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Mit der Rabatte-Funktion kannst du flexible Belohnungsregeln erstellen, die automatisch Rabatte, Geschenke oder kostenlosen Versand anwenden, wenn bestimmte Warenkorbbedingungen erfüllt sind. Sie wurde entwickelt, um die Conversion und den durchschnittlichen Bestellwert mit personalisierten Belohnungen in Echtzeit zu steigern. Die vollständige Mechanik - alle Trigger und Belohnungen, wie Rabatte beim Checkout kombiniert werden, und die häufig gestellten Fragen - findest du in der Referenz zu Rabatten.
Rabatte sind die umbenannte Version der zuvor als Triggered Rewards bezeichneten Funktion. Alle bestehenden Triggered Rewards wurden automatisch migriert. Die Funktionalität ist identisch, wird nur von einem neuen Bereich auf oberster Ebene in der App verwaltet.
Rabatte funktionieren über das native Rabattsystem von Shopify, das heißt, sie werden beim Checkout angewendet, unabhängig davon, ob der Upcart Cart Drawer in deinem Storefront aktiv oder sichtbar ist.
Rabatte sind nicht dasselbe wie das Rabattcode-Modul oder Upsell-Rabatte. Dies sind separate Funktionen.
Rabatte vs. Tiered Rewards Du bist dir nicht sicher, welche Funktion du verwenden sollst? Hier ist der entscheidende Unterschied:
  • Tiered Rewards führen Kundinnen und Kunden mit einer sichtbaren Fortschrittsleiste im Warenkorb zu Meilensteinen.
  • Rabatte werden automatisch auf Basis bestimmter Warenkorbbedingungen aktiviert, ohne dass zusätzliche visuelle Elemente erforderlich sind.
Verwende Rabatte, wenn du regelbasierte Aktionen möchtest, die still im Hintergrund ausgelöst werden. Verwende Tiered Rewards, wenn deine Kundinnen und Kunden ihren Fortschritt in Richtung einer Belohnung sehen sollen.

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So greifst du auf Rabatte zu

Es gibt drei Möglichkeiten, auf das Rabatte-Modul zuzugreifen:
  • Über die Upcart-Startseite - Der Bereich Discounts ist auf der Startseite sichtbar. Klicke auf Manage all discounts, um das Modul zu öffnen.
Karte des Discounts-Bereichs auf der Upcart-Startseite mit der Schaltfläche Manage all discounts
  • Über die Upcart-Seitenleiste - Gehe in der linken Seitenleiste zu Upcart Cart Drawer > Discounts.
Linke Upcart-Seitenleiste mit hervorgehobenem Discounts-Eintrag im Cart-Drawer-Menü
  • Über den Cart Editor - Klicke auf Edit Cart, suche dann das Modul Discounts im Bereich Body und klicke auf Manage all discounts.
Discounts-Modul im Upcart Cart Editor mit hervorgehobener Schaltfläche Manage all discounts neben einer Warenkorbvorschau Auf der Rabatte-Seite siehst du zwei Bereiche:
  • Live discounts - Regeln, die derzeit aktiv sind und auf qualifizierte Warenkörbe angewendet werden
  • Draft discounts - Regeln, die erstellt, aber noch nicht veröffentlicht wurden
Rabatte-Seite mit Live discounts und Draft discounts in zwei Tabellen

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So funktionieren Rabatte

Jede Rabattregel besteht aus:
  • Einer oder mehreren Auslösebedingungen, die alle erfüllt sein müssen, damit die Belohnung aktiviert wird
  • Einem Belohnungstyp, der automatisch angewendet wird, wenn die Bedingungen erfüllt sind
Wenn der Warenkorb deiner Kundschaft alle Bedingungen einer Regel erfüllt, wird der Rabatt über das Rabattsystem von Shopify angewendet und beim Checkout angezeigt. Beispiele für Anwendungsfälle:
  • „Erhalte 10 % Rabatt, wenn du ein Snowboard hinzufügst und mehr als $500 ausgibst“
  • „Erhalte ein Gratisgeschenk, wenn du ein beliebiges Produkt abonnierst“
  • „Kostenloser Versand für eingeloggte Kundinnen und Kunden“

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Eine Rabattregel erstellen

Klicke auf der Rabatte-Seite auf Create discount. Jede Regel besteht aus drei zu konfigurierenden Bereichen. Seite Create a discount mit den Bereichen Overall, Triggers und Reward

