Skip to main content
يعزز تخصيص صفحة الشكر وصفحة حالة الطلب في Aftersell بالأدوات تفاعل العملاء ومشاركتهم بعد إتمام الدفع. يتم تكوين كل نوع من الأدوات في صفحته الخاصة، وتوفر هذه النظرة العامة روابط إلى تلك الصفحات إلى جانب خطوات التنسيب والاختبار التي تنطبق عليها جميعًا.

أنواع الأدوات

توصيات المنتجات

اعرض منتجات البيع الإضافي على صفحة الشكر. متوافق مع جميع بوابات الدفع والمتاجر متعددة العملات.

الشهادات

اعرض تقييمات العملاء من تطبيق التقييمات المتصل لديك لتعزيز الثقة في الشراء.

الأسئلة الشائعة

أجب عن الأسئلة الشائعة بعد الشراء لتقليل طلبات الدعم.

النص

شارك الرسائل أو أكواد الخصم أو قصص العلامة التجارية بعد إتمام الدفع.

الصورة

اعرض صورة مخصصة أو لافتة على صفحة الشكر.
للاطلاع على الإعداد خطوة بخطوة وكيفية تنسيب الأدوات في Shopify، راجع كيفية تكوين أدوات صفحة الشكر.

أشياء يجب معرفتها

  • تتماشى إعدادات العلامة التجارية تلقائيًا مع إعدادات العلامة التجارية لصفحة الدفع في Shopify، ولا يمكن تخصيصها داخل محرر Aftersell.
  • يتم تكوين معالجة الطلبات (الدمج في الطلب الأصلي أو إنشاء طلب منفصل) في أداة توصيات المنتجات.
  • قد لا تعرض معاينة صفحة الدفع في Shopify الأدوات دائمًا. قم بإجراء طلب اختباري للتأكد من ظهور العروض بشكل صحيح على طلب حقيقي. أثناء الاختبار، اضبط المشغل ليظهر لجميع العملاء بحيث تظهر الأدوات في معاينة Shopify، ثم أعد ضبط المشغل بعد ذلك.
  • إذا كنت تستخدم manual payment capture في Shopify مع تفعيل إعداد Modify original order، فقد لا تظهر إيرادات البيع الإضافي في صفحة الشكر فورًا في تحليلات Aftersell. تُسجَّل زيارات البيع الإضافي وحالات القبول كالمعتاد، ولكن الإيرادات لا تظهر إلا بعد تغيير حالة دفع الطلب يدويًا إلى Paid في Shopify.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأداة لا تظهر: تأكد من أن الأداة نشطة في Aftersell وأن كتلة التطبيق المقابلة موضوعة في محرر Shopify على صفحة الشكر أو صفحة حالة الطلب أو كليهما. راجع استكشاف أخطاء صفحة الشكر لمزيد من المعلومات.