يمكن أن يساعد فهم تدفق عرض زيادات المبيعات في تحديد مكان حدوث المشكلات. يتبع التسلسل هذا الترتيب:العميل يتم الدفع ← تُعرض عروض 1-Click Upsell (إذا كان مؤهلًا) ← ينتقل العميل إلى صفحة الشكر حيث قد تظهر زيادات مبيعات وأدوات إضافيةتظهر عروض 1-Click Upsell في طبقة بين الدفع وصفحة الشكر. إذا فشل تحميل عرض 1-Click أو كان مضبوطًا بشكل خاطئ — مثلًا، إذا كان المنتج غير متوفر أو لم يكن للمسار عروض نشطة — فقد يُرسل العميل مباشرة إلى صفحة الشكر دون رؤية عرض الزيادة، مما قد يجعل الأمر يبدو وكأن أدوات صفحة الشكر مفقودة أيضًا رغم أنها ليست كذلك.
قد لا يستوفي الطلب الذي تقدّمه متطلبات المحفّزات المضبوطة لمسارك. راجع محفّزاتك بعناية للتأكد من ضبطها بشكل صحيح.مثلًا، إذا كان محفّزك مضبوطًا لعرض الأداة للطلبات الأقل من $50.01، فقد لا يتأهل طلب يحتوي على منتج بقيمة $50 بمجرد إضافة الشحن، مما يدفع الإجمالي فوق ذلك الحد. تعديل قيمة المحفّز لتعكس إجماليات الطلبات الفعلية بما فيها الشحن ينبغي أن يحل هذا.
قد يفقد Aftersell الاتصال بمنتج إذا أُجريت تغييرات كبيرة في Shopify، مثل تغيير المعرّف (handle) أو إزالة متغيّرات. لاستعادة الاتصال، ما عليك سوى إعادة تحديد المنتج في إعدادات العرض. يدفع هذا Aftersell إلى التحديث بمعلومات المنتج الجديدة.
إذا كنت قد ترقيت إلى قابلية توسيع صفحة الشكر من Shopify، فتأكد من أنك تستخدم إصدار Extensions من الأدوات، وليس إصدار Scripts.
أدوات Scripts تعمل فقط مع الإصدار القديم (Legacy) من صفحة الشكر
أدوات Extensions مطلوبة للمتاجر التي ترقّت إلى قابلية توسيع صفحة الشكر
بعد تصميم أدواتك في Aftersell، تحتاج إلى إضافة كتلة التطبيق يدويًا إلى صفحة الشكر في محرر Shopify Checkout Editor.
يتم دمج عروض 1-Click Upsell تلقائيًا ولا تحتاج إلى إضافتها يدويًا إلى صفحة الشكر. أدوات صفحة الشكر فقط هي التي تتطلب إعداد كتلة التطبيق يدويًا.
انقر على الزر في Aftersell لفتح محرر Shopify Checkout Editor:ثم أضف كتلة التطبيق المقابلة:
ضع أداتك نحو أعلى صفحة الشكر للحصول على أفضل ظهور. قد لا تُرى الأدوات الموضوعة في أسفل الصفحة على جميع الأجهزة، خاصة على الجوال حيث يكون العملاء أقل ميلًا للتمرير.
السبب الأكثر شيوعًا لانخفاض التحليلات إلى الصفر هو إزالة كتلة تطبيق صفحة الشكر أو تعطيلها في محرر Shopify Checkout Editor.
انتقل إلى لوحة إدارة Shopify وافتح محرر Checkout Editor
انتقل إلى صفحة الشكر
تأكد من وجود كتلة التطبيق لكل أداة تستخدمها ومن تفعيلها — كل نوع أداة كتلة منفصلة (TY Product Recommendation Widget أو TY Testimonials Widget أو TY FAQs Widget أو TY Text Widget أو TY Image Widget أو TY Gift with Purchase)
تأكد من أن مسارك لا يزال مضبوطًا على Active في لوحة معلومات Aftersell. إذا تم إيقافه مؤقتًا أو تعطيله عن طريق الخطأ، فلن تظهر أي أدوات ولن يتم تتبع أي ظهورات.
إذا تم تحديث Shopify مؤخرًا أو تغيرت إعدادات الدفع لديك، فقد تكون كتلة تطبيق واحدة أو أكثر قد أُزيلت كجزء من التحديث. كل نوع أداة كتلة منفصلة، لذا تحقق من كل واحدة تستخدمها (TY Product Recommendation Widget أو TY Testimonials Widget أو TY FAQs Widget أو TY Text Widget أو TY Image Widget أو TY Gift with Purchase)، وأعد إضافة أي كتلة مفقودة إلى صفحة الشكر في محرر Shopify Checkout Editor، واحفظ.
لا يدعم المسار الذكي عروض صفحة الشكر. إذا كنت تعتمد على المسار الذكي لعرض عروض صفحة الشكر، فلن تظهر. تحتاج إلى مسار يدوي مع أدوات صفحة شكر مضبوطة.راجع كيفية تكوين أدوات صفحة الشكر للحصول على تعليمات الإعداد.
على عكس عروض 1-Click، لا تخضع أدوات صفحة الشكر لقيود طرق الدفع في Shopify. إذا كان عرضك لا يظهر وتشك في مشكلة تتعلق بطريقة الدفع، فتأكد من أنك أعددته كأداة صفحة شكر وليس كعرض 1-Click.
اتّبع نفس فحوصات المحفّزات والأولوية الموضحة في قسم الأداة لا تظهر أعلاه.هل تحتاج إلى مساعدة؟إذا اتّبعت جميع الخطوات أعلاه واستمرت المشكلة، فتواصل مع فريق الدعم لدينا عبر الدردشة المباشرة في الزاوية اليمنى السفلية من التطبيق.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
⌘I
Assistant
Responses are generated using AI and may contain mistakes.
