Skip to main content
تغطي هذه الصفحة كل ما يخص استخدام Skio مع ترقيات الاشتراك. للاطلاع على نظرة عامة كاملة حول كيفية عمل ترقيات الاشتراك، راجع ترقيات الاشتراك.

​
الميزات المدعومة

يدعم Skio جميع أنواع ترقيات الاشتراك:
  • تغيير تكرار التسليم أو الفوترة
  • الاستبدال بمنتج مختلف
  • كلاهما – تغيير التكرار واستبدال المنتج
  • إضافة عنصر آخر قابل للاشتراك إلى الاشتراك (راجع إضافة عنصر)
  • تكرارات الدفع المسبق والدفع الآجل

​
إنشاء رمز API الخاص بـ Skio

  1. في لوحة تحكم Skio، انتقل إلى API & Integrations → API.
  2. أدخل اسمًا لمفتاح API الجديد وانقر على Generate API key.
  3. انسخ المفتاح فورًا. سيُعرض مرة واحدة فقط.
  4. يُصدر Skio مفتاح API واحدًا كامل الصلاحيات، لذا لا توجد نطاقات منفصلة لاختيارها. يمنح المفتاح صلاحيات تعديل الاشتراك وإنشائه وإلغائه التي تحتاجها الترقية.
لمزيد من التفاصيل، راجع وثائق API الخاصة بـ Skio.

​
ربط Skio في معالج الإعداد

عند وصولك إلى الخطوة 1: ربط المزوّد في معالج ترقية الاشتراك:
  1. اختر Skio من القائمة المنسدلة Subscription provider.
  2. الصق رمز API الخاص بك في حقل API token.
  3. انقر على Test API key. يتحقق Aftersell من صحة الرمز، ويتأكد من أنه يجتاز المصادقة بشكل صحيح وينتمي إلى متجرك.
  4. بمجرد نجاح الاختبار (علامة خضراء)، انقر على Continue للانتقال إلى الخطوة 2.
تُظهر نتيجة الاختبار إحدى حالتين:
  • علامة صح خضراء — “API key verified”. تمت مصادقة الرمز وهو ينتمي إلى متجرك. أصبح زر Continue مفعّلًا الآن.
  • أيقونة إلغاء حمراء. لم تكتمل عملية التحقق بنجاح. اقرأ الرسالة بجانب الأيقونة: إما أن الرمز رُفض أو لا يملك صلاحية الوصول إلى حساب Skio الخاص بك. أنشئ مفتاحًا جديدًا في Skio وأعد الاختبار. أو لم يتمكن Aftersell من إكمال التحقق (“Could not verify the API key. Please try again.”)، وهو استدعاء فاشل وليس رمزًا سيئًا — في هذه الحالة أعد الاختبار فقط.
نتيجة تعذّر التحقق تبدو تمامًا مثل الرفض، لذا اعتمد على الرسالة بدلًا من الأيقونة. يبقى زر Continue معطّلًا حتى تعود نتيجة التحقق خضراء، وتعديل المزوّد أو الرمز يمسح النتيجة السابقة.

​
التحقق من الترقية في Skio

بعد إجراء طلب تجريبي وقبول عرض الترقية: انتقل إلى Subscriptions في لوحة تحكم Skio وابحث عن اشتراك العميل. يجب أن يعكس بند الطلب والفترة وخطة البيع التغيير فورًا. يُحدّث Skio البيانات في وقت شبه فوري بعد القبول.

​
استكشاف مشكلات Skio وإصلاحها

تم قبول الترقية لكن الاشتراك لم يُعدّل أكثر الأسباب شيوعًا:
  • رمز API الخاص بك منتهي الصلاحية أو لم يعد صالحًا. يستخدم Skio مفتاحًا واحدًا كامل الصلاحيات، لذا أنشئ مفتاحًا جديدًا في Skio، وانتقل إلى الخطوة 1: ربط المزوّد، وأعد اختباره.
  • المنتج المؤهل في المسار لا يطابق ما اشترك فيه العميل فعليًا.
يعيد Aftersell تلقائيًا محاولة استدعاءات المزوّد الفاشلة في سير عمل خلفي. إذا فشلت جميع المحاولات، تواصل مع الدعم مزوّدًا برابط متجرك، ومعرّف طلب Shopify، والبريد الإلكتروني للعميل، والوقت التقريبي لقبول الترقية، والمزوّد الذي تستخدمه. القائمة المنسدلة لخطط البيع فارغة يجلب خيار “Use an existing selling plan” الخطط مباشرة من Skio. إذا كانت القائمة المنسدلة فارغة:
  • تأكد من تكوين خطط البيع في لوحة تحكم Skio.
  • تأكد من أن مفتاح API الخاص بك صالح ولا يزال يملك صلاحية الوصول إلى حساب Skio الخاص بك.
  • ارجع إلى الخطوة 1: ربط المزوّد، وأعد اختبار مفتاح API الخاص بك، ثم تابع.
← العودة إلى نظرة عامة على ترقيات الاشتراك · الإعداد والتكوين · ما هي التكاملات؟