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이 페이지는 Aftersell 체크아웃 애널리틱스 대시보드의 전체 지표 및 공식 카탈로그예요. Checkout 탭 지표, 위젯 유형별 위젯 수준 지표, 요약 수치 계산 방식을 다뤄요. 대시보드 곳곳에서 지표 옆의 ⓘ 정보 아이콘에 마우스를 올리면 계산 방식을 확인할 수 있으며, 여기의 공식은 해당 툴팁과 일치해요.

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요약 수치 계산 방식

각 그래프 상단의 큰 요약 수치는 표시된 데이터의 가중 평균이에요. 이 방식은 단순 평균보다 더 정확한 전체 상황을 보여줘요. 예를 들어 3일간의 전환율이 다음과 같다면:
  • 1일 차: 수락 3 / 표시 10 = 30%
  • 2일 차: 수락 1 / 표시 9 = 11%
  • 3일 차: 수락 5 / 표시 15 = 33%
요약 수치는 (30 + 11 + 33) ÷ 3 = 24.7% 같은 단순 평균이 아니라 (3 + 1 + 5) ÷ (10 + 9 + 15) = 26.5%예요. 가중 평균을 사용하면 노출이 더 많은 날이 합계에 올바른 영향을 미치게 돼요.

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Checkout 탭 지표

Analytics 섹션의 Checkout 탭에 있는 지표예요.
주문당 업셀 수익(Upsell revenue per order)은 시간에 따른 체크아웃 위젯 성과를 측정하는 데 권장되는 지표예요.

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Top Performing Products 테이블

이 테이블은 체크아웃 업셀과 그로 인해 창출된 수익을 보여줘요. Funnels 탭의 테이블과 같은 방식으로 작동하지만 체크아웃 업셀만 포함해요.
이 테이블의 전환율은 개별 상품 판매 수량이 아니라 수락된 오퍼 수를 기준으로 해요. 예를 들어 고객이 한 상품 3개가 포함된 오퍼 하나를 수락하면 수락된 오퍼 1건으로 집계돼요. 다만 수익 열은 해당 오퍼를 통해 구매된 모든 수량의 총 금액을 반영해요.

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위젯 수준 지표

개별 위젯의 애널리틱스를 열 때 표시되는 지표는 위젯 유형에 따라 달라요.

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페이지

페이지는 공통 트리거를 공유하는 관련 위젯 그룹이에요.

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독립형 업셀 위젯

업셀 위젯은 고객이 체크아웃 중에 수락할 수 있는 상품 오퍼를 표시해요.
Checkout 대시보드의 위젯 애널리틱스 모달은 이 중 처음 네 가지(Upsell revenue per order, Sessions with widget, Upsell conversion rate, Orders with upsells)를 차트로 표시해요. Purchased orders는 별도의 차트가 아니라 그중 두 지표의 분모이며, 체크아웃 에디터 내부의 위젯 애널리틱스 모달에서만 차트로 표시돼요.
업셀 위젯에서 A/B 테스트가 실행 중이면 같은 4개 지표가 Version A와 Version B로 나뉘어 표시되어 버전 간 직접 비교가 가능해요. A/B 테스트 결과는 위젯 수준에서만 확인할 수 있으며 일반 Analytics 탭에는 표시되지 않아요. 설정 방법은 체크아웃 A/B 테스트를 참조하세요.

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독립형 콘텐츠 위젯

콘텐츠 위젯은 업셀이 아닌 모든 카테고리예요: Rewards, Trust Badges, Testimonials, Cart Controls, Notes, Text, Images. 이 위젯들은 업셀 상품을 제공하지 않지만 체크아웃 행동에 영향을 줄 수 있으며, 모두 같은 차트 세트를 사용해요.
콘텐츠 위젯에서 A/B 테스트가 실행 중이면 같은 4개 지표가 Version A와 Version B로 나뉘어 표시되어 버전 간 직접 비교가 가능해요.