Skip to main content
تحتوي Post-Purchase Extensions API في Shopify على قيود على مستوى المنصة تحدد ما إذا كان يمكن ظهور عرض ما بعد الشراء على الإطلاق. تنطبق هذه القيود على كل تطبيق لما بعد الشراء، وليس على Aftersell فقط، ولا يمكن لـ Aftersell تجاوزها. عندما لا يستوفيها الطلب، يتخطى Shopify صفحة ما بعد الشراء (ويكتمل الطلب الأصلي بشكل طبيعي). هذه الصفحة هي القائمة المرجعية لتلك القيود؛ وتُعد عروض البيع الإضافي في صفحة الشكر الطريقة القياسية للوصول إلى العملاء الذين لا يمكن لطلباتهم عرض أحد هذه العروض.
وثائق امتداد الدفع لما بعد الشراء الخاصة بـ Shopify هي المصدر المعتمد لهذه القيود وقد تتغير في أي وقت. عندما تختلف هذه الصفحة عن وثائق Shopify، تكون وثائق Shopify هي الصحيحة. إذا لاحظت اختلافًا، فأبلغ فريق الوثائق حتى نتمكن من تحديث هذه الصفحة.

​
متطلبات الطلب والدفع

يجب أن يستوفي الطلب جميع ما يلي، وإلا فلن يعرض Shopify صفحة ما بعد الشراء:

​
قيود طرق الدفع

تعمل واجهة برمجة تطبيقات ما بعد الشراء في Shopify مع طرق دفع محددة فقط. تتسبب الطرق غير المدعومة في تخطي الصفحة. الفئات غير المدعومة هي:
  • اشترِ الآن وادفع لاحقًا / التقسيط (Klarna وAfterpay وAffirm وSezzle وShop Pay Installments وZip وما شابه)
  • المحافظ الرقمية وأزرار الدفع السريع (Apple Pay وGoogle Pay وAmazon Pay وزر PayPal وزر Shop Pay)
  • التحويلات المصرفية (iDEAL وBancontact وBlik وPrzelewy24 وما شابه)
  • المزوّدون الذين يحتفظون برمز CVV/CVN (PayPal Payments Pro وPayflow Pro وEway)
  • بطاقة الهدية أو الدفع عند الاستلام أو رصيد متجر Shopify (أي دفع ببطاقة هدية في الطلب يجعله غير مؤهل، حتى لو كان جزئيًا)
للاطلاع على القائمة الكاملة لكل مزوّد للطرق المدعومة والمدعومة بشروط وغير المدعومة، راجع طرق الدفع.

​
الحدود القصوى للمنصة

​
عندما يتخطى Shopify الصفحة على أي حال

حتى عندما يستوفي الطلب جميع المتطلبات، لا يزال بإمكان Shopify تجاوز صفحة ما بعد الشراء:
  • تخطاها Shopify. يتجاوز Shopify أحيانًا مرحلة ما بعد الشراء لطلب ما دون الكشف عن أي سبب لـ Aftersell (يعرض متصفح الطلبات رمز الخطأ no_activity). يقع هذا بالكامل ضمن منصة Shopify، لذا تواصل مع دعم Shopify.
  • ضغط المنصة. أثناء التخفيضات السريعة أو الضغط المرتفع بشكل غير معتاد، قد يؤخر Shopify إنشاء الطلب، وقد لا تظهر الصفحة.

​
الوصول إلى الطلبات غير المؤهلة

عندما لا يمكن لطلب عرض عرض ما بعد الشراء لأي سبب مما سبق، تُعد عروض البيع الإضافي في صفحة الشكر الحل البديل الموصى به. فهي تعمل في صفحة حالة الطلب ولا تخضع لقيود واجهة برمجة تطبيقات ما بعد الشراء، لذا تصل إلى طرق الدفع والعملات وقنوات البيع وقيم الطلبات التي لا يمكن لما بعد الشراء الوصول إليها. لا تزال القيود على مستوى المنتج سارية: لا يمكن بيع منتجات الحزم كبيع إضافي، وتنطبق قاعدة الاشتراك الواحد لكل طلب في صفحة الشكر أيضًا.