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折扣（Discounts）功能可让你构建灵活的奖励规则，在满足特定购物车条件时自动应用折扣、礼品或免运费。它旨在通过实时、个性化的奖励帮助提升转化率和平均订单价值。有关完整机制——每种触发条件和奖励、折扣在 checkout 时如何叠加，以及常见问题——请参阅折扣参考。
Discounts 是此前名为 Triggered Rewards（触发奖励）功能的新名称。所有现有的 Triggered Rewards 都已自动迁移。功能完全相同，只是改由应用中一个新的顶级板块进行管理。
折扣通过 Shopify 的原生折扣系统运作，这意味着无论 Upcart 购物车抽屉在店面上是否处于启用或可见状态，折扣都会在 checkout 时应用。
折扣与折扣码（Discount Codes）模块或 upsell 折扣不同。它们是相互独立的功能。
折扣 vs. 阶梯奖励（Tiered Rewards） 不确定该使用哪一个？关键区别如下：
  • 阶梯奖励通过购物车中可见的进度条引导顾客达成里程碑。
  • 折扣根据特定购物车条件自动激活，无需任何额外的视觉元素。
如果你想要在后台静默触发的基于规则的促销活动，请使用折扣。如果你希望顾客看到自己距离奖励的进度，请使用阶梯奖励。

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如何访问折扣

有三种方式可以访问折扣模块：
  • 从 Upcart 主页 - 折扣板块在主页上可见。点击 Manage all discounts 打开该模块。
Upcart 主页折扣板块卡片及 Manage all discounts 按钮
  • 从 Upcart 侧边栏 - 在左侧边栏中前往 Upcart Cart Drawer > Discounts。
Upcart 左侧边栏中 Cart Drawer 菜单下高亮显示的 Discounts
  • 从购物车编辑器 - 点击 Edit Cart，然后在 Body 部分找到 Discounts 模块并点击 Manage all discounts。
Upcart 购物车编辑器折扣模块，购物车预览旁高亮显示 Manage all discounts 在折扣页面上，你会看到两个板块：
  • Live discounts（已发布折扣） - 当前处于启用状态并应用于符合条件购物车的规则
  • Draft discounts（草稿折扣） - 已创建但尚未发布的规则
折扣页面以两个表格列出 Live discounts 和 Draft discounts

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折扣的运作方式

每条折扣规则由以下部分组成：
  • 一个或多个触发条件，全部满足后奖励才会激活
  • 一种奖励类型，在条件满足时自动应用
当顾客的购物车满足规则中的所有条件时，折扣会通过 Shopify 的折扣系统应用，并在 checkout 时体现。 示例用例：
  • “添加一块滑雪板且消费满 $500 以上可享 10% 折扣”
  • “订阅任意商品可获得免费礼品”
  • “已登录顾客享受免运费”

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创建折扣规则

在折扣页面点击 Create discount。每条规则有三个需要配置的部分。 创建折扣页面，包含 Overall、Triggers 和 Reward 部分

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Overall（总体）

  • Title（标题） - 规则的内部标签（最多 50 个字符）。如果你使用自定义模板在店面展示折扣，该标题也会出现在模板中。
  • Discount Code（折扣码） - 必填字段（最多 25 个字符）。没有它就无法发布或保存草稿。这是 Upcart 创建的 Shopify 自动应用折扣的标题/标签，而不是顾客在 checkout 时输入的折扣码。规则始终由购物车条件（触发条件）触发，绝不会因顾客输入折扣码而触发。
  • Description（描述） - 面向顾客的规则说明（例如”消费满 $50 即可解锁订单免运费”）。

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Triggers（触发条件）

最多可添加 2 个触发条件。所有条件使用 AND 逻辑——两者都必须为真，奖励才会激活。有关每种可用触发条件及其评估方式，请参阅触发条件。

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Reward（奖励）

选择在条件满足时应用的奖励类型。有关每种可用奖励，请参阅奖励类型。 配置完成后，点击 Publish & exit 立即让规则生效，或点击 Save draft 保存但不激活。

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管理你的折扣规则

Live 和 Draft 表格中的每条规则都有一个 Publish / Unpublish 按钮，草稿规则还有一个 Delete 按钮。
折扣规则创建后无法编辑——发布后不能编辑，处于草稿状态时也不能编辑。没有编辑界面。要更改规则，请将其删除并创建一条新规则。
删除仅适用于草稿规则。 已发布的规则没有删除按钮——请先点击 Unpublish 将其移至草稿，然后再删除。单独取消发布是暂停规则而不丢失其配置的方式；随时可以重新发布。
由于折扣通过 Shopify 的折扣系统运行，而不是通过购物车抽屉，因此即使 Upcart 应用嵌入被关闭，折扣仍然有效；它们与其他折扣的叠加方式由全店范围的 Discount combinations 设置决定。有关这两种行为，请参阅折扣组合和折扣与应用嵌入状态。

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提示

  • 所有触发条件都必须为真。 如果规则有两个触发条件，两者都必须满足，奖励才会激活。
  • 免费礼品必须保留在购物车中。 如果顾客移除了礼品商品，折扣也会被移除。
  • 避免重复奖励。 如果同时使用阶梯奖励和折扣，请确保它们提供不同的权益，以避免混淆或意外叠加。
  • 发布前确认规则无误。 规则创建后无法编辑，因此在保存前值得再检查一遍触发条件和奖励。
  • 如果你使用复杂的折扣规则，可以考虑将 checkout 按钮重命名为”Review Order”，让顾客在完成购买前有机会检查购物车。
需要帮助？ 如果你对设置或管理折扣规则有任何疑问，我们的支持团队随时为你提供帮助。欢迎随时通过应用内聊天联系我们。