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我们经常收到关于 Upcart 的哪些方面可以自定义,以及我们的支持团队可以直接协助哪些内容的咨询。本文概述了支持范围,指出了不在覆盖范围内的请求,并提供了获取额外帮助的指引。

Upcart 团队支持的范围

如果某个元素未按默认设计显示或运行,我们的团队将提供支持以纠正问题。示例包括:
  • upsell 图片显示拉伸或压缩
  • 文本或按钮重叠
  • 在特定屏幕尺寸或设备上出现的布局问题
总体原则是,如果购物车与其默认设计或预期功能不符,则属于支持范围。

Upcart 团队不支持的范围

如果购物车按设计正常运行,但你希望修改其外观或行为,这类请求属于自定义,不在支持范围内。示例包括:
  • 实施我们的某个预制自定义代码片段
  • 移动、隐藏或重新设计元素样式
  • 添加自定义图标或额外文本
  • 重新调整购物车内功能的位置

获取自定义协助的途径

对于超出 Upcart 默认功能的更改,推荐以下资源: 如果在购物车中发现视觉缺陷或布局问题,请联系我们的支持团队。我们致力于协助解决功能性或显示相关的问题。