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Overall

  • Title - Interne Bezeichnung für die Regel (bis zu 50 Zeichen). Diese erscheint auch in deinem benutzerdefinierten Template, falls du eines verwendest, um Rabatte in deinem Storefront anzuzeigen.
  • Discount Code - Pflichtfeld (bis zu 25 Zeichen). Ohne dieses Feld kannst du weder Publish noch Save draft ausführen. Dies ist der Titel/die Bezeichnung des automatischen Shopify-App-Rabatts, den Upcart erstellt, und kein Code, den Käuferinnen und Käufer beim Checkout eingeben. Regeln werden immer durch die Warenkorbbedingungen (Trigger) ausgelöst, niemals durch die Eingabe eines Codes.
  • Description - Für die Kundschaft sichtbare Erklärung der Regel (zum Beispiel: „Gib $50 oder mehr aus, um kostenlosen Versand für deine Bestellung freizuschalten“).

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Triggers

Füge bis zu 2 Auslösebedingungen hinzu. Alle Bedingungen verwenden UND-Logik - beide müssen zutreffen, damit die Belohnung aktiviert wird. Jeden verfügbaren Trigger und wie er ausgewertet wird, findest du unter Auslösebedingungen.

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Reward

Wähle den Belohnungstyp aus, der angewendet wird, wenn die Bedingungen erfüllt sind. Jede verfügbare Belohnung findest du unter Belohnungstypen. Klicke nach der Konfiguration auf Publish & exit, um die Regel sofort live zu schalten, oder auf Save draft, um sie zu speichern, ohne sie zu aktivieren.

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Deine Rabattregeln verwalten

Jede Regel in den Live- und Draft-Tabellen hat eine Schaltfläche Publish / Unpublish, und Entwurfsregeln haben zusätzlich eine Schaltfläche Delete.
Rabattregeln können nach der Erstellung nicht mehr bearbeitet werden — weder nach der Veröffentlichung noch solange sie noch Entwürfe sind. Es gibt keinen Bearbeitungsbildschirm. Um eine Regel zu ändern, lösche sie und erstelle eine neue.
Delete ist nur bei Entwurfsregeln verfügbar. Eine Live-Regel hat keine Löschschaltfläche — klicke zuerst auf Unpublish, um sie in die Entwürfe zu verschieben, und lösche sie dann. Das Aufheben der Veröffentlichung allein ist der Weg, eine Regel zu pausieren, ohne ihre Konfiguration zu verlieren; sie kann jederzeit erneut veröffentlicht werden.
Da Rabatte über das Rabattsystem von Shopify statt über den Cart Drawer laufen, bleiben sie aktiv, auch wenn das Upcart-App-Embed ausgeschaltet ist, und wie sie mit anderen Rabatten kombiniert werden, legt eine shopweite Einstellung Discount combinations fest. Beide Verhaltensweisen findest du unter Rabattkombinationen und Rabatte und App-Embed-Status.

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Tipps

  • Alle Trigger müssen zutreffen. Wenn deine Regel zwei Auslösebedingungen hat, müssen beide erfüllt sein, bevor die Belohnung aktiviert wird.
  • Gratisgeschenke müssen im Warenkorb bleiben. Wenn deine Kundin oder dein Kunde das Geschenkprodukt entfernt, wird auch der Rabatt entfernt.
  • Vermeide doppelte Belohnungen. Wenn du sowohl Tiered Rewards als auch Rabatte verwendest, achte darauf, dass sie unterschiedliche Vorteile bieten, um Verwirrung oder unbeabsichtigtes Stapeln zu vermeiden.
  • Stelle die Regel richtig ein, bevor du sie veröffentlichst. Regeln können nach der Erstellung nicht bearbeitet werden, daher lohnt es sich, die Trigger und die Belohnung vor dem Speichern noch einmal durchzulesen.
  • Erwäge, die Checkout-Schaltfläche in „Review Order“ umzubenennen, wenn du komplexe Rabattregeln verwendest, damit deine Kundschaft die Möglichkeit hat, den Warenkorb vor dem Abschluss des Kaufs zu überprüfen.
Brauchst du Hilfe? Wenn du Fragen zur Einrichtung oder Verwaltung deiner Rabattregeln hast, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung. Melde dich jederzeit über den In-App-Chat.