Por padrão, um desconto aplicado pelo cliente reduz o progresso dele em direção a uma recompensa: a barra de recompensas mede o total do carrinho depois dos descontos. Um carrinho de $100 com um desconto de $20 conta como $80 para os limites dos seus níveis.Uma única caixa de seleção muda isso, sem necessidade de código.
Vá para o módulo Rewards no Cart Editor e abra a seção Rewards calculation.Ative a caixa de seleção rotulada: “Use pre-discounted prices for cart total”
A caixa de seleção só aparece quando Rewards calculation está definido como Cart total ($). Em Cart quantity (#) ela não tem função, então fica oculta.
Quando essa opção está ativada:
A barra de recompensas baseia o progresso no total do carrinho antes de qualquer desconto
Descontos aplicados — códigos manuais ou automáticos — não reduzem mais o progresso
Os clientes não perdem o progresso de recompensa depois de aplicar um cupom
Use isto se você quer que os clientes continuem desbloqueando recompensas mesmo quando aplicam um cupom.
Comportamento padrão sem essa configuração ativada
Com a caixa de seleção desativada, o progresso é medido em relação ao total do carrinho depois de todos os descontos aplicados.Exemplo:
Nível 1 = Frete grátis a partir de $100
Carrinho = $100 antes de um desconto de $20 → agora $80
Resultado = a barra mostra $80 de $100, então a recompensa não é desbloqueada
Isso evita que um cliente seja informado de que desbloqueou frete grátis quando o carrinho dele não atinge mais o limite.
Isso não varia por tipo de recompensa. Seja o Nível 1 frete grátis, um produto ou um desconto, o mesmo cálculo se aplica. A caixa de seleção acima é o que controla isso.
Recompensas que você já ganhou não contam para o próximo nível
Separadamente da configuração de descontos, o valor de qualquer item de recompensa que já esteja no carrinho é subtraído antes de o progresso ser medido. Um brinde grátis que o cliente acabou de desbloquear não pode, sozinho, empurrá-lo para o próximo nível. Cartões-presente são excluídos dessa subtração.
