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Aprende cómo Upcart muestra los ahorros a los clientes, la diferencia entre los tipos de ahorro y cómo solucionar los problemas de visualización más comunes. Upcart ofrece múltiples formas de mostrar los ahorros a los clientes, ayudando a resaltar los descuentos e incentivar las compras. Este artículo explica cómo funciona cada visualización de ahorros, dónde aparece y cómo resolver problemas comunes.

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Tipos de ahorros que se muestran

Etiqueta de ahorro debajo de los precios de los productos El texto (Save $__) que se muestra debajo del precio de cada producto es el precio tachado menos lo que cuesta esa línea ahora. Como la segunda parte es el total de la línea después de los descuentos a nivel de producto, un descuento que redujo la línea —un descuento automático o un código— sí amplía esta cifra; no es puramente una diferencia de precio de comparación. Actívalo en Settings > Cart settings bajo “Show savings with product prices”. También puedes configurar si el precio tachado es el precio de comparación o el precio base. Consulta Mostrar descuentos desde el precio base en lugar del precio de comparación. Ahorros encima del botón de checkout De forma predeterminada, la cifra de ahorros que se muestra encima del botón de checkout refleja solo los descuentos aplicados en el checkout —descuentos automáticos, códigos manuales o descuentos de paquetes— y excluye las diferencias de precio de comparación. Puedes cambiar eso. Habilitar Show compare-at price savings in footer total (en Settings > Cart settings > Advanced Settings) convierte la fila en una cifra combinada: la diferencia de precio de comparación de cada artículo más los descuentos del carrito. Consulta Muestra el ahorro del precio de comparación en el total del pie de página. Cómo aparecen los descuentos en el carrito Los descuentos a nivel de producto se muestran junto al producto individual en el carrito, mientras que los descuentos a nivel de pedido muestran solo el ahorro total en la fila de resumen del carrito.

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Solución de problemas

La etiqueta de ahorro no se muestra en un producto específico El producto debe tener un precio de comparación establecido que sea mayor que el precio actual, y “Show savings with product prices” debe estar habilitado en Settings > Cart settings. Si estás usando descuentos de precio base en lugar de precios de comparación, revisa tu configuración de Advanced Settings. Consulta Mostrar ahorros debajo de los precios de los productos para más detalles. La etiqueta de ahorro no se muestra en ningún producto No hay un precio de comparación establecido en el producto en Shopify. Establece un precio de comparación en la configuración de tu producto en Shopify para habilitar la etiqueta. La línea de ahorros muestra un monto menor al esperado De forma predeterminada, la línea de ahorros en la parte inferior del carrito refleja solo los descuentos del checkout —códigos automáticos o manuales— y deja fuera las diferencias de precio de comparación, por lo que puede mostrar un valor menor que las etiquetas Save por producto que aparecen encima. La solución habitual es hacer que ambos coincidan: habilita Show compare-at price savings in footer total en Settings > Cart settings > Advanced Settings, y la cifra del pie de página incluirá también los ahorros de precio de comparación. Si prefieres eliminar la fila en su lugar, consulta Ocultar la fila de descuento o elementos de ahorro específicos.

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Personalización avanzada

Un total de ahorros combinado —ahorros de precio de comparación y descuentos del checkout en una sola cifra— es una configuración estándar, no un desarrollo personalizado: habilita Show compare-at price savings in footer total. Recurre a la API pública de Upcart solo para un cálculo que las opciones integradas realmente no cubran.