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Aftersell 감사 페이지와 주문 상태 페이지를 위젯으로 커스터마이징하면 결제 후 고객 상호작용과 참여를 강화할 수 있습니다. 각 위젯 유형은 자체 페이지에서 구성되며, 이 개요에서는 해당 페이지들과 모든 위젯에 공통으로 적용되는 배치 및 테스트 단계를 링크로 안내합니다.

위젯 유형

상품 추천

감사 페이지에 업셀 상품을 표시합니다. 모든 결제 게이트웨이 및 다중 통화 스토어와 호환됩니다.

고객 후기

연결된 리뷰 앱의 고객 리뷰를 보여주어 구매 확신을 강화합니다.

FAQ

자주 묻는 구매 후 질문에 답변하여 지원 요청을 줄입니다.

텍스트

결제 후 메시지, 할인 코드 또는 브랜드 스토리를 공유합니다.

이미지

감사 페이지에 사용자 지정 이미지 또는 배너를 표시합니다.
단계별 설정 방법과 Shopify에서 위젯을 배치하는 방법은 감사 페이지 위젯 구성 방법을 참고하세요.

알아두어야 할 사항

  • 브랜딩 설정은 Shopify 체크아웃 브랜딩 설정에 자동으로 맞춰지며, Aftersell 에디터 안에서는 커스터마이징할 수 없습니다.
  • 주문 처리(원래 주문에 병합 또는 별도 주문 생성)는 상품 추천 위젯에서 구성됩니다.
  • Shopify의 체크아웃 미리보기에 위젯이 항상 표시되지는 않을 수 있습니다. 실제 주문에서 오퍼가 올바르게 표시되는지 확인하기 위해 테스트 주문을 넣어 보세요. 테스트 중에는 트리거를 모든 고객에게 표시하도록 설정하여 Shopify 미리보기에 위젯이 나타나게 한 뒤, 테스트 후 트리거를 다시 재설정하세요.
  • Shopify에서 **수동 결제 캡처(manual payment capture)**를 사용하고 Modify original order 설정이 활성화된 경우, 감사 페이지 업셀 수익이 Aftersell 분석에 즉시 나타나지 않을 수 있습니다. 업셀 방문과 수락은 평소대로 기록되지만, 수익은 Shopify에서 주문의 결제 상태가 수동으로 Paid로 변경된 후에만 표시됩니다.

문제 해결

위젯이 표시되지 않는 경우: Aftersell에서 위젯이 활성 상태인지, 그리고 감사 페이지, 주문 상태 페이지 또는 두 페이지에 해당 앱 블록이 Shopify 에디터에 배치되어 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 감사 페이지 문제 해결을 참고하세요.