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概述

默认情况下,Upcart 会接管 Shopify 的购物车功能,这可能会导致 Klaviyo 等第三方应用无法检测到购物车更新。幸运的是,有两种可靠的方法可以在保持 Upcart 激活的同时恢复 Klaviyo 中的**加购(Add to Cart,ATC)**跟踪。 开始之前,请确保 Klaviyo Onsite Tracking 已正确配置。你可以参考他们的设置指南:
👉 Klaviyo 站内跟踪设置指南

方案 1:使用 AJAX 兼容性(设置最快)

Upcart 包含一项设置,可通过暴露 Shopify 原生的购物车更新行为来恢复与其他应用的兼容性。启用后,Klaviyo 就可以重新监听加购事件。

启用方法:

  1. 前往 Upcart > Cart Editor > Settings > Cart settings
  2. 滚动到 Advanced Settings 并展开
  3. 勾选 Enhanced Ajax API compatibility
  4. 点击保存并测试效果
⚠️ 重要提示:Enhanced AJAX API Compatibility 的取舍
对于大多数商店,此设置默认处于禁用状态。仅当你的商店使用非标准的 AJAX 购物车 API 且 Upcart 未能拦截加购事件时才启用它。启用后,其他应用会对购物车行为获得更多控制权,这可能导致重定向循环,或将客户导向 Shopify 购物车页面而不是打开 Upcart 抽屉。如果启用此设置导致重定向,请禁用它并改用方案 2,即使用手动 Upcart API(upcartRegisterAddToCart)。
有关此设置的完整指南,请参阅 Enhanced AJAX API Compatibility
这种方法两全其美:Upcart 保持完全控制,同时 Klaviyo 跟踪仍然有效

步骤:

  1. 打开 Upcart > Cart Editor > Settings
  2. 向下滚动到 Custom HTML 部分
  3. 从下拉菜单中选择 Scripts (Before Load)
  4. 粘贴以下脚本:
现代 API(推荐):
请粘贴整个代码块,包括 TrackATC 函数。订阅回调会调用它,因此如果只粘贴两行 upcartSubscribe…,每次加购都会抛出 Uncaught ReferenceError: TrackATC is not defined,并且不会向 Klaviyo 发送任何数据。
旧版 API(仍然有效但已弃用):

脚本的作用:

  • 每当通过 Upcart 添加商品或 upsell 时,向 Klaviyo 发送一个 “Added to Cart” 事件
  • 在浏览器控制台中添加一条确认消息(Klaviyo ATC),让你知道它正在工作

如何测试你的设置

要确认你的 Klaviyo 集成正常工作:
  • 按照 Klaviyo 的加购事件测试指南进行操作
  • 使用浏览器的 Console 标签页,确认添加商品后出现 “Klaviyo ATC” 日志
  • 在 Klaviyo 的分析仪表板中查看 ATC 事件数据
如果仍然看不到跟踪数据,请确认 Klaviyo 的站内脚本已安装并启用。如需帮助,请联系 Klaviyo 帮助中心

总结

如果你同时使用 Klaviyo 和 Upcart,本指南可以帮助你顺畅地跟踪事件,同时保持 cart drawer 体验完好无损。
需要更多帮助?请通过应用内支持联系我们。