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主要なウィジェットと、その使用時の重要な考慮事項について説明します。 よくある質問(FAQ) 商品レコメンド ストア全体ポップアップ テキスト 動画

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よくある質問(FAQ)

サンキューページに FAQ セクションを追加すると、よくある質問への回答をすぐに提供でき、顧客体験が向上します。FAQ セクションを含めることで、透明性が高まり、将来の顧客との信頼関係が築かれ、購入後の不安を軽減できます。よくある質問に対応することで、明確さと安心感を提供し、購入検討者が自信を持って判断できるようになります。よく整理された FAQ セクションは、新規訪問者に良い影響を与え、顧客満足度の向上や売上増加につながる可能性があります。 折りたたみ式の質問で構成されたよくある質問ウィジェットが表示されたサンキューページ

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商品レコメンドウィジェット

各商品レコメンドウィジェットは、一度に最大 6 件のオファーを表示できます。サンキューページには、必要な数だけ商品レコメンドウィジェットを柔軟に追加できます。 割引された 2 つのスノーボードのオファーを含む商品レコメンドウィジェットが表示されたサンキューページエディター ポストパーチェスアップセルとは異なり、サンキューページの商品レコメンドはすべての決済ゲートウェイおよびマルチ通貨ストアに完全対応しています。ただし、考慮すべき追加事項がいくつかあります。
  • 顧客はオファーの購入を完了するために支払い情報を再入力する必要があります。ただし、Aftersell は保存された配送情報を自動的に適用するため、チェックアウト体験はスムーズです。
顧客がオファーを選択すると、既存の注文を変更するのではなく、Shopify に新しい注文が作成されます。 現在、サンキューページ(スクリプト)の商品レコメンド注文を元の注文にマージできるベータ機能を提供しています。この機能の有効化にご興味がある場合は、サポートチームまでお問い合わせください。喜んで有効化いたします。

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ストア全体ポップアップ割引

ストア全体ポップアップは、追加購入に対して顧客に即時の特典を提供することで、平均注文額(AOV)を高める効果的な方法です。商品レコメンドウィジェットと同様に、これらのオファーはすべての決済ゲートウェイおよびマルチ通貨ストアに完全対応しています。 ただし、ストア全体ポップアップ割引を通じて行われた注文は、新しい注文として作成される点にご注意ください。顧客はストアフロントにリダイレクトされ、再度チェックアウトプロセスを完了する必要があるため、これらの注文を元の注文とマージすることはできません。その結果、すべてのストア全体ポップアップ注文には Shopify の配送設定が適用されます。 カウントダウンタイマー付きで今後の注文に追加 25% オフを提供するストア全体ポップアップ

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テキスト

サンキューページにテキストウィジェットを追加して、購入後の顧客に重要な情報を共有できます。これにより、コミュニケーションの改善、信頼の構築、役立つ案内や安心感の提供が可能になります。適切に配置されたテキストウィジェットは、今後のエンゲージメントを促進し、顧客満足度を高め、追加の売上にもつながります。 注文概要の上に補足メッセージを表示するサンキューページのテキストウィジェット

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動画

サンキューページに動画ウィジェットを追加して、コミュニケーションの強化、信頼の構築、ブランドアイデンティティの強化を図ることができます。よくある不安への対応、役立つ情報の共有、注目商品の紹介を動画で行うことで、より魅力的で記憶に残る購入後体験を作り出せます。
  • 現時点では通常の YouTube リンクのみ追加できます。YouTube Shorts のリンクには対応していません。
YouTube リンクフィールドと埋め込み動画プレーヤーを備えたサンキューページの動画ウィジェットエディター
注
  • サンキューページアップセル(商品レコメンド)は、現在 Extensibility を通じて利用できます。設定方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。
  • 2025 年 2 月以降の新規インストールまたは再インストールでは、旧来のサンキューページスクリプト方式はサポートされません。Shopify サンキューページアップセルを新しいエクステンション方式にアップグレードし、それに応じて Aftersell でアップセルを再設定する必要があります。