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如果你的商店启用了多货币,一键 upsell 优惠只会针对以商店默认货币下的订单显示。例如,如果你商店的默认货币是 GBP,而订单是以 USD 下的,则优惠不会显示。这一限制源于 Shopify 的多货币基础架构。
为解决这个问题,可以考虑将商店的默认货币与你客户最常用的货币保持一致。通过提供本地化的购物体验,这可以提高购后 upsell 的可见度和表现。

更改商店货币的步骤

  1. 评估你的客户群体,确定主要的购买货币。
  2. 在 Shopify 中将商店的默认货币更新为目标市场的货币。
  3. 等待最多 24 小时,让 Shopify 将你的商店完全转换为新货币。
  4. 验证目标市场的客户能够看到购后 upsell。货币更改后无需其他步骤,upsell 即可显示。
这一限制源于 Shopify 的购后功能限制,更多说明请参阅此处。你也可以查阅 Shopify 的文档了解更多详情。Shopify 的基础架构对多货币能力施加了特殊约束,因此商家需要谨慎规划商店的货币设置,以优化购后应用的功能。
感谢页面优惠不受与一键优惠相同的限制,因此在这种情况下是极佳的替代方案。我们建议设置感谢页面 upsell,以覆盖那些因上述限制而看不到一键优惠的订单。此外,为关键客户群体量身打造专属的 upsell 优惠,可以进一步确保这些优惠与多货币功能相契合。可以考虑利用 Shopify Markets 进行更完善的配置。