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我们将介绍主要的小组件及其使用时的重要注意事项： 常见问题（FAQ） 商品推荐 全店弹窗 文本 视频

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常见问题（FAQ）

在感谢页中添加 FAQ 板块可以即时解答常见问题，改善客户体验。加入 FAQ 板块能够提升透明度，与未来的客户建立信任，并有助于减少购后顾虑。通过解答常见问题，您可以提供清晰的信息和安心感，让潜在买家对自己的决定更有信心。结构良好的 FAQ 板块能对新访客产生积极影响，从而提高客户满意度，甚至带来更高的销售额。 感谢页上的常见问题小组件，包含可折叠的问题

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商品推荐小组件

每个商品推荐小组件一次最多可展示 6 个优惠。您可以灵活地在感谢页上添加任意数量的商品推荐小组件。 感谢页编辑器显示一个包含两个折扣滑雪板优惠的商品推荐小组件 与购后 upsell 不同，感谢页上的商品推荐与所有支付网关及多币种商店完全兼容。但还有一些额外因素需要考虑：
  • 客户需要重新输入支付信息才能完成优惠商品的购买。不过，Aftersell 会自动应用其已保存的配送信息，以提供顺畅的 checkout 体验。
当客户选择某个优惠时，Shopify 中会创建一个新订单，而不是修改现有订单。 我们现在提供一项测试版功能，可将感谢页（脚本）商品推荐产生的订单与原订单合并。如果您有兴趣启用此功能，请联系我们的支持团队，他们将乐意为您开启。

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全店弹窗折扣

全店弹窗是提升平均订单价值（AOV）的有效方式，通过为额外购买提供即时奖励来吸引客户。与商品推荐小组件类似，这些优惠与所有支付网关及多币种商店完全兼容。 但请注意，通过全店弹窗折扣产生的任何订单都会创建一个新订单。这些订单无法与原订单合并，因为客户会被重定向到您的店面并必须重新完成 checkout 流程。因此，您的 Shopify 配送设置将适用于所有全店弹窗订单。 全店弹窗提供未来订单额外 75 折优惠，并带有倒计时

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文本

您可以在感谢页上添加文本小组件，在客户购买后向其传达关键信息。这有助于改善沟通、建立信任，并提供有用的指引或安心感。放置得当的文本小组件可以促进未来的互动，提升客户满意度，甚至带来额外的销售。 感谢页文本小组件在订单摘要上方显示一条辅助信息

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视频

您可以在感谢页上添加视频小组件，以加强沟通、建立信任并强化您的品牌形象。通过视频解答常见疑虑、分享有用的见解或展示精选商品，您可以打造更具吸引力、更令人难忘的购后体验。
  • 请注意，目前只能添加常规 YouTube 链接；不支持 YouTube Shorts 链接。
感谢页视频小组件编辑器，包含 YouTube 链接字段和嵌入式视频播放器
注意
  • 感谢页 upsell（商品推荐）现已通过 Extensibility 提供。您可以查看这篇文章了解设置详情。
  • 2025 年 2 月之后的任何新安装或重新安装将不再支持旧版感谢页脚本方案。您需要将 Shopify 感谢页 upsell 升级到新的扩展方案，并相应地在 Aftersell 中重新设置您的 upsell。