​
Testtyper

Når du tilføjer en ny version til en selvstændig widget, vælger du en af tre testtyper:

​
Duplicate content

Duplicate content opretter en ny version, som er en kopi af en eksisterende version. Brug denne, når du vil teste en lille ændring - såsom et andet rabatbeløb eller et andet produkt - mens alt andet forbliver det samme. Fordi udgangspunktet er identisk, er en eventuel forskel i resultaterne mere sandsynligt forårsaget af den enkelte ændring, du har lavet. Dette er det mest almindelige udgangspunkt for A/B-tests, fordi det minimerer variabler og gør resultaterne lettere at fortolke.

​
New content

New content opretter en tom version, som du konfigurerer fra bunden. Brug denne, når du vil teste et fundamentalt anderledes tilbud - såsom en anden widget-tilstand, en helt anden produktkategori eller en anden trigger-strategi. New content-versioner giver dig fuld fleksibilitet, men kræver mere opsætningstid. Denne type egner sig bedst til bredere tests, hvor du vil sammenligne to forskellige tilgange snarere end en enkelt trinvis ændring.

​
Blank (Skip)

Blank (Skip) opretter en tom version, som ikke viser noget for de kunder, den tildeles. Brug denne som kontrolgruppe for at måle udgangspunktet - hvad der sker, når der slet ikke vises nogen widget. Ved at sammenligne en Blank-version med et aktivt tilbud kan du forstå, om din widget hjælper eller skader checkout-konverteringen. Dette er især nyttigt, hvis du er bekymret for, at visning af en widget kan øge checkout-frafaldet for visse kundesegmenter.

​
Opsætning af en checkout A/B-test

​
Trin 1: Åbn eller opret en selvstændig widget

  1. Åbn Aftersell-appen fra din Shopify Admin
  2. Naviger til Checkout i venstre sidebjælke
  3. Rul ned til sektionen Standalone widgets
  4. Åbn enten en eksisterende selvstændig widget ved at klikke på blyantsikonet (rediger), eller klik på Create widget for at oprette en ny

​
Trin 2: Tilføj en version

  1. Tilføj en ny version inde i widget-editoren
  2. Vælg en af de tre testtyper: Duplicate content, New content eller Blank (Skip)
  3. Konfigurer den nye version - indstil produkt, rabat, widget-tilstand og alle andre indstillinger, du vil teste

​
Trin 3: Tjek dine triggers

Triggers hører til widgetten, ikke til en enkelt version — kortet Select triggers sidder over versionsfanerne, og både Version A og Version B vises under de samme betingelser. Der er intet at konfigurere pr. version, og målretningen i sig selv kan ikke A/B-testes. For en komplet liste over tilgængelige trigger-muligheder, se Checkout-triggers.

​
Trin 4: Bekræft placeringen i Shopify Checkout-editoren

  1. Åbn Shopify Checkout-editoren fra din Shopify Admin
  2. Bekræft, at app-blokken for denne selvstændige widget er placeret på det ønskede sted
  3. Widgetten vises ikke for kunder, før den er blevet placeret
Din A/B-test er nu live.

​
Sådan fordeles trafikken

Checkout A/B-tests bruger en 50/50-fordeling mellem to aktive versioner (Version A og Version B). Trafikken fordeles automatisk ligeligt mellem versionerne og kan ikke justeres manuelt. Hvis du sætter en version på pause, går al trafik til den tilbageværende version. For at køre en gyldig A/B-test skal du lade begge versioner køre.

​
Administration af din test

Når din A/B-test kører, kan du til enhver tid administrere den inde fra widget-editoren.

​
Sæt en version på pause

Åbn menuen Manage A/B test og vælg Pause version A eller Pause version B. Den pausede version holder op med at modtage trafik, og den tilbageværende version overtager det hele. Vælg Reactivate split test for at vende tilbage til 50/50-fordelingen. Der findes ingen aktiv-kontakt pr. version — Active-kontakten i widget-headeren styrer hele widgetten, begge versioner samlet.

​
Redigering af en version

Åbn versionen og foretag dine ændringer direkte. For at få nøjagtige resultater bør du undgå at lave væsentlige ændringer i en version, mens testen kører, da det kan gøre det sværere at fortolke, hvad der drev eventuelle forskelle i resultaterne.

​
Sletning af en version

Slet en version for permanent at fjerne den fra widgetten. Når den er slettet, kan versionen og dens data ikke gendannes. Al trafik går til den resterende aktive version.

​
Valg af en vinder

Når du er klar til at afslutte testen og satse på én version:
  1. Identificer den bedst præsterende version baseret på dens analyser
  2. Sæt den tabende version på pause, eller slet den
  3. Den vindende version modtager nu 100 % af trafikken

​
Forstå dine A/B-testresultater

Når en A/B-test kører, kan du se resultaterne for Version A og Version B ved at klikke på søjlediagram-ikonet ved siden af widgetten på Checkout-dashboardet. De viste målinger afhænger af widget-typen - upsell-widgets og indholdswidgets viser forskellige målinger. For en komplet gennemgang af alle målinger på widget-niveau, analyser pr. version og Checkout-graferne under Analytics-fanen, se Checkout-analyser.

​
Begrænsninger

​
A/B-test foregår kun inden for samme widget-type

A/B-test i Aftersell sammenligner to versioner af den samme widget-type. For eksempel kan du teste to forskellige trust badge-konfigurationer mod hinanden eller teste et upsell-tilbud mod Blank (Skip). Du kan ikke A/B-teste på tværs af forskellige widget-typer - for eksempel kan du ikke teste en trust badge-widget mod en billed-widget i samme A/B-test.

​
A/B-test er ikke tilgængelig for sider

A/B-test er i øjeblikket kun tilgængelig for selvstændige widgets. Sider understøtter endnu ikke A/B-test.

​
Placeringstest understøttes ikke

Du kan ikke A/B-teste forskellige widget-placeringer (for eksempel teste, om en upsell klarer sig bedre i ordreoversigten vs. over betalingssektionen). A/B-test sammenligner indholdet i en enkelt widget med en fast placering.

​
Bedste praksis

​
Test ét element ad gangen

Når du ændrer flere elementer på én gang, bliver det svært at vide, hvilken ændring der drev resultatet. Isolér én variabel pr. test for at få klare, handlingsorienterede indsigter. Godt: Test 10 % rabat vs. 20 % rabat (én variabel ændret) Undgå: Test 10 % rabat + Produkt A vs. 20 % rabat + Produkt B (to variabler ændret på én gang)

​
Brug Blank (Skip) som kontrol

At køre en Blank (Skip)-version mod en aktiv widget er en af de mest værdifulde tests, du kan køre. Den fortæller dig, om visning af widgetten overhovedet hjælper eller skader din checkout-konverteringsrate. Hvis Blank-versionen klarer sig bedre på gennemførelse af checkout, kan det være værd at genoverveje tilbuddet helt eller justere din målretning.

​
Hold øje med checkout-frafald

En højere upsell-konverteringsrate er godt, men sørg for, at den ikke kommer på bekostning af øget checkout-frafald. Tjek Checkout abandonment rate under Analytics > Checkout-fanen regelmæssigt, mens du kører A/B-tests. For indholdswidgets indeholder analysevisningen pr. version også en måling af checkout-frafaldsraten.

​
Almindelige testidéer

Tests med upsell-widgets
  • Specifikt produkt vs. AI-anbefalinger vs. det dyreste produkt
  • Komplementært produkt vs. samme produkt (genopfyldning)
  • 10 % rabat vs. 20 % rabat
  • Procentrabat vs. fast beløb
  • Rabat vs. ingen rabat
  • Upsell med ét produkt vs. checkmark-upsell
  • Upsell med flere produkter vs. upsell med ét produkt
  • Aktivt tilbud vs. Blank (Skip) for at måle nettoeffekten af at vise en upsell
Tests med indholdswidgets
  • Trust badge med vs. uden specifikke badges
  • Forskelligt testimonial-indhold
  • Forskellige note- eller tekstbudskaber
  • Aktivt indhold vs. Blank (Skip) for at måle effekten af at vise indholdswidgetten

​
Ofte stillede spørgsmål

​
Stopper A/B-tests automatisk, når de har nået statistisk signifikans?

Nej. En checkout A/B-test bliver ved med at køre, indtil du selv afslutter den — der er intet automatisk stop, når et resultat når statistisk signifikans. Gennemgå hver versions resultater i analyserne, og når du er sikker på en vinder, skal du afslutte testen manuelt ved at deaktivere eller slette den tabende version (se Valg af en vinder). Aftersell stopper aldrig en test eller vælger en vinder for dig.

​
Brug for hjælp?

Hvis du har spørgsmål til opsætning eller analyse af dine checkout A/B-tests, kan du chatte med vores supportteam via livechatten nederst til højre i appen.